酒店包括餐饮客房 棋牌的整体运营 会酒店客房OTA运营 酒店员工的培训

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排，含夜班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，处理客房预订 4. 协调客房，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑基本操作能力，有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验可接受应届生培养 3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 4.最低学历不限，中专/技校及以上学历优先

-薪资：5000元/月，包吃住 -职责：入住/退房、预订、收银、报表、客诉协调 -要求：形象佳、普通话标准；会电脑；能轮班；经验不限 -福利：包吃住、月结、企业认证

一、工作内容 1. 宾客接待入住 主动问候客人，办理入住登记、身份核验、房卡发放，讲解客房设施、早餐时间、WiFi、酒店配套（棋牌、泡池、停车场）；确认房型、天数、、付款方式。 2. 办理退房结账 核对消费明细（房费、迷你吧、餐饮、棋牌、温泉/泡池消费），收款开票、、回收房卡，礼貌送别客人。 3. 咨询与问询服务 解答房价、套餐、停车、周边景点、订餐叫车；转接电话、留言、叫醒服务、寄存行李。 4. 预订管理 接收线上OTA、电话、到店预订；录入预订信息，核对订单，处理改期、取消、房型升级；管控房态，及时更新房态系统。 5. 收银与台账 负责前台现金、微信支付宝、刷卡收款；做好交接班台账、单据整理、对账，长短款及时上报；妥善保管备用金、发票、房卡。 6. 客诉与突发处理 第一时间响应客人投诉（噪音、房间问题、设施故障），能现场处理立即处理，不能处理及时上报主管；处理失物登记、客人特殊需求。 7. 交接班及日常工作 做好交接班记录（未结账单、特殊客人、待办事项）；保持前台区域整洁；配合前厅、客房、餐饮互通信息；完成领导交办其他工作。 二、任职要求 基本条件 1. 年龄一般18‑38岁，形象整洁大方，普通话流利，口齿清晰，沟通应变能力好；有酒店经验优先，无经验可培训。 2. 会基础电脑操作，能熟练使用Word、Excel，会酒店PMS前台系统（西软/中软等）优先。 3. 品行端正，无不良记录，责任心强，细心耐心，有服务意识，情绪稳定，能抗压。 硬性工作要求 1. 能接受轮班、倒班（早中晚班、夜班、节假日上班）。 2. 懂基础收银，对数字敏感，做事严谨，不马虎。 3. 善于沟通，会处理简单客诉，遇事不慌。 - 有酒店前台、民宿前台、收银接待经验； - 会简单英语； - 熟悉OTA平台（携程、美团）订单操作； 任职要求 1. 年龄18‑38岁，形象气质佳，普通话标准，善于沟通，有较强服务意识； 2. 会基础电脑操作，有无经验均可，有酒店前台经验优先； 3. 工作细心，对数字敏感，能接受倒班、夜班、节假日轮班； 4. 责任心强，具备基础客诉处理能力

一、岗位名称 酒店前台接待员 二、岗位职责 1、负责酒店宾客入住、退房登记办理工作，核对客人信息、录入系统、，准确完成账务登记，保障收银流程规范无误。 2、热情接待到店及咨询客人，耐心解答客房价格、房型、设施、周边配套等相关问题，主动推介酒店房型及增值服务，提升客房入住率。 3、负责前台电话接听、线上订单核对确认，处理客人预订、改单、退单需求，及时更新房态信息，确保前台、客房信息同步无误。 4、妥善处理客诉及客人日常需求，协助解决入住期间的各类问题，做好宾客服务跟进，维护酒店口碑及客户满意度。 5、做好前台区域卫生清洁、办公用品及前台物资整理摆放，保持工作区域整洁规范；做好交接班记录，清晰对接当日工作、未完成事项及特殊客人情况。 6、配合酒店日常运营管理，完成上级安排的其他前厅辅助工作。 三、任职要求 1、年龄18-40周岁，形象气质良好，仪容整洁，待人热情有礼貌。 2、会基本电脑操作，打字熟练，有无酒店前台经验均可，新手可带薪培训。 3、沟通表达流畅，有良好的服务意识、责任心和应变能力，工作认真细致，服从门店管理。 4、无不良从业记录，品行端正，能适应岗位排班制度。 四、上班排班制度（固定循环班次） 本岗位为固定四天一轮循环排班，班次规律清晰、作息稳定，具体安排如下： 第一天：早08:00 上岗，在岗24小时 第二天：晚20:00 — 凌晨02:00 在岗 第三天：全天休假 第四天：全天休假 循环轮换，班次固定不临时调动，休息时间充足，劳逸结合。 五、薪资福利 1、包吃包住：免费提供员工宿舍、一日三餐，无需承担食宿开销，宿舍环境整洁，生活便利。 2、固定底薪3200元，薪资结构透明，底薪稳定，额外叠加多项提成奖励，多劳多得！具体提成包含：满房提成、客人好评提成、扫码推广提成、线下售房提成，综合薪资可观，每月工资准时发放，绝不拖欠。 3、新人带薪培训，上手简单，团队氛围轻松，工作压力小。 4、表现优异者可享受岗位补贴、绩效奖励、节日福利，有清晰的晋升空间。 六、其他说明 岗位工作内容简单易上手，适合长期稳定发展，欢迎踏实稳重、想稳定就业的求职者应聘！ 应聘方式：可直接投递简历，或电话联系面试（可自行补充联系方式）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

可带手机！！坐岗！可预支500工资！ 1.工资可支持银行卡/微信/支付宝/现金/亲属卡 2.目前招聘岗位：扫码，贴标，包装，组装，质检，搬运，仓管（岗位自选） 3.招聘年龄：16-49岁，男女不限 4.薪资待遇：28一个小时，280一天，月收入 7000+ 正常班8小时，加班最多2小时，加班可自愿选择 5.食宿：三餐免费，免住宿免费，4-6人间（空调，热水器，洗衣机标配）夫妻可安排夫妻房（外宿补贴300/月） 感兴趣的，加微信细聊一下！

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前厅主管，1工作地址:武鸣武缘大道88号金沙商业中心3500底薪+绩效奖金｜综合高薪稳定负责前厅日常管理、员工排班、服务标准落地、房态管控、客诉处理、跨部门对接，保障前厅高效有序运营。有酒店前厅主管经验，熟悉前台全套工作流程，执行力强、责任心强，具备团队管理及应急处理能力。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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招聘民宿前台一名。要求形象端正、勤快细心，会基础手机操作即可。上班时段为16:00至凌晨01:00。薪资福利为底薪1800元加提成。工作地址位于兴安县银杏广场。

任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3.熟悉《食品安全法》及相关操作规范，持有健康证，有食安管理员证者优先 4. 责任心强，具备团队管理经验与服务意识 5. 学历不限，有成功带店经历或相关资质证书者可适当放宽经验要求

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答，提供专业友好的前台服务 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.处理预订管理、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及备用金安全规范管理 5.协助完成日常报表统计与交接班工作，配合部门完成运营支持任务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作认真细致，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服务意识突出 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

招聘鸭天下餐饮主管，提供包吃。薪资为4000-6500元/月。岗位职责包括：独立完成产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售目标；开拓新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与复购率；参与制定销售策略，协助上级完成团队管理与业绩考核；定期汇报工作进展，参与销售数据分析与工作总结。欢迎咨询。

招聘客房服务员1名。要求爱干净、有耐心、做事踏实，能够长期稳定工作，熟手优先。薪资福利：底薪3500元加提成和年终奖，次年底薪3600元，逐年上涨至4000元封顶。包吃包住。工作地址在平武白马。

酒店客房清洁 岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，检查设施设备完好性 3. 协助处理客人提出的客房服务需求，及时响应并反馈异常情况 4. 配合完成公共区域（如走廊、电梯厅）的保洁与维护工作 5. 严格遵守酒店安全规范及操作流程，保障服务过程中的人员与物品安全 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好的服务意识 2. 工作认真细致，有责任心，能适应轮班制工作安排 3. 具备基础沟通能力，能简单应对客人日常交流 4. 无不良从业记录，服从管理，团队协作意识强 5. 有酒店客房服务经验者优先，接受应届毕业生

招聘前厅主管。薪资为3800-5500元/月。福利待遇包括年终奖、工龄工资、酒水提成，包工作餐，可提供食宿，享有节日福利。岗位职责：统筹前厅日常运营管理，合理安排员工排班，督导服务流程；接待维护顾客，妥善处理客诉，提升客户体验；管理前厅团队，做好员工日常培训、监督考核；把控前厅物资、卫生、仪容仪表等各项标准，完成门店经营目标。任职要求：有餐饮或娱乐前厅管理相关经验；沟通应变能力强，擅长团队管理，服务意识佳；责任心强，服从门店安排，能配合门店班次。

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2.制定标准化操作流程（SOP）及食品安全管理制度并监督执行 3. 组织员工培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识 4. 协调前厅后厨沟通，确保高峰时段出品效率与顾客满意度 5.定期分析经营数据，优化菜单结构与食材采购计划 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系制作与管理 2. 具备良好的成本管控意识和食品安全管理知识 3.具备团队管理能力及较强的沟通协调能力 4. 持有健康证，熟悉《食品安全法》及相关行业规范 5.责任心强，抗压能力好，能适应餐饮行业工作节奏

招聘酒店前台，无经验要求，25岁以上(有经验者适当放宽)，上班时间：一天白班（白班早十晚六）一天通班（通班早九到第二天早九）休一天轮着来，本岗位轻松坐班，无绩效考核，无任务要求

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排