1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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河西店招聘经理2名，主管4名，待遇优厚，没上班的抓紧联系

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东方诚智能制造产业园因扩大生产规模，现大量招聘以下岗位人员，年龄22-50岁，年龄22-45岁，全部计件工资。 1、数控、激光下料、组立、龙门焊操作工80人，工资待遇:8000-11000。 2、铆工60人，工资待遇:9000-12000。 3、辅助气割工60人，工资待遇:7000-9000。 4、钢结构二保焊工80人，工资待遇:8000-12000。 5、普工、打磨工, 学徒工60人，工资待遇:5500-9000。 6.喷漆工20人，工资8000-10000. 7. 发货员2人，工资面议。 上唐山社保，每月准时开工资，公司提供免费宿舍，独立卫生间，宿舍配有空调、地暖，公共福利食堂。 工作地点:天津市宁河区芦台经济开发区 联系人：郭春阳

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汉庭酒店诚聘： 1.值班经理 2.客房经理 3.销售经理 4前台服务员 5.厨师 6.客房服务员 地址：阳西县明珠路 电话：沈先生

四季青藤酒店（宁波五乡店）招聘 总经理（1名） 综合年薪-20万 有5年以上工作经验者优先 前台服务员（5名）： 1.薪资结构：底薪3400+销售提成，综合薪资3900-4300 2.福利待遇：五险+法定节假日三薪+包吃住 3.上班时间：上二休一 4.岗位要求：节假日可接受上班 客房服务员（5名）： 1.薪资结构：底薪3300+做房提成（保底13间、房提5元/间），综合工资4500-5500 2.福利待遇：五险+法定节假日三薪+包吃住 3.上班时间：上六休一（08:30-17:30） 4.岗位要求：节假日可接受上班 前台经理（2名） 综合薪资4200-5000 有筹备经验优先，能力强工资可谈 客房经理（2名）： 综合薪资4200-5000 有筹备经验优先，能力强工资可谈 工作地点：宁波市鄞州区五乡中路149号四季青藤酒店（原银峰大酒店内） 联系方式： 孙总

招聘：前厅经理有管理经验者优先，有责任心 工资7000-8000 联系

驻马店玖隆茂火锅店招聘：前厅经理一名，不限男女，薪资5000！联系电话：

前台主管 薪资福利:3800+200全勤，经录用管吃管住，餐饮部带薪休假4天 招工人数:1名 工作地址:岷县万国大酒店

岗位详情 员工培训 客诉处理 卫生管理 收银系统操作 服务管理 岗位职责： 1，负责员工技能培训；2，协助做好宾客接待；3，协助处理宾客投诉；4，负责新员工培训； 5，协助店长做好客户维护；7，负责网评维护及好评引导。任职要求： 1，年龄25-35周岁，男女不限，身材匀称 有火锅店经验，形象好气质佳优先 工资面谈，休三天，包吃住

我们是一家餐厅 主要内容： 私域群运营 小红书运营 每天引导好评数，差评回访 每天直播（早11：00-14：00、晚17：30-20：00）（不用出镜，需要讲话而已） 策划活动 平时在门店上班，也帮忙门店工作

25-45周岁，形象气质佳

服务客户照顾群体维护集团贡献荣光

岗位职责: 1.提供优质的客户服务，确保客户满意度 2.保持工作区域的整洁与卫生 3.积极配合团队完成日常工作任务 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能够高效协作，融入团队工作 3.具有持续改进服务质量的能力

最好酒店销售经验， 岗位职责： 1。维护和开发客户关系，确保客户满意度。 2。参与明档点菜，重点客户拜访预定客户 3。大方得体，沟通销售能力强。 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和团队合作精神。 2。有较强的市场分析和判断能力，能准确把握市场脉络 3。形象气质佳 4。有责任心，能够承受工作压力。 5。有相关销售经验，2年以上优先。 拿销售额提成，根据能力再议

岗位职责: 1.监督和管理前厅服务团队，确保服务质量； 2.负责区域管理，监督团队成员的工作表现； 3.参与成本控制，确保前厅运营成本合理； 4.进行员工培训，提升团队的专业技能和工作效率。 任职要求： 1.具备良好的管理能力和团队协作精神； 2.能够在快节奏环境中保持高效工作； 3.具备解决突发事件的能力； 4.具有优秀的沟通能力和领导力； 5.有在连锁企业相关工作1-3年以上 6.年龄在22-35之间

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

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