岗位职责：协助统筹前厅日常运营管理，处理宾客咨询与投诉，协调各部门工作衔接，保障前厅服务质量 岗位要求：具备酒店前厅管理经验，沟通能力强，有较强的应急处理能力，熟悉前厅服务流程。有华住或水晶品牌经验优先考虑

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

深圳市南澳天下溪海景酒店【招聘】 1、前厅主管 1名 2、销售经理 1名 【任职要求】：有酒店经验者优先； 【福利】：月休4天入职购买社保（五险）、节假日福利、员工生日团建活动。 【工作地点】:深圳市大鹏新区南澳街道南隆社区海滨南路25号天下溪海景酒店 联系方式：叶经理（）

奥登国际酒店招聘： 酒店前厅经理1名 岗位要求： 1.具备前厅管理专业知识，有前厅管理工作经验二年以上优先； 2.优秀的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户需求和问题； 餐厅服务员1名 岗位要求：服从工作安排、勤快灵活，服务周到热情、有责任心。 福利：入职购买社保（五险）、高温补贴、节假日福利、员工生日团建活动。  工作地点:大鹏街道葵南路12号 联系方式：张女士

收益及预订经理 大专以上学历；3年以上高星级相应岗位工作经验。以实现酒店收入最大化为目标，兼顾利润最大化；通过收益管理流程的建立和规范，以数据分析为基础，在酒店客房出租率的预测、价格决策、房量管理、渠道管理等方面制定正确的策略，促进酒店收益管理文化的建立；协助市场销售总监制定价格政策和销售策略，控制酒店价格政策的执行，进行监测和评估；按照管理公司要求完成既定的工作任务 薪资福利:面议 招工人数:1名 工作地址:深圳市大鹏新区葵涌街道坝光社区海潮路9号绿岛国际D栋

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岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

前厅经理 1、本科学历，3年及以上工作经验。2、任职高端酒店餐厅或大型餐饮集团大堂经理等职务，具备丰富的餐厅服务经验，熟悉餐饮服务流程。3、必备证件：健康证。4、熟练使用电脑和办公软件。5、具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。1、统筹负责餐厅服务事务，保障各餐厅的服务标准。2、参与策划大型宴会活动，为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。3、配合开展餐饮服务满意度调查，负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈，汇总上报餐饮总监。4、对各餐厅区域的物资设施进行日常管理，确保物资设施数量齐全，使用状态正常。5、在公司整体制度框架下，组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施；组织重要档案资料的填报、分析及归档。6、制定餐厅经营预算，统计分析餐厅经营数据，达成经营目标。7、负责餐饮服务团队管理和日常管理，培训指导部门员工，培养后备人才。8、完成领导交办的其他工作。 扫描右侧二维码添加内推人才官，简历直达HR，反馈投递结果；一键内推添加物业内推官，简历直达HR，反馈追踪+求职建议，添加好友请备注【省份-岗位-职位-名字】，投递简历可备注：招聘会推荐；投递邮箱： 工作地址:深圳

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

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酒店前厅主管 工作地址:永定区南庄路1号天门山华美达酒店（原晨天大酒店） 工作8小时制，月休4天 工资4000+ 提供社会保险享有节假日福利 负责前厅部日常管理工作，确保服务质量和客户满意度；制定并执行前厅部的工作计划，监督员工完成各项任务；处理客户投诉，协调解决各类问题，提升客户体验；管理前台接待、入住登记、退房手续等工作流程；负责与各部门沟通协调，确保酒店运营顺畅。，负责前厅部日常管理工作，确保服务质量和客户满意度；制定并执行前厅部的工作计划，监督员工完成各项任务；处理客户投诉，协调解决各类问题，提升客户体验；管理前台接待、入住登记、退房手续等工作流程；负责与各部门沟通协调，确保酒店运营顺畅。，3年以上酒店前厅管理经验，具备良好的团队管理能力 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先

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薪资详情 综合薪资范围:3000-8000元/月 发薪日：15号 五险社保类型:五险 试用期： 底薪3000/月（试用期一个月） 全勤绩效+好评奖励+晚班补贴 转正后：底薪3500/月+好评奖励+晚班补贴+餐补+业绩达标奖+全勤绩效奖 工作时间： 早班09:00-20:00 晚班：20:00-09:00 每月休息4天 岗位内容及任职要求: 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人，接待客人，提供优质的前台服务需求等； 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、处理客人入住、退房等相关事务； 3.协助客人解答问题，提供必要的帮助和指导； 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利进行； 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象； 5.完成店长安排的其他事务性工作。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够独立处理前台日常工作，具备一定的抗压能力 3.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

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