张家口·万全区
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酒店前台接待岗位职责篇
1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
2、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统，熟悉前台各项设施设备的使用;
3、为客人办理入住登记手续和便利店商品销
4、处理客人换房、续房、问询、留言等服
5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单
6、负责前台的日常清洁卫生;
7、记录客人意见和建议，受理客人投诉;
8、负责管理会员卡客人的信息资料！！请看好，！！
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3、为客人办理入住登记手续和便利店商品销
4、处理客人换房、续房、问询、留言等服
5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单
6、负责前台的日常清洁卫生;
7、记录客人意见和建议，受理客人投诉;
8、负责管理会员卡客人的信息资料！！请看好，！！
2026-02-26 16:12
IP属地：河北
职位福利
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