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好的，服务员是餐饮、酒店等行业中直接面向客户的一线核心岗位。其职责涵盖了从客人进店到离店的整个服务流程，以确保客人拥有满意的体验。 以下是一份详细、结构清晰的服务员岗位职责说明，适用于大多数餐厅和服务场所。 服务员岗位核心职责 一、餐前准备工作 这是确保服务顺利进行的基础，通常在营业前完成。 1.环境卫生：打扫和整理所负责区域的卫生，包括地面、桌面、椅子、窗户等，确保环境整洁。 2.餐具摆放：按照标准设置好餐台，将餐具、玻璃杯、餐巾等摆放整齐、齐全。 3.物料检查：检查并补充餐桌上的调味品（盐、胡椒、酱油、醋等）、纸巾、牙签等。 4.熟悉业务：了解当日的特色菜品、推荐菜品、缺售菜品以及促销活动，以便向客人准确介绍。 二、接待与点餐服务 这是与客人建立第一印象的关键阶段。 1.迎宾领位：热情地问候客人，根据客人人数和预约情况，将其引导至合适的座位。 2.递送菜单：为客人呈上干净、完整的菜单，并倒上茶水。 3.点餐与建议：主动、耐心地介绍菜品，回答客人关于食材、口味、做法的疑问，并给出专业建议。准确记录客人的点单，包括特殊要求（如忌口、辣度等）。 4.下单传菜：通过点餐系统将订单准确无误地传送到厨房和收银台，并确保及时上菜。 三、餐中服务 确保客人在用餐过程中的需求得到及时满足。 1.上菜服务：准确无误地将菜品端上桌，报出菜名，并注意上菜顺序和礼仪。 2.巡台服务：定期巡视自己负责的区域，观察客人的用餐情况，及时添加茶水、更换骨碟、清理桌面垃圾。 3.问题处理：及时发现并处理餐中出现的问题，如菜品有异物、上错菜、客人不满等，若无法解决应立即向上级（如领班、经理）汇报。 4.满足额外需求：积极响应客人的其他需求，如添加餐具、打包、加热菜品等。 四、餐后工作 完成服务的收尾环节，为

【岗位职责】 ·负责餐前接待、点单及上菜服务 ·协助前台接待顾客，提供良好用餐体验 【职位要求】 ·有1-2年相关工作经验优先 ·持有普通健康证 ·能适应白班工作 【工作时间】 ·09:30-14:30；16:30-22:00 【薪资福利】 ·低薪4500+200全勤，薪资月结

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岗位名称：水吧员工；巴西烤炸台员工；寿司师傅；付肉挡员工； 岗位要求：1.具备良好的服务意识和团队合作精神；2.具备一定的食品制作或相关工作经验（除水吧员工外）；3.能够适应餐饮行业的工作环境和节奏。 薪资待遇：水吧员工薪资：4100+200=4300元；巴西烤炸台员工/寿司师傅/付肉挡员工薪资：底薪4300+200=4500元；每月3天公休。工作地点内蒙古呼和浩特。

前厅经理 男女不限，中专学历，25 - 40岁，有同岗位工作经验3年以上 薪资福利:7200+绩效+满勤+店龄奖 招工人数:2人 工作地址:沙区白山路113号

协助店长完成店内工作， 做好部门的沟通协调工作，完成上级指派的其他工作 年龄:22岁-35岁

年龄在35以上50岁之间，有做过酒店管理经营相关工作，

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胡主任 3、招聘酒店前台经理： .年龄25-40岁，熟悉酒店运营流程；核心负责营销工作；具有良好的沟通协调与抗压能力；薪资4500元+提成。 4、酒店维修人员： 年龄55岁以下，，身体健康，持有电工证，无不良从业记录，服从意识强；工资面议。 5、酒店保洁员： 年龄50岁以下，身体健康，能适应日常体力工作，工资面议。 有意请联系（）：

前厅服务人员是酒店或餐厅中直接面对顾客的第一线和最后一步，他们的工作职责至关重要，直接影响到顾客的整体体验。以下是前厅服务人员的主要工作职责： 1.**迎宾接待**： -热情接待每一位顾客，微笑问好，帮助顾客开门、引导入座。 -在高峰时段有效管理排队系统，确保顾客等待时间最短。 2.**预订管理**： -接听电话预订，记录顾客需求和特殊要求。 -使用预订系统准确录入信息，确保预订信息的完整和准确。 -确认预订，并在必要时进行提醒服务。 3.**引导与安排**： -根据顾客需求引导至合适的座位。 -熟悉菜单，为顾客提供专业的点餐建议。 4.**点餐与推荐**： -熟练介绍菜单上的菜品、饮品及其特色。 -准确记录顾客的点餐信息，并及时传达给后厨和服务团队。 5.**客户服务**： -保持与顾客的互动，及时响应顾客的需求和问题。 -处理顾客投诉，尽力解决问题并保持礼貌和专业态度。 -提供个性化服务，提升顾客满意度。 6.**结账服务**： -准确计算账单，清晰解释费用明细。 -熟练操作收银系统，接受各种支付方式（现金、信用卡、移动支付等）。 -感谢顾客的光临，并邀请他们再次光临。 7.**环境维护**： -确保前厅区域的整洁和美观，及时清理桌面、地面等。 -定期检查设备设施，发现问题及时上报维修。 8.**团队合作**： -与其他部门（如厨房、保洁、管理）保持良好沟通和协作。 -参加团队会议和培训，提升服务技能和专业知识。 9.**信息反馈**： -收集顾客反馈，及时向上级汇报顾客的意见和建议。 -参与服务改进和流程优化，提升整体服务质量。 10.**形象管理**： -保持良好的个人形象和职业素养，穿着整洁、言行得体。 -遵守公司的规章制度和工作纪律。 前厅服务人员需要具备良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神，同时要有高度的服务意识和责任感，以提供优质的顾客体验。

在内蒙古呼和浩特，寻找一位能够在27号左右顶班三天左右的酒店餐厅工作人员。

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