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岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

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酒店注意：电话应聘请说明来源(金点子蠡县信息网)优先录用应聘直接拨打电话：【招聘企业】酒店【岗位要求】1.酒店主管，具有良好的沟通，协调执行能力，有相关经验者优先。【工作内容】统筹酒店日常运营，协调前厅各项工作，保障门店服务有序开展。2.前台收银，头脑清晰、善于沟通、形象气质佳。【工作内容】负责客人入住退房登记、收银结算，接待咨询，做好前台服务【薪资待遇】3000-5000元，具体待遇面议。【工作地址】蠡县城内【联系电话】（请打电话）

招聘单位：银河天然温泉国际酒店招聘岗位：宾主管招聘人数：1名，40岁以下，沟通能力强，有责任心，有团队意识。工作时间：具体面议。工资待遇：4600元/月+绩效，满勤奖励+工龄奖励+意外保险，提供食宿，生日假期，团建旅游，具体面议。联系电话：单位地址：长春市南关区生态大街与宜昌路交汇2345号

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领班岗位，年龄20至30岁，寻求具有同岗位经验者优先，薪资待遇为月薪5至6千，工作地点位于重庆市。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

维也纳国际酒店（大渡口）【十一】招聘客房临时工服务员一名年龄40-60岁薪资：120/天上班时间:8:00-17:00包中餐联系电话：胡女士

前台接待1、35周岁以下，形象气质佳2、会电脑操作3、具有良好的沟通表达能力。听从公司安排，吃苦耐劳。前台接待薪资福利:试用2600转正2800+绩效+夜班补贴+原价房提成+会员卡提成综合工资4000-6000。有工作餐。招工人数:1名上班时间为12小时制。早班：08：00—20：00晚班20：00—08：00月休13天有晋升空间（前台接待—前厅主管—前厅经理—副总—店总）工作地址:万州区驿鑫广场维也纳酒店。

招学校食堂厨师长2名，年龄50岁以下，高中以上学历，有学校或大型食堂管理经验，懂食品安全、成本控制、菜品搭配，能管团队、守规范。 工作地点:重庆长寿

招聘：客房服务员待遇：底薪3000+提成（9-14/间）包吃包住，买保险，月休4天要求：有经验，身体健康，50岁以下联系电话：彭经理工作地点：解放碑附近