工资1万

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对每日账目，确保现金与系统数据一致，完成交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，保持专业形象与优质服务态度 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 责任心强，具备应变能力与服务意识，能适应轮班制 5. 遵守职业规范，无不良从业记录

1.负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求； 2.为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务； 3.督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务； 4.组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含晚班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

招聘前台，闵行区吴中路如家商旅酒店，有意者联系电话{刘经理

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务品质、安全规范及客户满意度持续达标 2.作为客户服务第一责任人，高效处理客诉、特殊需求及突发事件，提升宾客复购率与口碑 3. 主导预算编制与成本管控，优化人力、能耗、物资等运营支出，提升酒店盈利水平 4.统筹前厅、客房、餐饮、后勤等部门协同运作，推动跨部门流程标准化与效率提升 5. 结合市场动态制定并落地本地化营销方案，联动OTA及线下渠道提升入住率与品牌影响力 任职要求： 1.具备酒店管理或旅游管理等相关专业背景，学历不限 2.拥有3-5年及以上星级酒店管理经验，独立管理过中型以上单体或连锁酒店者优先 3. 熟悉酒店运营全模块（PMS系统、收益管理、服务质量体系），具备数据驱动决策能力 4. 出色的团队领导力与跨部门沟通协调能力，抗压性强，结果导向 5. 具备基础英语沟通能力，持有酒店职业资格证书者优先

一、岗位职责 1. 接待与入住服务 · 负责客人到店接待、办理入住与退房手续，核对身份信息并登记； · 主动介绍民宿设施、房间功能、Wi-Fi、早餐时间、门禁等； · 帮客人搬运行李、引导入房，营造“到家”的温暖感。 2. 订单与房态管理 · 管理携程、美团、飞猪、Airbnb、小红书等平台的订单与房态，及时确认、改单、取消； · 回复平台咨询和电话咨询，解答房型、价格、位置、交通等问题； · 更新每日房态表，确保不超售、不漏单。 3. 客户服务与在地推荐 · 为客人提供本地吃喝玩乐建议：景点、餐厅、交通路线、小众打卡点； · 处理客人入住期间的需求：加被子、借雨伞、代收快递、叫车等； · 收集客人反馈，处理简单投诉，无法解决的及时上报店长。 4. 日常运营与卫生协作 · 保持前台、公共区域整洁有序； · 与保洁、维修人员协调房间打扫与设施维护； · 管理民宿物资（洗漱用品、饮用水、纸巾等）的库存与补充； · 完成交接班记录，确保信息不断档。 5. 安全与应急 · 留意陌生人进出，保障民宿与客人安全； · 处理突发情况（停水停电、客人身体不适、门锁故障等），及时联系负责人。 二、任职要求 硬性条件： · 年龄 18–35 岁，形象干净大方，亲和力强； · 高中/中专及以上学历，普通话标准； · 会使用手机和基础办公软件，能操作携程/美团等后台； · 能接受轮班、夜班或节假日值班（民宿行业特性）。 软性素质： · 热情主动：把客人当朋友，愿意多问一句、多帮一把； · 沟通能力强：能跟不同性格的客人打交道，遇事不慌； · 细心负责：房态、订单、押金、交接记录不出错； · 应变能力：突发状况能先安抚客人，再想办法解决； 加分项： · 有民宿、酒店前台经验者优先； · 会拍照、会发小红书/朋友圈、懂简单OTA运营者优先； · 有驾照、能协助接送客人者优先。 三、薪资福利 · 薪资结构： 底薪 + 绩效/好评提成； · 福利： 包吃住、员工免费或折扣入住、节日福利、团建等； · 发展路径： 前台 → 前台主管 → 管理层方向。

酒店前台收银一名，，懂一点电脑，有上镜心和责任心，能与顾客沟通交流，有意向来电咨询

做四休二，12小时一个班次！引导客户办理入住以及退房事物！做好每日的预定单以及前台事物！

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招聘大型酒店管理经理1名（，40岁以内）负责门店服务管理、员工管理、日常运营、客诉处理。有相关经验优先，工资面议，详情见面谈工资待遇优厚面试地址西宁市城东区新千联系电话

招聘：诚聘酒店前厅经理岗位职责1.负责前台日常管理工作，统筹入住、退房、预订、问询等前厅接待服务；2.管理前台排班、考勤，督导前台员工仪容仪表、服务规范及工作流程；3.处理宾客投诉及各类突发情况，维护良好客情，提升客人入住体验；4.核对每日账务、房态管理，做好交接班及各类报表统计上报；5.培训新员工，带领前台团队完成日常接待及门店服务指标。任职要求1.有1年以上同岗位酒店前台主管经验；2.熟悉酒店前台操作流程、收银系统及客房OTA平台运作；3.形象气质佳，沟通表达能力强，有良好的服务意识和抗压能力；4.具备团队管理、应急处理能力，做事细心负责、原则性强；5.有连锁酒店、商务酒店从业经验者优先；工资面议，有意者可以到酒店大堂填表或致电：。工作地点：英德市全季酒店

勤快，灵活，责任心强，包吃包住，五险一金！

招聘：值班经理/夜班经理薪资：7千-8千工作职责• 直接向前厅部经理或前厅部副经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。• 向所有部门提供功能性支持和指导。• 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。• 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。• 就客人的需求做出反应并解决相关问题。• 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。• 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。

招聘：值班经理DutyManager薪资：8千-8.8千作为值班经理，您将应以最高标准完成以下任务:<br/>• 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。<br/>• 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。<br/>• 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。<br/>• 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。<br/>• 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。<br/>• 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。<br/>• 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。<br/>• 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。<br/>• 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。<br/>• 确保员工手册，相关劳动法，HR相关政策的一致性，必要的时候提供培训。<br/>• 根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。<br/>• 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。<br/>• 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。<br/>• 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。<br/>• 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。<br/>• 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。<br/>• 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达等。<br/>• 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。<br/>• 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。<br/>• 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。<br/>• 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。<br/>• 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。<br

崇明金茂隐逸酒店招聘洲际客房部楼层服务员包工作餐

客房主管1、2-3年民宿、度假酒店、农庄客房管理经验，熟悉客房全套运营流程，有文旅农庄、亲子民宿经验者优先；做事细致耐心、责任心强，审美在线，注重房间整洁与氛围感打造，适配田园民宿轻服务模式；具备基础团队管理、人员统筹能力，善于沟通协调，能妥善处理各类客诉及突发情况；服从园区管理制度，积极主动，抗压能力良好，热爱服务行业，认同农场文旅经营理念；形象端正，无不良记录，可适应节假日轮班（农庄旺季）。客房全盘运营管理全面负责农场民宿客房日常管理，统筹客房清扫、布草更换、房间消杀、公区保洁等工作，制定标准化服务流程，严格把控客房卫生、陈设、设施品质，保障入住体验；团队管理与培训负责客房服务人员排班、日常督导、工作考核、岗前培训，规范员工服务礼仪与操作标准，提升团队服务效率，打造稳定服务团队；物资与成本管控负责客房布草、洗漱耗材、清洁工具、民宿物资的领用、登记、盘点与保管，合理控制物料损耗，节约运营成本，定期做好库存台账记录；客诉与服务优化对接入住客人咨询、需求及售后问题，快速妥善处理客诉、特殊入住需求（团建布置、亲子专属布置等），收集客户反馈，持续优化民宿服务细节；设施巡检与安全管理每日巡查客房及公共区域，排查水电、门窗、家电、卫浴设施故障，及时上报并跟进维修闭环；落实消防安全、卫生安全管理制度，杜绝安全隐患；跨部门协同配合前厅、餐饮、活动接待部门，同步房态信息，衔接团建、研学、亲子活动住宿接待工作，保障农场整体运营顺畅。薪资福利:5000-6000元/月（根据经验定级+月度绩效奖金+旺季提成）招工人数:1人工作地址:崇明区建设镇富安村1138号

招聘：民宿酒店前台接待（线下）薪资：3000-6000元职位描述：1.随时检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到岗。接待并服务到店客人，及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助，客人从入住到离店全程贴心服务2.做好客人资料收集和存档工作，并对有关资料进行核查，提供查询服务，但不要随便将客人资料告知他人3.维护好民宿私域流量的转化，协助运营新媒体渠道，配合公司做好各种宣传活动4.保证工作区域卫生，照顾我们的小动物和小植物5.根据上级制定的经营任务完成指标6.发扬主人翁精神有责任感，发挥自己的优势，一起努力让这里变得职位待遇：1.工作时间：综合排班制度，弹性调整，月休六～八天2.薪资待遇：底薪3K-6k+绩效奖金+提成，提供住宿及员工餐，购买社会保险3.工作地点：上海市崇明区翠竹路1688弄5号楼B栋408室（绿地新都会）等地职业发展：前台接待-实习管家-管家-店长助理-店长-区域店长-合伙人任职要求：1.专科学历，会开车有民宿、客栈相关从业经验者优先2.热爱民宿行业，愿意在民宿行业发展，懂得旅行的意义认同民宿的价值3.能与宾客保持良好的沟通，有较强的服务意识。良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪，普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识4.热爱大自然，适应恬静悠闲的乡村工作。耐得住寂寞，能够沉下心在乡村工作，远离城市的热闹喧哗5.较强的学习能力，活泼开朗，口齿伶俐，善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏，吃苦耐劳，热情爱笑，平易近人，形象端正，有主人翁心态6.为宾客提供优质专业的服务，熟练介绍客房及民宿各项设施及服务，前台接待在当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内，与接班职员交接班7.熟悉住宿度假类产品前厅服务的专业业务和技能（接待泡茶/订单处理/客情维护等）工作福利：1.一个相对安静舒适的阅读学习工作环境，一个不离不弃会带着你进步的团队2.工作期间的食宿我们全包或者给予补贴，还可以带你去吃我们这边的各种美食3.良好的晋升机制，我们一起进步，一起成长，一起努力，你可以从管家做起、成为店长、成为我们的事业合伙人4.可以认识天南海北的人，增加自己的阅历与见识5.民宿内1~2人的独立宿舍，保证休息质量6.如果你爱唱歌、爱画画、爱写文、爱摄影，

长兴岛潘圆公路泰岛酒店招聘（前台一名）工资3300-7000左右。详细电联

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、登记及收银结算，办理房卡 2. 接待客人咨询，解答酒店设施、预订相关问题，及时处理客人需求 3. 核对订单，维护房态，做好前台接听电话、留言登记 4. 妥善处理宾客简单投诉，协调各部门解决问题 5. 做好交接班，保持前台整洁，遵守酒店仪容仪表规范 任职要求 1. 大专及以上学历，有五星 / 豪华酒店前台经验优先，优秀应届生可考虑 2. 形象气质良好，普通话标准，会基础英语口语优先 3. 会电脑操作，细心有责任心，有服务意识 4. 能接受轮班、夜班，抗压能力好

1；负责好客人入住退房，接待负责酒店OTA平台管理系统完成领导交代的工作

1、负责OTA平台接单并安排好客人入住的房间； 2、帮客人办理入住手续； 3、统计并整理表格：包括但不限于每天入住率及客房保洁间数等； 4、服务好入住的客人，并能仔细认真完成客人的需求以争取续住率；

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者优先

招全职前台，只招优秀的你，不限经验学历，薪资4500-6000元/月，当月6号发薪。 工作内容：负责前台接待，要求普通话标准，有连锁酒店经验，熟悉华住酒店流程。 福利补贴：包吃、四人间、有储物柜、wifi、热水器、空调、环境好，提供员工聚餐和免费培训。享受夜班补助、全勤奖、加班费、年终奖、高温补贴及商业保险。

负责接待客人办理入住退房管理好平台OTA后台系统完成领导安排的工作

1、按公司时效与政策要求正常推进项目开展； 2、负责相关物业信息，包括其地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况等，并调研周边酒店相关经营信息，出具项目报告 3、负责与业主和投资人谈判，把控物业租金，匹配合适的投资人；并能积极协调项目设计、经营考察和引导对接融资需求，按流程要求推进项目签约；对接业主，完成签约后项目付款、进场等后续事宜；对特殊项目的及时反馈需求与沟通，寻求支持 4、熟练使用办公及工作软件，及时完成项目信息录入、立项及跟签约、按时汇报； 5、维护和投资人的关系；保持与投资人的粘性，针对已落地项目，帮助投资人协调在施，在营工作中的问题；针对短期未落地项目，积极联系，掌握实时动态。 6、主动参与培训，及时学习更新并熟连掌握业务知识与公司政策。 任职资格： 1、具有招商、物业中介、酒店开发等工作经验，有成功签约酒店项目者优先、带项目入职条件者可匹配更好待遇； 2、良好的表达沟通能力与问题解决能力； 3、能够吃苦耐劳，富有激情，勇于挑战压力和高薪。