岗位职责: 1.负责餐厅楼面服务团队的日常管理，确保服务质量； 2.监督和管理餐厅洗碗团队，保证洗碗效率和质量； 3.负责餐厅内部环境的维护，确保卫生标准达标； 4.处理顾客投诉，提升顾客满意度； 5.配合餐厅管理层，参与库存管理和员工排班。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧； 2.能够承受工作压力，具有良好的问题解决能力； 3.具有相关餐饮服务行业工作经验者优先； 4.具备基本的餐饮业务知识，包括服务流程、卫生规范； 5.能够灵活处理工作中的突发事件。

负责餐厅运营，

负责整体运营。

餐饮部管理岗位的职责主要围绕餐饮服务的整体运营、质量把控和团队管理，不同层级（如餐饮部经理、主管等）职责略有差异，但核心内容大致包括以下方面： 一、运营管理 •制定餐饮部的经营计划、服务标准和工作流程，确保日常运营有序进行。 •监控餐饮服务各环节（如点餐、上菜、结账等），及时处理突发问题，保障服务效率和质量。 •合理安排人力、物资（如食材、餐具），控制成本，提升盈利水平。 二、团队管理 •负责餐饮部员工的招聘、培训、排班和绩效考核，提升团队专业能力和服务意识。 •营造积极的工作氛围，协调员工关系，激发团队积极性。 三、客户服务 •关注顾客需求和反馈，处理顾客投诉，维护良好的客户关系，提高顾客满意度和复购率。 •根据顾客反馈优化服务流程和菜品，提升餐饮体验。 四、菜品与菜单管理 •与厨房团队协作，参与菜品研发、菜单设计和更新，确保菜品符合市场需求和品质标准。 •监控食材采购、存储和使用，保证食材新鲜安全，控制菜品成本。 五、安全与卫生管理 •严格执行食品安全和卫生标准，定期检查厨房、用餐区的卫生情况，确保符合相关规定。 •组织员工进行安全培训，防范火灾、食品安全事故等风险。 六、沟通与协调 •与酒店其他部门（如前厅、采购、财务等）保持沟通协作，保障餐饮部工作顺利开展。 •对接外部供应商，确保物资供应及时、合规。

本店需招聘2名主管，主要负责楼面管理及客户维护管理。 待遇4000—8000+提成，每月3天带薪休假，包吃住。 有餐饮经验者优先入职，欢迎您加入！ 联系方式：（微信同号）

餐饮经理，负责市场营销策划，人员管理

·学历：高中或以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先。 ·经验：拥有2年以上餐厅服务经验，至少1年餐厅领班或同级管理经验。 ·技能： ·领导力：能激励和管理团队。 ·沟通能力：善于与顾客、员工及上级沟通。 ·解决问题能力：能快速应对运营中的各种挑战和投诉。 ·抗压能力：能适应快节奏、高强度的工作环境。 ·财务意识：具备基本的财务和成本控制知识。 ·体力：需要长时间站立和行走。 ·知识：精通餐厅服务流程，熟悉食品安全和卫生法规。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收与利润率 3.组织员工培训与考核，打造高效、稳定的服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与运营秩序 5. 配合总部完成食品安全检查、卫生合规及标准化落地工作 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨及运营全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基础财务意识与数据分析能力 5.持有健康证，无食品行业不良从业记录

核心职责 聚焦前厅服务管理，对服务标准化、顾客体验、团队效能、前厅QSCV（质量、服务、清洁、价值）达标及平台评价与榜单优化负直接责任；通过落实运营SOP、调度人力、10分钟响应突发问题、推动评价提升，确保“服务合规、体验优质、团队稳定、口碑领先”，且QSCV月度得分≥80分，支撑门店营收与品牌口碑双提升。 任职要求 1.3年以上餐饮前厅工作经验，1年以上主管经历； 2.熟悉前厅服务流程与标准，能精准理解并执行运营部SOP； 3.具备较强的服务督导能力、团队带教能力与现场应变能力（如快速化解顾客冲突）； 4.严格遵守廉洁从业规定。

单位食堂招聘宴会接待领班2名，年龄35岁以下，包吃包住，月休四天，具有星级酒店或餐厅接待实际工作经验，良好的沟通协调应变能力，抗压力强。

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前厅主管 1.学历要求：专科学历；年龄35岁以内，能力优秀者可放宽至40岁；专业要求：酒店管理或相关专业优先；2.从业资格证要求：不要求；3.工作经验：3年以上酒店前厅工作经验，2年以上管理经验；4.工作技能要求：熟练使用酒店管理系统（如PMS）、办公软件；具备基础财务知识，能审核账单、控制成本；5.综合素质要求：优秀的沟通、协调和抗压能力，能妥善处理客诉；具备销售意识，能推动客房升级和附加服务。1.负责前台的日常运营，包括接待、入住/退房办理、发票管理、VIP客人接待等；2.督导前厅员工的服务质量，确保符合酒店标准，处理客诉并优化服务流程；3.掌握客房状态，协调预订部、客房部，确保房态准确，提⾼⼊住率；4.主持前厅例会，传达酒店政策，协调各部门⼯作（如销售、财务、安保）；5.管理前厅物资，控制成本，确保设备正常运转；6.负责前厅员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工业务能⼒；7.完成领导安排的其他工作。 薪资福利:5-6K 工作地址:南昌进贤县军山湖栖贤旅游度假小镇

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招聘：美槿酒店北正街店/前台 薪资：3500-4500元/月 岗位职责：沟通表达流畅，待人亲和有耐心，做事细心负责、反应灵活，具备基础的服务意识和抗压能力 岗位要求：有工作经验优先，会电脑操作，沟通表达流畅，待人亲和有耐心，做事细心负责、反应灵活，具备基础的服务意识和抗压能力 其他待遇： 底薪2458+提成（3500-4500），月休四天，有宿舍中餐 工作时间：两班倒（中班，晚班）

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打扫客房卫生，有经验者优先

负责管理前厅工作，配合后厨

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