1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

酒店高管 ，专科及以上学历，45岁以下，具有3 - 5年酒店高层管理经验，精通酒店运营全流程，具备卓越的领导力、战略规划能力及市场洞察力，能有效提升酒店业绩与品牌影响力，有昆明及省外酒店工作经验者优先 薪资福利:面议 工作地址:临翔区

要求形象气质佳，有1-3年工作经验，薪资3800-4500福利待遇面议

本酒店前台接待总二人24小时调班，包住不包吃，工资待遇面谈，

酒店前台，安保

岗位职责: 1.负责接待客人并提供优质的服务 2.保持前台区域的整洁和专业形象 3.协助处理日常前台事务，确保服务流程顺畅 4:负责客房卫生打扫 5：上一休一 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能够高效处理前台接待中的各项任务 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

酒店前台接待，办理入住，做些简单的报表

岗位职责： 1．负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等； 2．维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅； 3．协助客人解决各种问题，提供优质的服务； 4．管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性； 5．协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的协调性。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；形象气质佳； 2．具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况； 3．熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件； 4．具备良好的团队合作精神和工作责任心； 5．具备相关酒店前台工作经验者优先考虑。

酒店前台接待收银 一、工作职责 1. 客户接待：负责到店客人的入住登记、退房办理，准确核对身份信息，介绍酒店服务。 2. 信息处理：管理客房预订系统（如OTA平台、电话预订），实时更新房态，确保预订信息准确；解答客人咨询（交通、周边景点、酒店政策等）。 3. 账务管理：，开具发票，处理现金、银行卡、移动支付等交易，确保账目清晰，每日核对营收数据。 4. 客诉处理：及时响应客人需求与投诉（如房间问题、服务不满），无法独立解决时上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 5. 协同配合：与客房协调客人需求（如打扫、物品寄存）；做好交接班记录，传递重要信息。 二、能力要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的客户服务意识，能灵活应对不同类型客人。 2.熟练操作办公软件（Excel、Word）。 3.抗压能力强，可适应轮班制（含夜班、节假日值班）。 4.素质要求：形象整洁得体，耐心细致，有责任心，具备基本应急处理思维（如客人遗失物品、突发纠纷）。

需要酒店前台一名，男女不限，有经验更好，无经验可以带，能吃苦耐劳，有责任心，年龄在18岁至40岁，每天12小时，两班倒，工资面议

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岗位职责： 1.负责墙面、地面等区域的瓷砖铺贴工作，确保施工质量符合标准 2.根据施工图纸和现场要求进行精准测量、切割及定位安装 3.保证砖面平整、缝隙均匀，做好后期清理与保护工作 4.配合团队完成项目进度，遵守安全操作规范 5.对所用材料进行合理使用，减少损耗，提高工作效率 任职要求： 1.有贴砖相关工作经验，能独立完成常规铺贴任务 2.熟悉常用瓷砖类型及施工工艺，具备基本识图能力 3.工作认真负责，注重细节，具有良好的质量意识 4.能适应工地现场环境，服从项目管理安排 5.学历不限，持相关技能证书者优先考虑

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年龄在35以上50岁之间，有做过酒店管理经营相关工作，

一、运营管理与服务标准 标准与流程：制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP，强调私密性、预判性与细节一致性。 ​ VIP接待：统筹VVIP/核心会员接待方案，含行程定制、需求预判、突发情况处置。 ​ 项目迭代：引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务，提升满意度与复购。 ​ 现场管控：常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行，及时纠偏与复盘。 二、圈层运营与品牌管理 活动策划：设计并落地高端圈层活动（私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等），增强社群粘性与身份认同。 ​ 资源整合：对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等，为会员提供增值权益。 ​ 品牌调性：把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪，维护与高端定位高度契合。 三、经营目标与数据驱动 战略与预算：制定中长期发展战略与年度经营计划，对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。 ​ 会员增长：设计会员增长策略与成本管控体系，优化价格与权益结构。 ​ 数据洞察：基于会员画像与消费趋势，动态调整服务内容与活动节奏。 四、会员关系与满意度 会员档案：建立并更新会员需求与偏好档案，实现精准服务与差异化触达。 ​ 投诉与应急：快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件，确保服务不间断。 ​ 忠诚度管理：通过专属权益与深度互动，提升续卡率与长期价值。 五、团队管理与文化塑造 组织与人才：搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位，明确职责与绩效目标。 ​ 培训与激励：建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系，持续提升专业素养。 ​ 服务文化：以身作则，推行“以客户为中心”的高端服务文化。 六、合规与风险控制 隐私与保密：建立严格的客户信息保密制度，保护高净值客户隐私。 ​ 安全管理：统筹消防安全、食品安全、人身安全，制定应急预案并演练。 ​ 合法合规：确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求，规避合规风险。

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，有一年以上酒店前台工作经历，协助店长日常客房稽查及OTA运营，对接新媒体运营外包，能简单处理洒店新媒体运营事务，有平面设计及短视频制作专业背景，月休6天，提供住宿，薪资4500～5500元/月

梅州市玖崇湖酒店管理有限公司   诚聘： 前台接待员 4000-6000元/月 餐厅经理 6000-8000元/月 前台大夜班接待员 3200-3500元/月 福利待遇：购买商业险、有年假、法定节假曰、高温补贴、夜班补贴; 地址：兴宁市叶塘镇鸭池村，汤湖村 联系人：张小姐 （有意者可直接致电） ：井号:///

招聘：鲜时集生活汇招聘领班【买五险】 薪资：面议 任职要求： 1. 性格开朗，具备良好的沟通协调能力与责任心； 2. 有团队管理经验或基层工作经验者优先，可接受应届毕业生； 3. 具备一定的抗压能力，能适应轮班及灵活工作时间； 上班时间： 具体面议； 薪资待遇： 具体面议； 福利：入职缴纳五险，带薪年假、婚假、带薪假期、节日福利(春节/中秋/端午)、生日红包、员工内购折扣、季度团建。 地址：新时代广场负一层鲜时集生活汇。

岗位名称：民宿经理； 岗位要求：1.负责民宿的日常运营管理，制定并执行运营计划，达成经营目标；2.客户服务与体验提升，优化客户入住体验流程；3.团队管理与培训，制定服务标准和工作流程。 薪资待遇：月薪700010000元，包含餐补、社保，提供宿舍。

客房招聘一位打扫房间服务员，有相关经验者优先。工作认真细致，有责任心，熟手优先考虑。 联系电话: -薪资面议

1.招聘岗位： 餐厅实习生 2.福利诗遇： 商业保险、包食宿、节假日福利、年终奖等 大专，2000元/月 本科，2200元/月 3.岗位职责/职位描述： (1)接受6个月以上院校实习； (2)工作自觉主动、员责任； (3)具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作； (4)懂得沟通及表达的重要； (5)性格开朗，诗人友善； (6)愿意接受轮班工作。

负责为住店客人办理离退手续

酒店前台管理服务

一、主要职责 接待与登记 为客人办理入住、退房手续，准确录入信息，发放房卡。 熟悉预订系统，快速处理临时预订或变更需求。 客户服务 解答客人关于酒店设施、周边景点、餐饮等咨询。 处理客人投诉，协调相关部门解决问题，确保满意度。 销售与推广 推销客房、餐饮、会议等服务，提升营收。 推广酒店会员计划，收集客人信息。 信息管理 维护前台区域整洁，整理文件和报表。 与其他部门沟通协调，传递客人需求和反馈。 二、任职要求 学历与经验 大专及以上学历，有酒店前台或服务行业经验者优先。 熟练使用酒店管理系统（如Opera、OnQ等）。 语言能力 良好的英语口语能力，能与国际客人沟通。 技能与素质 沟通能力强，善于处理突发情况，具备应变能力。 工作细致，责任心强，适应倒班或夜班工作。 三、薪资与福利 薪资：月薪3000-5000元，部分酒店有提成或奖金。 福利：提供住宿、工作餐，月休8天左右，购买五险一金。 四、职业发展 可晋升为前台领班、宾客服务经理等，积累管理经验。 转岗至销售、预订等部门，拓展职业路径。 提示：不同酒店对岗位要求可能有差异，如国际品牌酒店更看重英语和系统操作能力，小型酒店可能更注重服务意识和灵活性。

收银管理

办理客人入住，离店

孔雀城酒店招聘管家，懂销售优先，有亲和力，服从管理。