
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日工作安排
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
五星级前急招前台4500元月休八天买保险
4000-5000元/月
酒店前台月结
房山五星级酒店前台月薪4500管吃住,吃住特别好,白夜休休的班次,一个月上半月班、有保险、节日上班补休,身高160以上年龄30周岁以下,会基本的计算机知识。
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日上班安排
招聘酒店前台接待
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台招聘
任职要求:
1、没有明显纹身,身体健康,无前科,
2、身高1.6及以上
3、听从上级安排工作内容,有团队合作精神。
4、性格开朗乐观,有良好的心态,健康的心里及良好的服务态度。
5、懂得服务行业服务理念
工作内容:
负责接待客人办理入住等相关问题,办理客人退房、开票等相关问题,负责来往的客人的登记记录,接听客人的来电及咨询问题,
登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务,负责前台工作区的卫生等相关问题,
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责酒店前台的日常接待工作,为客人提供热情、专业的服务。
处理客人入住和退房手续,确保信息准确无误。
管理前台区域的清洁与秩序,保持良好的工作环境。
解答客人咨询,处理简单的投诉和建议,提升客户满意度。
协助其他部门完成相关工作,确保酒店运营顺畅。
任职要求:
具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够应对各种客人需求。
熟练操作前台相关系统,如预订、登记等软件。
具有较强的组织能力和应变能力,能够在快节奏环境中保持冷静。
有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成团队目标。
形象良好,气质佳,具备良好的职业操守和保密意识。
工作时间详解:
长白班,两班倒,早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间,一星期一更换,月休四天,如果对班休息,上班时间调整为早8点到晚20点。
吃住问题:
包住,住集体宿舍
吃饭方面,不包吃,公司额外补助500元/人,公司提供基本物资米面油等,酒店对面就是菜市场。
酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
【岗位职责】
-负责酒店前台接待、入住登记与退房办理
-协助完成收银、对客服务及简单销售工作
【职位要求】
-普通话标准,能适应倒班制度
-有销售或收银经验优先,无经验者可投递
-可接受连锁酒店工作环境
【早班工作时间】
-上班时间:08:00
-下班时间:20:00
【晚班工作时间】
-上班时间:20:00
-下班时间:08:00
【薪资福利】
-薪资区间:4500-7000元
-包住,提供饭补
北京平谷区日结280元上纸寨招聘用罐车搅灰人员1名!上班时间6:00电话☎
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保姆护工
平谷本地照顾老人住家保姆招聘公告因家中老人需要专人照料,现面向平谷本地招聘住家保姆/护工1名,要求踏实细心、有责任心,长期稳定,具体需求如下:一、工作地点北京市平谷王辛庄镇二、老人情况及工作内容1. 老人情况:老人63岁,卧床失能,身体状况稳定,无传染病2. 主要工作日常照料:负责老人饮食起居、穿衣洗漱、喂水喂药、搀扶、擦身、更换纸尿裤、清理个人卫生家务琐事:做家常饭、打扫室内卫生、清洗衣物陪伴看护:日常陪伴老人聊天,夜间留意老人状况;
配合家属。三、任职要求1. 年龄45-55岁,女性,身体健康,无不良嗜好(不抽烟、不酗酒、无博习惯)2. 有照顾老人、护工相关经验者优先,有护理证、健康证更佳3. 性格温和有耐心,手脚麻利,爱干净,对待老人有爱心4. 人品端正、做事踏实,无犯罪记录,能长期稳定做,5. 好沟通,能适应住家生活四、薪资待遇1. 薪资:(根据老人自理情况、工作经验定,面议)按时发放不拖欠3. 食宿:免费提供单独房间、三餐,包吃包住,生活用品家属可协助安排4. 其他:五、联系方式联系人:刘女士
联系电话:
有意者请直接电话联系,可预约面试、试工5天(试工合格录用),非诚勿扰!
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享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8736元!
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【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;
入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,,核对当月工资,办理退宿手续,
工作地点在苏州!!!
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砼工长期1-2人
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宾客服务经理:6000—6500 元
前台收银:4300—4700 元
客房经理:6000—7000 元
客房主管:5300 元
客房服务员:3800—4200 元
PA 保洁:3800—4000 元
餐厅服务员:3800—4000 元
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北京市丰台区右外西路 3 号院花园宏达大厦・美居酒店
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联系电话:
酒店经理酒店前台
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3000-5000元/月
酒店经理1-2人月结
招聘:招聘客房前厅经理1名
薪资:3000-5000元/月
岗位职责:
1、负责前厅日常运营管理,确保服务流程规范高效;
2、协调团队工作,提升客户满意度,处理宾客各类需求与投诉;
3、配合酒店整体运营计划,落实接待标准及服务质量要求。
任职要求:
1、高中或中专及以上学历,具备1年以上酒店前厅相关工作经验者优先;
2、熟悉酒店前厅业务流程,具备良好的沟通协调能力和服务意识;
3、有较强的责任心和团队协作精神,具备长期职业发展意愿。
本岗位为全职岗位,工作稳定,提供行业合理薪酬待遇,具体面议。欢迎有志于酒店服务行业发展的人员加入,共同成长。
客房服务员
酒店招聘:
前厅经理 1名
4500-5500
前台接待 2名
3500-4500 上24休24
客房服务员2名
3000-4500
PA. 1名
3000-4000
(服务员休息需带房有提成)
夜班保安 1名
2800-3000
地址:哈尔滨市道外区友谊东路605号
电话:
酒店经理
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客房保洁开荒保洁保洁
平谷县城招聘:1、前台接待员3人(可兼职),20—40岁,上班时间8:00——22:00两班倒,每月四天休息,工资3000——5000元;2、客房、保洁服务人员5名(可兼职),40—57岁,上班时间:8:00—16:30,管饭,每月四天休息,工资2300——3000元,联系人:贾女士联系电话:面试地点:平谷迎宾环岛
栏目概述
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