一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，保障运营安全与合规性 5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 学历不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力突出

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前厅经理 自然条件：性别不限，25 - 45岁，身体健康、相貌端正；文化程度：具有旅游（酒店）管理专业大专以上学历；工作经验：2年以上客房/前厅服务和管理工作经验，具有丰富的酒店行业管理经验；语言能力：国语普通话流利、具有良好的语言表达能力；基本素质：事业心强，具有高度的责任感、认真积极的工作态度和雷厉风行的工作作风。为人正直，能公平合理的处理各种关系和矛盾；能力要求：具有组织能力、应变能力、控制成本的能力、招聘和培训下属的能力。 薪资福利:薪资标准7000 - 8000元/月；提供免费食宿；每月4天带薪休假。 工作地址:盂县梁家寨大汖温泉

华天雅致酒店招聘： 前台主管一名：底薪+全勤+工龄+绩效 客房保洁一名：熟练工优先底薪+全勤+工龄+绩效 前台收银一名：底薪+全勤+工龄+绩效 万能工一名：底薪+全勤+工龄+绩效 面点一名：基本工资 早餐厨师一名：基本工资 联系电话：

1、对挣钱有渴望的来 2、能吃苦耐劳的来 3、有服务意识且认真仔细的来

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值班经理JD 工作内容： 1.负责带领团队完成并检查门店卫生，时刻保证门店整洁卫生； 2.负责带领团队按照每日安排进行开店前物料准备； 3.执行并检查产品陈列、备货补充，确保产品摆放整齐、分类清晰； 4.熟悉店面产品、卖点、适应人群，按照标准进行试吃推广； 5.负责货品的管理及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计和交接班工作，确保准确无误； 6.负责按照公司标准分装、打包产品，带领团队完成当日销售目标； 7.负责产品销售开单收款，下班前完成当班业绩清点与对账，确保收款准确无误； 8.负责门店数据的统计汇总于分析，及时发现问题并提出解决措施； 9.遵守公司管理规章制度； 10.除上述工作外完成上级安排的其他工作。 岗位要求： 1、24-30岁； 2、高中及以上学历； 3.2年以上服务工作经验，有连锁行业排班、订货、出纳、训练、值班相关经验； 3、形象气质佳、有服务亲和力、积极乐观； 4、自律性强、无不良嗜好、热爱服务行业、身体健康、无食品行业禁忌疾病、无明显纹身、无明显或深度近视； 5、有较强的学习能力、会使用基础的办公软件，有一定的数据分析能力。 薪资福利： 1、提供住宿 2、定期的学习培训； 3、节日福利； 4、内部优惠； 5、内部竞聘晋升机制； 7、绩效奖金； 8、勤奋努力者晋升，考核不受时间限制(正常是2-3个月晋升评估)。

1.年龄：26-40岁均可，男女不限。 2.吃吃苦耐劳，能接受高强度工作！ 3.熟悉川菜、江湖菜相应菜品，有同岗位以上管理工作经验，熟悉中餐前厅运营的各项工作事物。 4.有良好的语言表达能力及工作组织协调能力。

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要求长期稳定，工作能力强者涨薪

餐厅主管招聘 岗位职责： 1.统筹餐厅日常运营，协调前厅、后厨衔接，确保服务高效流畅。 2.管理服务团队，负责排班、培训及绩效评估，提升员工服务意识。 3.处理顾客反馈与突发问题，维护良好客情关系，保障用餐体验。 4.监督食材损耗、成本控制及卫生安全，符合行业规范。 任职要求： 1.1年以上餐饮管理经验，熟悉中餐/西餐（根据餐厅类型调整）运营流程。 2.具备较强沟通协调能力，能灵活应对服务场景中的各类问题。 3.注重细节，有成本管控意识，持有健康证。 4.责任心强，能适应轮班制，有团队管理经验者优先。 薪资福利：月薪6k-8k，含绩效奖金+包吃住+节日福利，晋升空间清晰。 工作地点：员村

招聘： 福州部队项目： 项目经理：1名 有部队工作经验者优先录用；要求有较强的责任心，耐抗压力强 工资面议 联系人：苏经理 电话： 地址：福建福州部队

火锅店总负责人