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酒店招前台接待，主要工作开房，退房，开发票，协调把控房态，处理客诉等问题

日常负责接待客人，办理入住和退房。解决客人在住期间的酒店问题

酒店前台【岗位职责】1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度，基础的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

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酒馆招前台经理:28岁—40岁工资4000-8000（ 底薪+提成 ）形象气质佳 需有经验者 应聘电话:

招聘：前厅经理薪资：5000-5500岗位职责：1、全面负责前厅日常运营工作，确保服务质量与客户满意度；2、制定排班计划，监督员工表现并提供培训指导；3、处理客户投诉与突发事件，维护良好的客户关系及**形象；4、协调与其他部门的沟通，确保信息传递顺畅和工作高效开展；5、定期分析前厅运营数据，提出优化建议并实施改进措施。任职要求：1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；2、具有1年以上前厅管理经验，熟悉餐饮或服务行业运作流程；3、具备良好的沟通能力和团队管理能力，能够应对高压环境；4、熟练使用办公软件及相关管理系统者优先考虑。陈店长雷总（以上，下午16点30后联系）任职门店：火魔王水游城店

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负责打扫辖区内房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内清洁工作，并及时补充客用品，例如：香皂、饮料等及时回应客人需求，例如：清理垃圾桶，额外更换毛巾等正确使用各种设施设备，并做好基本保养工作，发现问题及时上报及时维修，确保设施设备正常运作对辖区内安全问题有足够的警觉，做好防火防盗防事故工作，发现异常及时上报对辖区内物品要保管清点，做到节能降耗发现客人遗留物品及时交回上报如实填写工作报告中每一项，提供真实数据和记录基本工资区间已列额外有餐费补贴、高温费、年终奖和计件奖金