找一个精明能干的，能带团队的一个领导。

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及营业前准备 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2.具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5.遵守职业规范，服从管理，具备团队协作精神

岗位职责： 1. 统筹前厅排班、餐前餐后检查及物料管控； 2. 负责包间及宴席接待，独立处理客户投诉，维护老客户关系； 3. 带教新员工，监督服务流程及卫生标准执行； 4. 配合门店完成培训、考勤等日常管理工作。 任职要求： 1. 年龄20-40岁，具备2年以上中餐厅前厅工作经验，熟悉宴席接待流程； 2. 具备良好的沟通能力和应变能力，有团队管理经验。

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一、岗位职责 1. 前厅运营管理：协助店长统筹前厅日常运营，严格执行总部标准化服务流程，管控前厅环境卫生、动线排布、餐前筹备、餐后收尾工作，保障门店前厅高效有序运转，提升门店翻台效率。 2. 服务品质管控：贯彻品牌经营理念，把控餐中服务标准、待客礼仪、上菜流程，结合徽菜门店特性优化用餐服务细节，监督服务流程落地，打造高品质用餐体验。 3. 人员团队管理：负责前厅员工排班、日常督导、技能培训及行为规范管理，做好员工考勤、绩效考核，搭建稳定前厅服务团队，提升员工服务专业性，降低人员流失率。 4. 客诉与口碑维护：直面处理门店日常客诉、顾客反馈，快速响应化解消费矛盾，做好顾客维护；收集顾客用餐意见并汇总上报，协助优化门店服务及菜品问题，维护门店口碑。 5. 物料与成本管控：负责前厅餐具、耗材、物资盘点、申领与管控，杜绝物料浪费，管控前厅运营成本；做好前厅设施设备日常保养、检查，保障设备正常使用。 6. 营销协同配合：配合总部及门店营销活动，执行线上线下引流、团购核销、会员接待等工作，做好到店顾客服务转化，辅助提升门店客流及复购率。 二、任职要求 1. ，2年以上中餐正餐、连锁餐饮前厅管理经验，徽菜、高端中餐从业经验者优先。 2. 熟悉前厅全套运营流程，精通服务标准、礼仪规范，具备客诉处理、人员管控实操能力。 3. 具备良好沟通协调能力，可高效衔接前厅后厨，执行力强，服从总部及店长管理。 4. 注重服务细节，有高端餐饮服务意识，抗压能力强，能适配餐饮排班及节假日在岗。 5. 品行端正、无不良记录，工作认真负责，有团队协作意识。

负责前厅人员的管理工作及客户维护

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略，确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作，优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客户投诉及突发事件，切实维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训、绩效考核与团队建设，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与服务流程 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及突发事件应对能力 3. 具备基础数据分析能力与成本管控意识，能科学驱动经营决策 4. 服务导向强，注重细节，责任心强，具备良好抗压能力 5.持有酒店管理类职业资格证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立完成经营分析与决策支持 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强，可适应弹性工作制 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据，确保账目清晰、物料合理使用 5.维护餐厅环境与设备安全，落实卫生及消防安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅基层服务经验，有领班或值班主管经历者优先 2.具备良好的沟通协调能力与应变能力 3. 责任心强，能承受一定工作压力，具备服务意识 4.熟悉餐饮服务流程及基本管理知识 5.身体健康，形象端正，无不良从业记录

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员调度、服务标准执行与顾客满意度提升 2.制定并落实月度经营计划，监控营收、成本及利润指标，确保达成经营目标 3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围 4. 监督食品安全、卫生规范及设备维护，确保合规运营与顾客健康安全 5.处理客户投诉与突发事件，及时优化服务流程，提升品牌口碑 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨协同运作流程 2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 有责任心和执行力，注重细节，具备成本管控意识 4.具备基础财务知识及数据分析能力，能熟练使用办公软件 5. 热爱餐饮服务行业，认同企业文化，有持续学习与改进意识

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