有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

月薪8q起步，实习期3个月转正后1w起， 要求思维敏捷，活跃，有责任心，负责夜总会服务生的管理工作，年龄30-40之间，有意者可面议，电话联系时间下午3点到凌晨1点，谢谢配合。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，保障运营安全与合规性 5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 学历不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力突出

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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招聘：前厅经理 薪资：4000-6000元/月 岗位职责 1. 负责前厅整体运营管理，确保高效服务 2. 处理宾客投诉，维护酒店前厅良好秩序 3. 安排大堂经理/领班工作，监督执行情况 任职要求 1. 酒店管理等相关专业大专以上学历 2. 具备良好沟通和抗压能力，有团队协作精神 3. 2年以上酒店前厅管理经验者优先

招聘：酒店部门经理 薪资：4000-5000 经验：3-5年 年龄：40岁以下 学历：大专 关山聚贤 诚聘精英——关山大酒店招聘简章位于陇县地标商圈中心的关山大酒店，是一所集餐饮、住宿、会议、休闲、娱乐于一体，拥有210间豪华客房和3个专业宴会厅的四星级酒店，也是本地商务接待与高端主题宴席接待首选之地。现因品牌升级需求，面向社会广纳核心管理人才：1、行政部经理：大专及以上学历，3年以上同岗经验，具备行政、人事管理、跨部门协调及团队监督、绩效考核等管理能力；2、客房、餐饮部前厅经理：大专及以上学历，3年以上酒店营销管理经验，具备客户资源拓展与销售业绩达成、短视频制作能力。二、薪资福利1、薪酬待遇：行业领先基本薪资+绩效工资+工龄工资；2、保障体系：保险+带薪月、年假+免费食宿3、额外权益：本人及家属本酒店消费享受专属折扣、免费使用休闲设施、专业培训与晋升通道。 三、品质要求1、年龄在35岁左右，身高1.62米以上，体态匀称，形象端庄，仪容仪表整洁规范；2、具备良好职业素养，执行力强，细致严谨，服务意识与团队协作能力突出；3、言行举止得体，遵守职业规范，诚信务实，无不良从业记录。四、应聘方式1、咨询电话：（总经办）；2、酒店地址：陇县西大街7号关山大酒店四楼；3、招聘期限：岗位招满即止。关山大酒店期待与行业精英携手，共赴“百年老店”发展愿景，共创陇州酒店服务新高度！

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