（二） ✅诚聘精英 前厅经理1名 前厅主管1名 收银2名，前厅接待 数名 客房保洁 数名 【企业】季枫国际酒店 【薪资】 薪资面议 联系人：

住在酒店来客的登记，记录，收银工作

工资面议

岗位内容：1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。2.积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。3.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。4.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。任职要求：1.具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。2.具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。3.为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。

接待来访客户并完成登记、引导，执行标准化服务流程（如酒店需办理入住登记、房卡制作）。‌‌1‌‌2 接听电话并准确转接/记录，处理紧急来电及时反馈。‌‌3‌‌4 收发快递/邮件并完成登记管理，重要文件即时提醒签收。‌‌

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、邮件沟通及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保房态准确更新，协助完成日结和账务核对 4.维护前台区域整洁形象，配合各部门协作，保障运营顺畅 5.记录并反馈客户意见，积极参与服务优化与培训提升 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、耐心细致 2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件及常用酒店管理信息系统 4.有酒店或服务业工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 5.学历不限，普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳

负责前台接待服务工作，负责账务处理及开退房业务，做好预定服务工作。

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前厅收银，结账，发牌，收钱，吧台卫生

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前厅经理 最低学历大专，有中高端品牌工作经验。1.负责酒店日常运营的协调与管理，确保各岗位工作有序开展；2.监督服务质量，推动服务流程的执行与优化；3.处理突发事件及客户反馈，保障宾客体验；4.协调各部门之间的沟通与协作，提升运营效率。5.完成上级交付的工作。 薪资福利:薪资范畴：5-7k，基础保障：法定节假日三薪、包食宿、五险一金，培训发展：专业技能培训、体系化晋升发展路径

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