岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

接待主管1、大专及以上学历，年龄35岁以下；2、具有同等规模酒店担任前台主管相关职务的经历，具有2年以上工作经验；3、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉；4、具有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派；5、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；6、身体健康，品貌端正，气质高雅。1、带领前台员工积极销售酒店各类产品（客房、餐饮、会议等），完成收入目标，增加酒店收益，推动酒店经营目标的完成；2.、严格监督执行前台标准操作程序及政策，确保无违规事件及重大投诉事件发生；3.、协助前厅经理制定及完善前台接待/收银相关操作流程，提升员工对客服务标准及专业化程度，确保客户满意度达标；4、督导前台员工执行酒店会员管理计划，确保会员数量及会员积分兑换额达到酒店年度经营目标；5、负责前台相关资产、设备的使用管理及日常保养，及时排除隐患，确保处于正常对客服务状态；6、主动收集宾客意见并跟进处理，协助处理前台对客服务的简单客诉，必要时向上级主管反馈寻求帮助，确保客户满意；7、及时识别前台区域内各类风险，协助前厅经理制定和监管相关改进措施，确保改进措施被有效执行；8、根据酒店入住情况安排前台班次，合理配置人力、物力资源，有效控制成本；9、完成上级交办的其他工作任务。薪资福利:综合月薪：4200-4500元。招工人数:1名面试：采取综合打分面试，满分20分，面试成绩低于12分不得确定为拟招录人员；政审：拟招聘人员体检合格者需提供无犯罪记录证明及征信报告；聘用：体检政审合格人员，经重庆两江鱼复智选假日酒店研究同意，确定为拟招聘人员。经审批同意聘用的人员，由第三方人力资源机构与受聘人员签订劳动合同，办理入职手续，派遣到重庆两江鱼复智选假日酒店工作，接受重庆两江鱼复智选假日酒店管理。报名人员将个人简历以电子档形式发送至邮箱（注：邮件标题为“姓名+重庆两江鱼复智选假日酒店+岗位名称”）

岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

酒店主管有2年以上酒店主管或同岗位管理经验。具备优秀的执行力与团队协作能力，能有效传达并落实上级指令。形象气质良好，善于沟通，有较强的服务意识和问题解决能力。协助店长完成酒店的日常管理工作，负责分管部门（如前厅、客房等）的运营监督与指导。将酒店的各项服务标准与管理规范执行到位，确保部门工作高效、有序开展。负责分管部门员工的排班、培训与考核，指导员工提升业务技能与服务意识。亲自处理宾客的投诉与特殊需求，收集并反馈客户意见，不断优化服务细节。薪资福利:面议。每月准时发薪、全勤奖、节日福利、定期团建；免费带薪培训、免费提供工装、日常耗材齐全工作地址:永川兴龙湖畔时间广场云智酒店

招聘：酒店前厅部经理薪资：8000-9000元工作职责1.全面负责酒店前厅部的日常运营管理，制定并执行前厅服务标准与流程规范。2.统筹宾客入住、退房、问询等全流程服务，确保服务质量与效率双达标。3.管理前厅团队的排班、培训与绩效考核，提升员工专业能力与服务意识。4.处理宾客投诉与突发问题，协调跨部门资源解决服务纠纷，维护酒店声誉。5.监控前厅运营数据（如入住率、平均房价、宾客满意度），优化运营策略。任职要求1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2.拥有3年以上高星级酒店前厅管理经验，熟悉PMS系统操作。3.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，能快速响应宾客需求。4.掌握团队管理方法，能有效激励员工，提升团队凝聚力。5.具备应急事件处理能力，能冷静应对高峰期客流及突发状况。

熟悉酒店整体运营流程、前厅操作、入住退房流程、客诉处理、酒店安全管理制度。 3800＋200全勤月休4天 上班时间20：30-8：30

店长岗位职责： 1、按照公司标准，全面提高酒店的管理水平及服务质量，创造良好的经济效益和社会效益； 2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标； 3、关注市场动向，确保酒店营业收入稳定增长； 4、详细阅读和分析报表，检查营业计划的完成情况，并采取对策，保证本店营业顺利进行； 5、严格控制成本费用，保证利润最大化； 6、对酒店进行日常的管理工作，协调酒店各部门的配合，促进各部门的沟通，保持高效率完成工作，建设团结、合作、与创新的企业团队和敬业爱店不断进取的企业文化等。 岗位要求： 1、大专及以上学历，沟通表达能力强，年龄25-35岁，男女不限熟悉OTA、新媒体运营管理，具备高效执行力； 2、经验要求： A.5年及以上酒店工作经验（2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验） B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验（有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑） C.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 D.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 3、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规，认同企业文化和企业价值观。联系电话

高尔夫酒店前台招收银员一名，要求：五官端正，年龄不超过四十五岁，会简单的电脑操作，已经录用，待遇从优。

招聘客房保洁阿姨，熟练长期录用。有相关工作经验优先录取，负责酒店客房的清洁和日常维护工作。年龄60岁以内。 另外招聘酒店前台一名，要求形象好沟通能力强，能应对前台各种事物，包吃包住，工资详谈。

岗位：客房主管 岗位职责 1、协助客房经理全面负责客房部日常运营管理工作，统筹楼层客房清洁、查房、对客服务等各项工作，保障客房出品质量与服务标准。 2、负责班组员工日常排班、带教、督导、纪律管理，督促员工严格按照酒店SOP标准作业，提升整体工作效率。 3、每日巡查楼层客房、公共区域卫生及设施设备，及时发现卫生问题、安全隐患并整改上报。 4、跟进宾客入住、退房、遗留物品、客诉、特殊服务等工作，妥善处理楼层日常突发问题，配合做好宾客满意度维护。 5、做好布草、清洁物料的领用、登记、管控工作，合理节约部门运营成本。 6、配合客房经理完成部门培训、卫生检查、安全自查、迎检、各类台账记录等日常管理工作。 任职要求 1、年龄25-45岁，身体健康，形象端正，能适应酒店倒班、楼层作业。 2、有1年以上酒店客房领班/主管经验，熟悉连锁酒店客房工作流程与标准，有华住、全季、桔子等中端酒店经验优先。 3、熟悉客房卫生标准、查房标准、客诉基础处理、员工管理工作，执行力强。 4、做事细心负责、有责任心、有团队管理意识，能带动班组完成每日房量任务。 5、服从管理、沟通能力良好，能配合经理落实部门各项工作安排。 福利待遇 薪资面议、月休合理、包吃住、工作稳定、团队氛围轻松、节日福利、晋升通道清晰，能力优秀者薪资可上调。 欢迎踏实肯干、想长期稳定发展的小伙伴应聘！

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面、补充餐具与物料 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5.遵守食品安全与卫生规范，落实门店服务标准与操作流程 任职要求： 1.对服务行业有热情，形象端正，具备良好的沟通表达能力 2. 吃苦耐劳，适应快节奏工作环境，能接受轮班制安排 3. 具备基础服务意识与团队协作精神，无经验者可带薪培训 4.身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 5. 学历不限，年龄18-45周岁，男女不限

岗位职责： 1.负责餐厅日常服务工作，包括迎宾、点餐、上菜、结账及顾客接待 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面、补充餐具与物料 3.协助厨房完成备餐、传菜及简单食品加工辅助工作 4. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与反馈 5.遵守食品安全规范与操作流程，配合完成日常巡检与记录 任职要求： 1. 对餐饮服务有热情，具备良好的沟通能力与服务意识 2.身体健康，能适应快节奏工作环境及轮班安排 3.有餐饮行业经验者优先，无经验者可提供带教培训 4.初中及以上学历，具备基本读写与计算能力 5.服从管理，责任心强，具有团队协作精神

空调机房管道像素保温，一周到半个月的事最好附近

岗位职责： 1.负责餐厅日常服务工作，包括迎宾、点餐、上菜、结账及顾客接待 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面、补充餐具与物料 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4. 配合厨房及后厨完成出餐协调，确保服务流程顺畅高效 5.遵守食品安全与操作规范，落实岗位安全责任 任职要求： 1. 对餐饮服务工作有热情，具备良好的沟通表达能力 2.吃苦耐劳，适应快节奏工作环境，能接受轮班制 3. 无不良从业记录，身体健康，持有效健康证 4. 具备基础服务意识，有相关经验者优先 5.学历不限，欢迎应届毕业生及长期稳定求职者

工作简单，一看就会 包吃住早八晚八。 薪资待遇:临时工300一天，每月7号开工资。 招聘要求:男女不限，经验不限， 其他福利:宿舍2-4人间，有空调，热永器，WIFI，独立卫生间。节假日统一带员工旅游，发放节，礼品

酒店招聘：管理层2名、主管2名要求：20-35周岁，有相关工作经验优先，薪资待遇面议，有意向欢迎联系地址，肥西上派镇三河路，伟星新街，老肥西，肥西菜

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

南区宾馆酒店，餐厅，洗车店三个需要一位总管，工资待遇高，联系电话

前厅主管性别不限，18-35岁，高中及以上学历薪资福利:工资3000-5000元招工人数:2人有一年以上酒店管理工作经验者优先。工作地址:余庆县法院旁

招聘：前厅经理薪资：4000-4500职位详情：工作时间：08:30-18:30岗位职责：1、全面主持前厅部日常运营，优化接待流程，确保高标准的服务质量与客户满意度；2、负责团队管理与培训，提升员工业务技能及服务意识，营造积极向上的工作氛围；3、妥善处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象，协调各部门保障运营顺畅。任职要求：1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，具备三年以上高星级酒店同岗位管理经验；2、精通前厅业务流程，具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力；3、形象气质佳，服务意识强，熟练掌握办公软件及酒店管理系统。福利：月休2天，法定假，社保，可提供吃住。

负责客房清洁

兼职/暑假工，包吃住，280元/天聘酒店客房兼职服务员】急需10名酒店客房兼职服务员，负责酒店客房查房、做卫生、换被套等，主城各区、璧山、永川就近安排。早八晚六。13-18元/间（一天分15-20间，差不多200-300一天）+包吃住。要求18-35岁，18-50岁，身体健康，能吃苦。可以住公司宿舍，长期做兼职，单招生也可以来做暑假工（至少做到8月下旬）。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

酒店前台，形象优秀

优丽酒店招聘:前台收银员1名，上四休二，12小时制，会基本电脑操作，工资面议，联系:

按摩店前台工作 岗位职责： 1.负责按摩店前台接待，包括客户登记、预约安排及咨询服务 2.管理店内日常行政事务，如文件整理、电话接听、信息录入等 3.协助收银结算，核对营业数据，确保账目清晰准确 4.维护前台区域整洁有序，营造温馨专业的服务环境 5. 配合店长完成其他临时性行政与协调工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 有文员、前台或服务业工作经验者优先 3. 熟练使用办公软件，打字速度快，准确性高 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班工作制 5.工作细致耐心，具备基本保密意识和责任心

前台18-32岁，性格开朗会沟通，有无经验均可，手把手教希望你细心有耐心，爱笑待人温和，日常帮客人指路、解答问题需要长期稳定做。办理入住退房、简单收银、接待客人，全程坐着办公薪资福利:2550-3500招工人数:12500-3500加提成每月15号准时发薪福利，三班倒12小时不加班，包吃，节日福利工作地址:高笋塘

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒及用品补充 2.检查房间设施设备运行状况，及时报修并做好记录 3. 礼貌接待入住及退房客人，协助解决基础服务需求 4. 保持公共区域（走廊、电梯间等）整洁有序，定期巡检 5.遵守酒店安全与卫生规范，配合完成日常质检及培训任务 任职要求： 1.工作认真细致，具备良好的服务意识和沟通能力 2.身体健康，能适应轮班制及站立作业 3.有酒店或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 4.服从管理，责任心强，注重团队协作

岗位职责： 1. 负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台日常服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4. 保持前台区域整洁有序，确保各类单据、钥匙及物资规范管理 5. 完成每日营收报表及交接班记录，保障运营数据准确无误 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本计算机操作能力，能快速学习酒店管理系统 3. 工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班制工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 无学历硬性要求，欢迎踏实肯干、热爱服务行业的求职者

酒店前台招聘 岗位职责 负责宾客入住、退房办理，解答咨询、引导服务 接听预订电话，处理线上线下订单、房态核对 维护前台区域整洁，做好单据、账务交接 妥善处理宾客需求与简单投诉，提升入住体验 配合完成酒店日常接待及上级安排的工作 任职要求 形象气质佳，沟通亲切，服务意识强 熟练使用电脑，有酒店前台/客服经验优先 工作认真负责，细心耐心，能适应12小时白/夜倒班 年龄18–38岁，学历不限 薪资福利 薪资：面议（底薪2400+补助1200+绩效200+提成） 福利：工作餐、月休4天、节日福利、晋升空间 工作地点 鼎山津城酒店 联系我们 电话： 联系人：代经理