（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责：团餐项目（医院、学校、政府事业金融单位）。也有招酒楼经理！ 1.制定餐厅经营管理计划，负责计划的执行与结果反馈。 2.执行公司餐厅管理体系和各项业务流程与制度，统筹安排餐厅经营运作，确保餐厅各项经营管理指标的达成。 3.检查和监督餐厅现场各项工作流程，及时整改和处理违规。 4.人力成本核算和岗位编制调整，日常经营费用审核，编制餐厅月费用成本报表。 5.及时有效地处理客户投诉、现场突发事件， 6.确保餐厅的卫生和食品安全符合相关法规和标准 7.推广餐厅品牌和服务，包括广告宣传、促销活动等，增加客户数量和销售额。参与餐厅的战略规划和业务拓展，以提高餐厅的竞争力和盈利能力。 8.上级交代的其他事项。 岗位要求： 1.中专及以上学历。 2.具有3年以上运营型餐厅管理经验，熟悉餐饮行业的运营模式和市场动态。 3.具备高度的责任心和敬业精神，能够适应高强度的工作节奏。 薪资待遇： 1.7k-9k+项目年终绩效、可谈。 2.包吃包住，五险。 3.丰富的晋升空间、丰厚的薪资及年终奖、生日福利、工龄补贴、完善的培训体系，内外训机会全覆盖。

岗位职责： 1. 负责前厅日常管理，统筹服务员排班、分工； 2. 接待顾客、安排桌位，处理客诉，维护用餐体验； 3. 检查餐前摆台、卫生、餐具，把控前厅服务标准； 4. 培训新服务员，配合店长完成门店运营工作。 任职要求： 5. 有2年以上餐饮前厅领班/管理经验； 6. 待人热情，善于沟通，有责任心，懂基础待客礼仪；

岗位职责： 1.全面负责餐饮门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客健康安全 5.处理客诉及突发事件，及时向上级反馈经营状况与改进建议 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位工作经验，5年以上经验 2. 最低学历不限，具备良好沟通协调能力与服务意识 3.熟悉餐饮运营流程，有成本管控与数据分析基础者优先 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班与节假日工作安排

任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3. 责任心强，具备团队管理经验与服务意识

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 有成本控制、收益管理及团队绩效考核经验者优先 4. 服务意识强，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书或学历背景者更佳

30-45岁，工作经验五年以上

协助店长日常运营

协助店经理做好门店日常运营工作，抗压能力强，有较强的团队意识和执行力

岗位职责： 1、负责餐饮前厅的日常运营与现场管理； 2、统筹安排前厅服务人员的工作任务，监督服务流程执行； 3、维护客户用餐体验，及时处理顾客反馈与突发情况； 4、协调与其他部门的合作，确保前厅运营高效顺畅； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和团队管理能力，有团餐服务经验优先考虑； 2、具有较强的沟通协调能力和应急处理能力。 福利待遇： 提供吃住，免费工装，月休6天节假日正常休息，缴纳社保

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摇头晃脑这个灯谁会维修，联系我

招聘面点师一名工资面议。买五险厨房学徒一名。工资2400，买五险电话地址六盘水市师范学院。

招聘康复治疗师，持有相关资格证，具有精神科工作经验者优先。薪资待遇从优，具体面议。招聘人数为各1人。工作地址位于盘州市刘官街道（美女山建材城斜对面）。

六盘水市水城区招电焊、工地学徒工

郑州航空港区酒店招聘：店助一名薪资：6000左右；工作地点：郑州航空港区戴斯温德姆酒店联系电话：（）具体细聊，欢迎自荐或推荐~

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与人才梯队培养 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定经营策略 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

【诚招】别墅会所经理 招聘人数: 1人 （有酒店/会所管理经验者优先） 要求: 具有领导能力，懂得人员调配（需管理安排7~14人），仪容端庄，讲礼貌，爱干净，性格开朗，善于沟通，应变能力强。 年龄要求：30岁~45岁之间，男女不限，要有1年以上管理工作经验优先。 工作地点:长春市南关区御翠园别墅区 薪资待遇:试用期第一个月12000元。月休4天

【欢迎加入怡莱酒店】招聘岗位：酒店经理一名，客房，前台，OTA都能胜任薪资待遇：面议要求：25—38岁，有酒店管理工作经验者优先联系人：黎工作地点：站前西路1号怡莱酒店（原大富豪）

漫云海庭酒店招聘一、安保员岗位要求：五官端正，身高170cm以上，22岁至45岁,必须持有中级消防设施操作员证（）。工资待遇：2700元/月三班倒8小时工作制二、前厅收银待遇:2700元一4500元/月+食宿要求：年龄20岁至30岁，大专及以上学历，身高160以上，形象气质佳，普通话标准，熟悉电脑办公软件，有一年以上经验者可适当降低要求。公司福利：工龄奖、节日福利、8小时工作制、工伤保险联系电话：（同步，直接发简历）（做短期勿扰）地址：盘州市银杏广场斜对面（漫云海庭酒店）

盘州格林豪泰酒店招聘：前厅收银数名综合底薪2800综合薪资3500+年龄18-35岁，提供食宿，连锁酒店晋升快机会多，有工作经验者优先考虑。联系电话:

月亮山庄酒店招聘岗位：一、客房楼层服务员任职要求：1、年龄范围：20—50岁2、性别：男女不限3、教育方面：具有小学以上学历，受过酒店服务专业正规训练或者同岗位工作经验优先.4、岗位要求：掌握做房、清扫客房及卫生间的程序的知识；了解客房工作标准的知识；熟记酒店和客房的规章制度；具有做好物品消耗和客房饮料消耗记录的能力；具有能礼貌地与客人沟通的能力；具有向客人提供主动、殷勤、礼貌的各种服务的能力；具有与他友好相处的能力，善于沟通；身体状况好，能够适应酒店长期站立及体力劳动的工作环境。二、前台接待员：1、薪资2600-3000月+提成。2、年龄18至35岁，大专以上学历，形象气质佳，身高165cm以上，身高160cm以上。3、精通电脑操作，仪表端庄，具有较强的工作责任感和敬业精神。备注：以上岗位，工资面议（需提供无犯罪记录证明）；提供住宿（空调、洗衣机、免费WiFi）、提供被褥行李、提供工作服、免费四餐。联系电话：

负责酒店前台，开房，退房，控房态，有无经验均可

招聘前厅接待。要求形象气质佳，服务意识强，作为酒店的第一张名片。薪资为3000～4000元加提成。提供食宿，宿舍环境好，饭菜可口。每月休息4天。团队氛围好，管理人性化。有意者请添加联系方式并备注“应聘+岗位”。

漫云海庭酒店招聘一、安保员岗位要求：五官端正，身高170cm以上，22岁至45岁,必须持有中级消防设施操作员证（）。工资待遇：2700元/月三班倒8小时工作制二、前厅收银待遇:2700元一4500元/月+食宿要求：年龄20岁至30岁，大专及以上学历，身高160以上，形象气质佳，普通话标准，熟悉电脑办公软件，有一年以上经验者可适当降低要求。公司福利：工龄奖、节日福利、8小时工作制、工伤保险联系电话：（同步，直接发简历）（做短期勿扰）地址：盘州市银杏广场斜对面（漫云海庭酒店）

海鲜店招聘主管1名，要求有管理工作经验。综合工资4500-5500元，包午餐，月休两天。工作地址：六盘水市钟山区云闽浙水产经营部。

月亮山庄酒店招聘岗位：一、客房楼层服务员任职要求：1、年龄范围：20—50岁2、性别：男女不限3、教育方面：具有小学以上学历，受过酒店服务专业正规训练或者同岗位工作经验优先.4、岗位要求：掌握做房、清扫客房及卫生间的程序的知识；了解客房工作标准的知识；熟记酒店和客房的规章制度；具有做好物品消耗和客房饮料消耗记录的能力；具有能礼貌地与客人沟通的能力；具有向客人提供主动、殷勤、礼貌的各种服务的能力；具有与他友好相处的能力，善于沟通；身体状况好，能够适应酒店长期站立及体力劳动的工作环境。二、前台接待员：1、薪资2600-3000月+提成。2、年龄18至35岁，大专以上学历，形象气质佳，身高165cm以上，身高160cm以上。3、精通电脑操作，仪表端庄，具有较强的工作责任感和敬业精神。备注：以上岗位，工资面议（需提供无犯罪记录证明）；提供住宿（空调、洗衣机、免费WiFi）、提供被褥行李、提供工作服、免费四餐。联系电话：

客房打扫、铺床、布草管理

民宿前台服务员，要求1年左右酒店及民宿工作经验，文化初中以上，普通健康证，会用电脑等。