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接待入住客户。处理网上订单。。假期工不招!!形象好,气质佳发布时间

酒店前台接待岗位职责篇

1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;

2、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统,熟悉前台各项设施设备的使用;

3、为客人办理入住登记手续和便利店商品销

4、处理客人换房、续房、问询、留言等服

5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单

6、负责前台的日常清洁卫生;

7、记录客人意见和建议,受理客人投诉;
8、负责管理会员卡客人的信息资料!!请看好,!!
2026-08-30 04:36
IP属地:河北

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