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1. 监督前厅运作：确保接待、问询、结账等日常工作流程顺利进行，并且达到高标准的服务水平。2. 员工管理：管理和培训前厅团队，包括制定工作班次、监督员工表现、解决员工问题，并确保员工遵守酒店政策和服务标准。3. 客户服务：处理客户的咨询和投诉，确保顾客满意度，并采取措施改善服务。4. 协调沟通：作为前厅与酒店其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）之间的沟通桥梁，确保信息准确传递。5. 危机管理：在紧急情况下采取行动，如处理突发事件、疏散客人或应对自然灾害等。

食堂管理，酒店大堂经理，工程管理

客户服务管理：直接监督前台员工处理客人的入住、退房手续，解决客人在住宿期间遇到的问题和投诉，确保客人满意度。团队管理与培训：负责前厅工作人员的招聘、培训及绩效评估，激励员工提高工作效率和服务质量，营造积极的工作氛围。财务管理：负责每日营业款的审核与上缴，确保所有收费项目准确无误，并协助财务部门进行预算编制和成本控制。运营协调：与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持紧密沟通与合作，确保酒店运营顺畅，共同提升服务质量。政策执行与制定：根据酒店的战略目标和实际情况，制定并实施前厅服务的相关政策和程序，同时监督这些政策的执行情况。安全保障：确保前台区域的安全，遵守所有的安全规定，对突发事件做出迅速反应。市场洞察与反馈：收集顾客反馈和市场信息，为改进服务质量、优化客户体验提供依据，并协助市场营销活动的策划与执行。

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招聘：诚聘酒店前台经理薪资：3000-5000元#地点福宽广场丽枫酒店，联系电话## **一、岗位职责**1. **日常运营管理** - 统筹前台部门（接待、礼宾、预订等）的日常运营，确保高效、标准化服务流程。 - 制定排班计划，监督员工出勤及岗位职责履行情况。 - 处理前台突发问题（如客户投诉、系统故障等），确保快速响应与解决。2. **客户服务与满意度提升** - 监督前台服务质量，确保符合酒店品牌标准及客户期望。 - 处理VIP客户、常旅客的接待及特殊需求，提升客户体验。 - 定期分析客户反馈（如差评、投诉），制定改进措施并跟进落实。3. **团队管理与培训** - 负责前台员工的招聘、培训、绩效考核及职业发展规划。 - 组织定期业务培训（如系统操作、服务礼仪、应急处理），提升团队专业能力。 - 营造积极团队氛围，激励员工达成服务目标和业绩指标。4. **行政与数据管理** - 监控前台收支账目，确保押金、结算等财务流程准确无误。 - 管理前台物资（如房卡、表单、设备）的采购与维护。 - 汇总分析运营数据（如入住率、客户满意度），提交管理层报告。5. **跨部门协作** - 与客房部、销售部、财务部等部门协调，保障酒店整体运营顺畅。 - 参与制定促销活动方案，配合市场推广提升客房收益。6. **安全与应急管理** - 确保前台区域符合安全规范，定期检查消防、监控设备。 - 制定并演练突发事件应急预案（如火灾、医疗急救、系统故障）。

西客站附近家常菜馆招聘前厅经理一名5000-5500服务员一名3300-4000炒锅两名7000-8000老手展板一名5800-6500（要求干活利落，诚实上进，能练习炒菜）烧烤师一名（四点半到两点半）7500-8500以上人员年龄要求18-45岁无不良嗜好不酗酒（个人条件好的年龄可酌情放宽），一经录用待遇从优！包食宿！享三天带薪休班！每月十五号发工资！有意者请

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岗位职责：客户接待：负责酒店前台的日常接待工作，包括办理入住和退房手续，解答客户咨询，提供礼貌、专业的服务。信息管理：准确录入和更新客户资料，管理客房预订系统，确保信息的准确性和时效性。沟通协调：与各部门保持良好的沟通，协助解决客户在住宿期间遇到的问题和需求。账务处理：负责前台的收银工作，包括收取房费、押金等，确保账目清晰无误。其他任务：完成上级交办的其他任务，如参与酒店活动布置、协助处理客户投诉等。任职要求：工作经验：经验不限，具有酒店前台或相关行业工作经验者优先。形象气质佳，普通话标准，性格开朗，具备良好的沟通能力和服务意识。薪资待遇：月薪3000，上六休一，包住

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食堂餐厅招聘：厨师长1名，要求会专业本地菜品，管理岗位从业年限不低于五年，菜品贯通，菜单制定，成本核算，上下沟通交流必须有经验，国家法定节假日休息，上班时间：上午六点至下午三点。工资待遇面议联系电话

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