前台接待，办理入住

酒店前台是酒店的重要组成部分，是酒店与客人之间的桥梁和纽带，在酒店运营中具有至关重要的作用。 职责范围： 接待服务：热情接待每一位客人，为客人提供酒店信息、房间价格、酒店设施等相关信息。 入住办理：为客人办理入住手续，包括登记、证件核验、、房间分配等。 退房结算：为客人办理退房手续，包括账单结算、、房间检查等。 信息传递：及时将客人的需求和意见反馈给相关部门，协调各部门为客人提供优质服务。 其他职责：接听电话、转接电话或留言、行李寄存、提供叫醒服务、商务服务等。 服务标准： 仪容仪表：员工应注意自身形象，穿着整洁、得体，保持良好的精神面貌。 语言表达：具备良好的语言表达能力，能够流利地与客人沟通交流，解答客人的问题。 服务态度：应热情、友好、耐心，为客人提供周到的服务，让客人感受到家的温暖。 工作效率：熟练掌握业务知识，快速、准确地为客人办理入住和退房手续，提高工作效率。 技能要求： 沟通能力：能够与客人进行有效的沟通，理解客人的需求和问题，并提供满意的解决方案。 协调能力：协调各部门之间的工作，确保客人需求得到及时满足。 应变能力：能够灵活应对各种突发情况，妥善处理客人的投诉和问题。 服务技能：具备良好的服务意识和服务技巧，能够为客人提供优质的服务。 计算机技能：熟练使用酒店管理系统和办公软件，提高工作效率和准确性。 职业发展： 晋升机会：优秀的前台员工有机会晋升为前台领班或主管，负责管理和培训新员工，承担更多的责任。 职业转型：前台工作经验可为其他职位提供基础，如客户服务、行政、销售等。 晋升为酒店管理层：通过不断学习和努力，有机会晋升为酒店的管理层，如部门经理、助理经理等，甚至更高职位。 工作环境： 快节奏：前台是酒店的核心部门，工作节奏快，需要具备较强的抗压能力。 多任务处理：需要同时处理多项任务，如接待客人、办理入住和退房手续、接听电话等。 团队合作：与酒店其他部门密切合作，共同为客人提供优质的服务。 总之，酒店前台是酒店的重要组成部分，负责接待客人、办理入住和退房手续、提供信息和服务等多项职责。前台员工需要具备良好的服务意识、沟通能力、应变能力和团队合作精神，以确保客人在酒店的住宿体验愉快和满意。

上一休一

岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

一、前台接待工作 1、负责门店日常迎宾、迎客指引，主动接待到店顾客，热情解答顾客关于消费套餐、房型、时长、价格等相关咨询。 2、熟练登记顾客开台、换房、续时、退房等基础信息，做好前台台账登记，核对房间使用状态，实时同步房态信息。 3、维护前台区域卫生、物品摆放整齐，保管前台办公用品、物料，做好高峰期客流疏导，维持门店正常营业秩序。 4、处理顾客基础售后咨询、简单客诉，耐心沟通协调，及时反馈门店问题，保障顾客良好消费体验。 二、收银结算工作 1、熟练操作门店收银系统，负责顾客消费结算、扫码、现金、线上支付等各类收款工作，精准核算消费金额，杜绝错收、漏收。 2、开具消费票据，做好收银台账记录，每日核对营业账目、流水账单，做到账实相符，按时完成交接班账务交接工作。 3、妥善保管收银设备、备用金，严格遵守门店财务制度，规范处理、优惠、会员抵扣等相关操作。 4、整理每日收银报表，做好账务汇总上报，保证门店财务数据清晰准确。

商务酒店前台 一：18—30岁，身高155+，形象气质佳，有酒店服务经验者优先，无犯罪史 。 二：薪资福利：综合薪资4000-5000，底薪+提成+绩效奖金，可提供住宿 岗位职责：接待宾客，接受并处理客人的网上预订单，接受客人的电话问询，为其提供房间退订、酒店入住等服务；为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题；维护和保持酒店前台的卫生清洁。

1、人品诚实可信，能长期干下去 2、形象良好，端庄大方 3、执行力强，勤奋，人品好 4、头脑灵活，简单的东西一学就会 5、严格遵守酒店管理制度 6、能处理好客人的投诉、等相关问题

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作，确保流程高效准确 2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态与客人信息 3.协调处理客房服务、维修、投诉等跨部门事务，提升客户满意度 4. 维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象与服务礼仪 5.完成每日报表制作及交接班记录，保障运营信息无缝衔接 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础英语对话能力者更佳

招酒店前台，上一休一，另月休2个白班，需有酒店前台工作经验，，年龄25-38岁，工资3800底薪加好评，团队等提成，综合工资4000-5000元，每月20日发工资。 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作。 2.解答客人咨询、处理电话及邮件，维护前台。大厅区域整洁与秩序、协助处理客人投诉等。 基本条件：会电脑，活泼开朗，热情大方，乐观向上，年龄25--38岁，求职者需身体健康，无传染病，具备良好的身体素质。文化水平不限，能适应轮班工作并保持专业服务态度。为人正直，有保密意识，服从安排，稳定性高。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

扬州厂招几个二保焊学徒380一天包吃住无需经验有人教 年龄20-50以内都可以 点击右下角【免费聊】联系我报名

綦江万盛玻璃厂招操作普工，非流水线，节奏宽松，上手简单，可带手机。 【招聘岗位】：操作普工 【工作内容】：简单辅助机械操作、贴标签、轻微辅助搬运。 【招聘要求】：20-45岁，无犯罪记录，工作认真能吃苦 【薪资待遇】：计件工资，综合收入4-7K，每月15号发薪 【福利待遇】：包吃包住，可带手机，购买社保，体检费可报销

18-45岁优先安排，不需要费用直接上班，主要是看机器设备是否正常运行

【招聘要求】 1、需持本人有效身份证和行李 2、年龄16-48，学历不限，无需工作经验，简单易上手 【招聘岗位】组装、装包、贴标签、检测、理货等 【工作时间】8-8，中间有吃饭休息时间，上六休一，月休息4天 【吃住情况】 1、免费提供伙食早、中、晚、三餐、免费工作餐。 2、免费提供住(4-6人间，公寓楼，宽带、洗衣机、无线网、独立卫生间等) 3、每月固定15号发放工资，在职满周可预支工资

1..能看懂机械图纸，能独立完成加工产品。 2.车间部分设备应知应会。 3.其它按照单位有关制度执行 4.服从车间安排，一切行动听指挥

中奥物业诚聘【管家主管】招聘人数：1名任职要求：男女不限，35–45岁，具备3年以上大型物业管家主管工作经验，责任心强，善于沟通协调，服从安排，能接受晚班。待遇：薪资面议主要工作内容：1. 统筹片区管家日常工作，做好排班分工，带教团队；2. 受理业主咨询、投诉、报修，协调工程、保洁、秩序班组处理各类报事报修、邻里纠纷等事宜；3. 跟进物业费催缴、欠费跟进，组织预缴活动、业主关怀工作；4. 园区日常巡查、装修管控，对公区设施、环境卫生问题派单跟进，闭环处理；5. 对接社区、街办，落实通知报送、业主拜访工作；6. 整理台账资料、跟进现场验收，落实各项物业服务规范。福利齐全：包食宿、月休4天、五险一金、带薪年假、员工旅游、生日及节日福利工作地点：清远市清城区人民三路32号卧龙五洲世纪城物业管理处咨询热线：（叶小姐，，非诚勿扰）

苏州园区斜塘招聘学校物业负责人，45周岁以下，身高1.73以上，大专学历，持有中级消防证和保安证上岗，薪资7500元/月，缴纳社保，月休4天，常白班7：00～19：00，退伍军，上学期间有工作餐，提供住宿。电话：刘总（）

项目直招项目经理一名适合年龄45周岁以下具备物业管理或者管理类专业大专或以上学历熟悉物业行业管理能力月薪资待遇7300元包住无吃单休有五险一金地址温州海经区新型产业园电话

池北区物业招聘经理。要求身体健康。工作认真。需有责任心。月薪2800。加200元电话补贴。合计3000元，年底有效益提成奖。非诚勿扰。联系电话，

小区物业经理员工55周岁以下，有物业管理经验，懂沟通、能抗压、责任心强，熟悉物业日常工作，能独立带队管理。负责小区整体物业服务、团队管理、业主沟通、收缴、园区日常运维等全盘工作薪资福利:4000–8000+绩效，待遇优厚，工资准时，长期稳定招工人数:一名工作地址:合隆镇

酒店招聘信息岗 酒店前台接待招聘条件： 20-35岁 形象气质佳 服务意识强 有同岗经验优先工作内容：负责前台入住登记、顾客接待咨询工作班次薪资：上一休一底薪 提成 绩效，综合薪资3500-4500福利待遇：包食、生日礼金地址:綦江城区联系电话:罗总

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房手续办理，高效完成身份核验、房卡发放、费用结算、发票开具等工作，确保流程规范、准确无误。 ​ 2. 热情接待到店及来电宾客，解答客房咨询、房价查询、酒店设施及周边服务等问题，提供专业、贴心的指引服务。 ​ 3. 受理宾客预订需求，完成线上、线下预订录入、确认与修改，实时更新房态信息，保证预订系统数据准确。 ​ 4. 妥善处理宾客投诉与特殊需求，及时协调客房、工程等部门解决问题，提升宾客入住体验与满意度。 ​ 5. 负责前台区域环境卫生维护，整理账单、单据等资料，做好交接班记录，确保工作衔接顺畅。 ​ 6. 严格遵守酒店财务制度，保管前台备用金、票据及贵重物品，做好现金、线上支付账务核对，杜绝账务差错。 ​ 7. 配合酒店完成会员推广、活动宣传等工作，主动为宾客提供升级、延住等增值服务建议。 ​ 8. 及时上报酒店内安全隐患、突发事件，配合安保部门做好宾客安全与酒店财产防护工作。 任职要求 1. 年龄18-30岁，形象气质佳，举止得体，具备良好的服务意识与沟通表达能力。 ​ 2. 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，有酒店前台工作经验者优先。 ​ 3. 熟悉酒店前台操作流程，会使用酒店管理系统、办公软件，具备基础的电脑操作能力。 ​ 4. 普通话标准流利，具备基础英语交流能力者优先。 ​ 5. 工作认真负责、细心严谨，能适应倒班（早班、中班、夜班）及节假日加班。 ​ 6. 性格开朗随和，具备较强的应变能力、团队协作意识与抗压能力。

岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

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招聘：酒店（宾馆）前台，，会电脑，活泼开朗，年龄20~35岁，上一天休一天。联系电话

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

懂得oTA酒店前台接待工作。有工作经验优先。

岗位职责： 接待客人入住退房，协助办理相关手续 负责前台收银、开票及项目登记 处理日常行政事务，维护前台秩序 职位要求： 无需经验要求，学习能力强 不限学历，年龄不限 沟通礼貌，有责任心 ，有经验者优先

项目地址：袁家岗 岗位职责：全权负责酒店运营管理。 任职要求：年龄28-40岁，学历大专以上，要求酒店店长同岗位工作经验不低于2年。

【岗位职责】 -负责收银操作，熟练使用收银设备和电脑 -协助餐厅日常运营，确保服务流程顺畅 【职位要求】 -无经验要求，能适应白班或夜班 -持有普通健康证 -餐厅、商场或个体餐饮相关岗位优先 【工作时间】 -白班：09:00-18:00 -做六休一 【薪资福利】 -薪资范围：3500-5000元 -支持周结或月结