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梅州迎宾大酒店运营策划有限公司 诚聘1：前台主管 4000-4500元/月 有 3 年以上同岗经验，形象气质佳！ 岗位职责： 1、检查职员的仪容仪表，服务质量及工作进程， 2、积极主动与客人沟通，保持良好的顾客关系; 3、及时、恰当地处理客人投诉和意外事件; 诚聘2：餐饮经理 6000-8000元/月 岗位要求： 1.重视员工培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能 ，对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。 2. 妥善处理客人投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。 3. 领导餐厅小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。 4. 加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少开支和物品损耗。 5.负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。 联系电话：邹小姐 地址：梅江区彬芳大道南88号 ：井号:///

经理 薪资福利:工资薪金面议 招工人数:1 名 （） 工作地址:民乐古城生态园酒店

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静音假日酒店:诚招前厅经理， 待遇:底薪 +全勤+饭补 +提成-综合 要求 有工作经验。 地址:位于万岁山西门斜对面，王口舌小吃街里面，静音假日酒店 联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排

四星酒店客房200多间 招募酒店前台： 工作时间7:00-19:30/19:00-7:30 工作内容：接待办理宾客入住登记、退房结算，核对身份/房态/费用，开具发票。 待遇：6000-9000 要求：22-40岁，有酒店前台工作经验人员。

一、岗位职责 1. 酒店公寓整体运营管理：全面负责酒店公寓日常运营管理，统筹酒店公寓经营目标、出租率、续租率、收缴率及利润指标达成，制定并执行运营计划。 2. 长租客户全生命周期管理：负责长租客户全周期管理，包括客户咨询、带看签约、入住接待、租期服务、到期续租、退租验房等全流程服务提升，维护客户关系，提升客户满意度与口碑。 3. 团队管理与带教：负责团队管理，包括管家、保洁、维修、安保等岗位的排班、培训、督导、考核与激励，打造高效稳定的服务团队，确保服务标准统一落地。 4. 房源与品质管理：负责管理督导、设施巡检、维修跟进、保洁质控、布草与物资管理，保障房源品质达标，提升房源周转效率与出租竞争力。 5. 租金与财务管理：负责租金、物业费、水电费、杂费等费用的核算、催缴与对账管理，严格控制成本，做好营收与支出台账，完成财务报表提报。 6. 安全与风控管控：落实消防、治安、用电、门禁等安全制度，定期开展安全巡检与隐患整改，处理突发事件与应急事件、客诉纠纷及各类应急事件。 7. 渠道与招商拓展：维护线上平台、中介、企业客户等合作渠道，开展长租推广与拓客活动，提升客源去化速度与出租效率。 8. 供应商与现场管理：对接保洁、维修、消杀、洗涤等供应商，监督服务质量；执行公司标准化制度，定期上报数据、总结与计划。 二、 任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，3年以上长租公寓、酒店公寓、集中式公寓店长/运营管理经验优先。 2. 行业认知：熟悉长租公寓运营模式，熟悉出租、续租、催缴、客诉、安全管理等全流程。 3. 客户服务：具备较强的服务意识与沟通能力，擅长客户关系维护与纠纷处理。 4. 经验思维：懂出租率、坪效、成本控制，能独立完成经营指标。 5. 管理能力：具备团队管理、现场管理、执行力强，能抗压、责任心强。 6. 基础技能：熟练使用手机办公、酒店公寓管理系统、线上房源平台。 7. 素质要求：形象端正、做事细致、诚信正直、适应酒店公寓工作节奏。 8.熟悉：公寓全房通，酒店pms等系统

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.准确解答客人咨询，协助处理客房预订、费用结算及特殊需求 3.维护前台区域整洁有序，保持良好的服务形象与职业礼仪 4.协同各部门解决客人问题，提升客户满意度与酒店服务质量 5.熟练使用酒店管理系统，确保信息录入准确及时 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，有较强的责任心和应变能力 3.能适应轮班制工作，接受节假日上班安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑 5.形象端正，亲和力强，具备基本电脑操作技能

招酒店前台

岗位职责： 1、负责酒店前台接待与收银工作，准确高效完成入住登记、退房结账及各类支付方式处理； 2、主动提供问询解答、行李协助、叫车等增值服务，提升宾客满意度； 3、实时维护PMS系统信息，确保房态、账务、客史数据准确完整； 4、保持前台区域整洁有序，规范管理现金、发票及贵重物品寄存； 5、协同客房、餐饮等部门响应客人需求，妥善处理一般性投诉与突发情况。 任职要求： 1、形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识； 2、熟悉酒店管理系统（如Opera、西软等）及基础办公软件操作； 3、责任心强，细致耐心，能适应早晚轮班及节假日工作安排； 4、有酒店前台或收银相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训； 5、学历不限，中专/技校及以上学历优先。

岗位职责： 1. 负责客人入住登记、退房结算及房态实时更新，确保信息准确高效 2. 提供咨询接待、行李协助、叫车预订等基础服务，提升客户满意度 3. 处理客诉与突发情况，及时协调客房、工程等部门解决问题 4. 管理前台物资及单据，完成日结报表与交接班记录 5. 遵守酒店服务标准与信息安全规范，维护良好职业形象 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备服务意识与团队协作精神，认同酒店行业价值观

主要负责登记客源 接待

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护公共区域秩序与安全，发现异常情况及时上报主管 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 能适应轮班制（含夜班），具备较强责任心与抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先