长期稳定，吃苦耐劳，细心，处理客户关系

酒店经理相关经验5年以上

前厅经理：1.接待客人‌：当客人到达酒店前厅时，前厅经理是他们的第一印象代表，需要亲切地接待客人，询问客人的需求并提供帮助。确保客人的入住手续顺利进行，并引导客人到达他们的房间‌2、管理前厅员工‌：领导和管理前厅员工，包括前台接待员、门童和行李员等；制定工作计划，分配工作任务，培训新员工，并监督员工的工作表现。协调员工之间的合作，确保团队的高效运转。‌3、处理客人投诉‌：及时处理客人的投诉，尽量满足客人的需求，解决问题，保持耐心和冷静，以确保客人的满意度和忠诚度。‌4、管理房态‌：密切关注酒店的房态情况，确保客房的分配和清洁工作有序进行。根据客人的需求和预订情况，合理安排客房的分配，以最大程度地提高客房的利用率。‌协调其他部门‌：5、与客房部、销售部等部门进行有效的沟通和协调，确保各项服务和设施能够顺利提供给客人。管理‌督导安全工作‌：6、关注酒店的安全工作，包括监控系统的运行情况、制定应急预案和培训员工的安全意识。‌预算和成本管理‌：工作流程‌提前到岗‌：提前10分钟到岗，检查仪容仪表，着装规范。‌监督交接班‌：监督前台员工的交接班工作，检查前台交班本及值班经理交班本。‌了解经营情况‌：了解昨日经营情况、重要留言和重要事项。组织晨会‌：报告昨日经营情况，宣布今日工作重点。7、‌与宾客沟通‌：主动与宾客沟通，了解宾客对酒店的感受，并将宾客反馈信息完整记录。

要求：1、2年以上销售谈判经验；2、丰富的酒店客户资源，了解各大酒店，有各酒店资源优先；3、具备出色的沟通能力、抗压能力、谈判能力，计划性及目标感强；4、有良好的职业操守，自驱力强。依据公司发展战略，负责完成免费对酒店普通房间升级成为特色房间的合作目标，提高我司产品在市场占有率及知名度！负责维护酒店渠道关系，为酒店介绍产品优势与用户需求痛点，以及酒店合作的好处，销售洽谈与谈判、意向合同、正式合同的签约！

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要有酒店经理相关工作经验5年

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招聘：前厅经理薪资：5000-8000元/月岗位职责：1. 负责前厅部门的日常管理工作，确保部门运营顺畅，服务质量达标。2. 制定并执行前厅服务流程和标准，提升客人满意度。3. 管理前厅团队，包括招聘、培训、绩效考核和员工关系管理。4. 负责前台接待、客房预订、入住登记、退房结算等工作的监督和协调。5. 确保前台设备、设施的正常运行，及时处理客人投诉和突发事件。我们期待您的加入，共同为客人打造一个温馨、舒适的住宿环境，推动酒店业务持续发展。

招聘：前厅主管薪资：5-7K元/月一年以上酒店前厅管理经验，有连锁酒店管理优先。

前台经理大专以上学历，有酒店前台管理经验优先。薪资福利:7000元/月-8000元/月招工人数:1人工作地址:深圳市罗湖区和平路华侨酒店

前厅经理良好的沟通能力，服从管理，人品正直，执行力强，团队协作能力至上薪资福利:每月4个半天天公休+工龄奖+提成+绩效+全勤200+优秀员工奖，包食宿招工人数:2名工作地址:庄浪县新世纪B区南门

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