阿那亚酒店｜招聘前厅主管薪资：6000-8000元优先条件：熟练操作绿云系统、有阿那亚从业经验优先负责前厅日常运营、团队管理、服务质控处理宾客投诉、维护线上预订平台统筹园区接待对接工作具备前厅管理经验，沟通流畅、应变能力强工作地点：阿那亚北岸三期趣多岛酒店咨询电话：咨询时间：9:00-19:00

阿那亚酒店｜招聘前厅主管薪资：6000-8000元优先条件：熟练操作绿云系统、有阿那亚从业经验优先负责前厅日常运营、团队管理、服务质控处理宾客投诉、维护线上预订平台统筹园区接待对接工作具备前厅管理经验，沟通流畅、应变能力强工作地点：阿那亚北岸三期趣多岛酒店咨询电话：咨询时间：9:00-19:00

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3. 制定并执行经营计划与预算管理，完成营收及利润目标 4. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，打造高效专业服务团队 5. 处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与声誉 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉前厅运营管理全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 具备较强的数据分析与经营决策能力 4. 服务意识强，具备应对突发状况的应变能力 5. 具备基本办公软件操作能力，有商务、连锁酒店管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与人才梯队培养 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定经营策略 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

招聘：河北张家口市宣化区京西葡都饭店前厅主管一名，每月公休2天，待遇优厚，工资面议，联系人：王经理

岗位职责： 1. 负责前厅日常管理，统筹服务员排班、分工； 2. 接待顾客、安排桌位，处理客诉，维护用餐体验； 3. 检查餐前摆台、卫生、餐具，把控前厅服务标准； 4. 培训新服务员，配合店长完成门店运营工作。 任职要求： 5. 有2年以上餐饮前厅领班/管理经验； 6. 待人热情，善于沟通，有责任心，懂基础待客礼仪；

能很快适应新环境，有良好的工作状态

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员调度、服务监督与顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收与利润率 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与运营安全 5.协调厨房、前厅及后勤部门，确保服务流程顺畅高效 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁或单店运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基础财务意识与数据分析能力 5.热爱餐饮服务行业，认同顾客至上理念

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定、有凝聚力的服务团队 4.处理客诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 对接总部运营标准，落实食品安全、卫生及合规管理要求 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂事务 3. 有成本意识和服务意识，具备数据分析与基础财务理解能力 4.责任心强，注重细节，认同企业文化与服务理念 5.学历不限，有连锁餐饮管理经验者优先

秦皇岛市里急招川菜本地菜月休四天常年店8000—9000看手艺

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巴彦淖尔市云熙里酒店有限公司云熙里温泉招聘前厅经理，，年龄30-45岁，具备3年以上酒店管理经验，熟练使用办公软件，沟通协调能力强。工作时段为10:00-13:00和16:00-22:00，月薪7000左右。工作地址位于临河区新城康都一期东门往东100米。

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驿禾帝森酒店招聘客务部前台、楼层服务员、保洁后勤部电工有工作经验者优先录取工资面议

明天谁有空找一个收拾客房的成手，有空的和我联系

海滨宾馆现面向社会招聘暑期工，工作地点位于河北省秦皇岛市。招聘若干名工人，主要负责协助前厅、客房及餐饮区域的基础服务工作，包括接待引导、餐食配送、清洁整理等日常事务。工作期间表现优异者可获得晋升机会和业绩激励。薪资待遇面议，根据个人能力及工作表现决定。有意向且符合条件的青年可来电咨询或直接参与面试。

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