招聘：宾客关系经理 薪资：5千-6千 【岗位职责】 <br/>1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保为客人提供优质、个性化的服务体验； <br/>2、主动与客人沟通，了解其需求及反馈，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度； <br/>3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到高效、妥善的解决，维护酒店品牌形象； <br/>4、建立并完善客户档案，定期分析客户需求及行为习惯，为酒店服务优化提供数据支持； <br/>5、协助策划并执行客户关怀活动，增强客户忠诚度及复购率； <br/>6、与前台、客房、餐饮等部门紧密协作，确保服务流程顺畅，提升整体运营效率； <br/>7、定期提交宾客关系分析报告，为管理层提供决策参考。 <br/>【岗位要求】 <br/>1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够灵活应对各类客户需求； <br/>2、具有较强的应变能力与抗压能力，能够妥善处理突发情况； <br/>3、性格开朗、亲和力强，善于与不同背景的客人建立良好关系； <br/>4、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合； <br/>5、对酒店行业有热情，愿意长期从事客户服务工作； <br/>6、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据分析能力； <br/>7、有酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

招聘啦招聘啦招聘啦 新华广场附近酒店 厨师长一名 前厅服务员 1 名 前台值班经理 1 名 客房服务员员数名 销售经理 1 名 以上人员享受 1 月 4 天带薪休息，免费住宿，员工餐，法定节假日三倍工资，五险，年终奖，节日福利，联系电话

招聘宾馆经理，懂网络有工作经验者优先，男女不限，地址南二环闻都西门对正，有意者联系电话:

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招聘酒店前台经理 一、岗位职责 1、统筹前台全面工作，管理前台班组、排班调配、员工日常督导考核。 2、负责宾客入住、退房、咨询、投诉接待处理，维护客情，提升入住体验。 3、把控房态、预订、台账登记，核对每日账务、收银对账，保障账目无误。 4、监督前台卫生、仪容礼仪、服务规范，规范接待流程。 5、协调客房、后勤，处理突发客情、现场应急问题。 6、做好员工培训、日常工作安排，带动团队氛围，降低投诉率。 二、任职要求 1、年龄25–40岁，熟悉酒店前台相关工作，有同岗位经验。 2、精通房态管理、收银对账、客诉处理，执行力强。 3、沟通沉稳、责任心强、抗压，服从管理，懂团队管理。 4、形象端正，普通话流利，熟练使用电脑酒店系统。 5、有连锁酒店从业经验优先。 三、薪资福利 1、薪资4500–6500，能力优厚可面议。 2、月休、全勤奖、绩效奖金、节日福利、社会保险。 3、工作稳定、环境轻松、正规排班。 四、联系方式 有意者请联系：

工作地址：清宜林海岸S5号楼（开源路庆丰街交汇处） 因酒店运营发展需求，现面向社会诚招以下岗位，期待热爱服务行业的你加入！ 前厅经理 1名 岗位职责：统筹前厅日常运营管理，优化接待服务流程；管理前台团队，做好培训、考核与工作安排；处理宾客投诉及突发问题，提升宾客满意度；做好房态、账务等核心数据把控与上报。 任职要求：有1年以上酒店前厅管理经验，熟悉掌握OTA，酒店管理系统；具备良好的团队管理、沟通协调及抗压能力；服务意识强，能统筹处理前厅各类事务。 前台接待 数名 岗位职责：负责宾客入住、退房、续房等全流程手续办理；热情解答宾客咨询，提供酒店及周边信息指引；做好前台账务核对、物资管理及交接班记录；配合处理宾客简单需求与问题。 任职要求：18-30岁，形象气质佳，普通话标准；沟通表达能力强，有服务意识；熟悉电脑基础操作，有酒店前台工作经验者优先，可接受倒班。 客房服务员 数名 岗位职责：按酒店标准完成客房卫生清扫、床铺整理、布草更换及物品摆放；检查客房设施设备，发现损坏及时上报；补充客房洗漱用品等耗材，做好工作记录；尊重宾客隐私，及时响应宾客合理服务需求。 任职要求：身体健康，行动麻利，能适应适度体力劳动；工作认真细致、吃苦耐劳，有服务意识；有无酒店客房服务经验均可，服从工作安排。 福利待遇：行业竞争力薪资，带薪岗前培训，良好的内部晋升通道，工作氛围轻松和谐。 应聘方式：有意者可直接到店面试，或电话咨询详情联系电话

酒店前台 要求有责任心，性格好，略懂电脑的，有酒店前台经验优先！ 上一休一，能上夜班，工资2800＋满勤200.房间少，。

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有三年以上经验，会酒店运营及管理，OTA运营等经验

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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招聘：值班经理薪资：6000-6500元/月岗位职责1.处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。2.接待和迎送到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。3.负责酒店的质量管理工作。4.编写“工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。该岗位天工作制

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