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岗位名称：前台接待；大堂经理；客户服务专员。 岗位要求：1. 热情、专业地为宾客办理入住、退房等手续；2. 熟悉酒店服务、设施及周边的信息，并能解答客人的咨询；3. 熟练操作酒店预订系统，并维护前台区域的整洁有序。 薪资待遇：综合月薪4000-6000元范围内，享受清晰的晋升空间，提供五险、全勤奖、节假日三薪、节日礼物、员工生日福利等福利保障，提供住宿和工作餐，并享有华住集团统一的酒店住宿优惠。

服从领导安排，帮助客人办理入住退房手续，开发票，做好预定，满足客人合理要求。做好服务！

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与投诉 3. 管理客房状态，实时更新房态系统，协调客房部确保房间及时清洁与准备 4. 负责电话转接、留言传达、邮件收发及贵重物品寄存等基础服务 5. 配合财务完成日结账务，确保现金、POS及线上支付款项清晰无误 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 能适应轮班制（含夜班），具备较强责任心与应急处理能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排

任职要求： 性别：不限，形象气质佳。 学历与经验： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；1年以上酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 专业能力： 熟悉酒店前台接待及收银标准流程，掌握基本客户服务技巧；了解酒店基本运营知识及安全规范。 软技能： 具备出色的沟通表达能力和亲和力；服务意识强，耐心细致；具备良好的团队协作精神与应变能力，能适应轮班工作制（含夜班）。 工具技能： 熟练使用 Office 办公软件；能快速学习并操作酒店管理系统；具备基础英语会话能力者优先。 薪资福利： 薪资： 3500-4500 元/月（综合收入）。 社会保障： 缴纳社会保险（五险）。 休假制度： 享有国家法定节假日及带薪年假。 生活保障： 提供员工工作餐及员工宿舍。 其他福利： 享有工服、培训、员工活动等酒店统一福利

秦皇岛北戴河区招酒店前台

40岁以下有工作经验有长期工作经验和打算的稳定收入员工。

前台接待、送客、办理入住以及协助客人解决问题

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5. 能适应轮班制工作，含夜班及节假日排班

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民宿前台 薪资福利:管吃住，工资面议