岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与行业规范 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能独立决策并推动执行 4.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.身体健康，形象端正，具备职业素养与责任心

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

酒店前台，年龄：18-35周岁，身体健康，五官端正，无不良嗜好。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

入住接待、退房 如家商旅（金标）-北京欢乐谷王四营店

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

2.物业直招兼职：高压运行（白夜休休） 要求：50岁以下，高压操作证 薪资：4200元/月； 节假日三薪、重要节假日福利购物卡 ⌚上班时间：白班7:00-19:00 、 夜班19:00-第二天7:00 班次：28号白班、29号夜班 项目地点：昌平区生命科学园地铁站附近 ☎联系电话：

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北京昌平县城招聘东北菜主厨一名，要求手法必须好，工资11000-12000副灶一名工资8000-9000包饺子烙饼面案一名要成手，手法好的6000-7000不值班。两点半到四点半休息，人在北京优先试菜，人在外地需要干满三个月！要求45岁以下，身体健康无不良嗜好，能长期工作的兄弟姐妹电话

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汉庭营口万达广场酒店,高级值班经理，要求：能倒夜班，有酒店相关经验，薪资面议，，站前区渤海大街中天市府广场营口银行西侧

新店开业大酒店高薪招聘，大堂经理一名，要有10一20年管理经验，底薪1万，优秀奖300一1000，，年龄30一55岁，电活

招聘❗招聘❗招聘！❗❗❗ 昆仑秘境湖畔野奢酒店对外招聘以下 前台接待：2名底薪4000+全勤300+绩效400+激励奖500+带薪培训+节日福利+包吃住 酒店管家：2名 底薪4000+全勤300+绩效400+激励奖500+带薪培训+节日福利+包吃住 岗位要求：30岁以下，会基本电脑操作，回普通话，有酒店经验最佳，能歌善舞最佳。 ♥客房服务员♥：4名 底薪3700+全勤300+计件+激励奖500+带薪培训+节日福利+包吃住 岗位要求：年龄55岁以下，身体健康，勤快，会普通话，识字，有酒店客房经验 ♥店长：1名 底薪7500全勤500+激励奖绩效1000+带薪培训+节日福利+包吃住 岗位要求：年龄40岁以下，有酒店管理经验，及资源，能独立完成管理和营销动作。 联系电话:龚先生

酒店前台年龄20-30岁薪资福利:工资4000-6000，管吃住，上12休24，三班倒招工人数:1名(5.25)工作地址:昌平城南街道凉水河路6号楼

[拥抱]潘家园附近酒店4.27-需要临时客房熟手2人，16元/间，法定双薪。[西瓜]昌平生命科学园附近酒24-26号需要临时客房，16元/间，分15-20间。[蛋糕]昌平十三陵附近酒店24号需要临时客房，15元/间，房间好做，路远可以提前一天住宿。/太阳崇文门附近酒店24号需要临时客房，17元/间，分15-20间，没酒水没浴缸。联系电话：

客房服务员有酒店工作经验者优先薪资福利:底薪3500+提成，提供食宿(5.25)工作地址:昌平城南街道凉水河路6号楼

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

客房服务员薪资福利:底薪4500，包吃包住，独立卫浴招工人数:1名工作轻松，没压力，工作氛围好，正规化管理，连锁企业，工资不拖欠工作地址:北京市昌平区南口镇南口村

直招客房服务员， 男女不限，年龄50之内！！！！！！！超龄勿扰！！！！ 要求形象好有酒店客房1年以上经验， 工作时间8小时， 员工月薪资4500元、领班5200元， 月休4天，工作轻松，管吃管住，吃住条件很好，节假日福利丰厚 地址：北京市昌平十三陵

负责公寓前台接待，入住退房登记，访客管理，负责公共区域保洁，卫生维护，宿舍日常管理，物资盘点，简单报修对接。

酒店前台招聘 【岗位】酒店前台接待 【工作内容】 办理客人入住、退房、续住手续，登记身份信息 【任职要求】 年龄18–38岁，五官端正，形象气质良好 会基本电脑操作，打字熟练，简单办公软件使用 性格热情耐心，沟通能力强，有服务意识 有工作经验 服从管理，吃苦耐劳，能接受轮班、夜班 【薪资福利】 综合月薪：5000–6000元 包吃住、宿舍设施齐全 节日福利、定工龄补贴 环境轻松，工作稳定 【联系电话】/ 微信同号

需要有管理经验，会做方案

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。