负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

前厅经理 5000——6000元/月 岗位职责： 1、团队管理 （1）招聘、培训并评估前厅部员工，确保团队成员具备必要的专业技能和服务意识。 （2）制定并执行员工排班计划，优化人力资源配置，以应对不同时段的工作需求。 （3）激励团队成员，提升团队士气，营造积极向上的工作氛围。 2、客户服务 （1）监督前台接待流程，确保每位客人从预订到退房的全过程都能享受到快速、准确、友好的服务。 （2）亲自处理复杂或高价值的客户请求，如升级房型、特殊需求安排等，提升客户满意度。 （3）定期收集并分析客户反馈，采取措施持续改进服务质量。 3、运营管理 （1）监控前厅区域的日常运营，包括客房预订状态、入住与退房效率、客房分配等，确保运营顺畅。 （2）管理客房库存，优化客房销售策略，提高客房出租率和收益。 （3）协调与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部）的沟通与合作，确保客人需求得到及时响应。 4、财务管理 （1）监督前台收银工作，确保账单准确无误，遵守酒店财务政策和程序。 （2）分析财务报表，识别成本节约机会，提出改进措施。 （3）管理押金、预付款及退款流程，维护酒店资金安全。 5、质量与安全 （1）确保前厅区域符合酒店卫生与安全标准，定期进行安全检查。 （2）实施紧急预案，如火灾、医疗紧急情况等，确保员工和客人安全。 （3）监督并执行酒店的数据保护政策，保护客人隐私。 6、技术与系统 （1）熟悉并熟练操作酒店管理系统（PMS），包括预订、入住、退房、报表生成等功能。 （2）推动前厅部采用新技术和工具，提高工作效率和服务质量。 任职要求： 1、酒店管理专业； 2、3年以上酒店前厅工作经验，至少1年管理经验； 3、出色的沟通技巧、人际交往能力和解决问题的能力； 4、熟悉酒店行业标准和最佳实践，了解酒店运营流程； 5、良好的领导力和团队建设能力，能够激励团队成员达到最佳表现； 6、熟练掌握酒店管理系统。 五险免费食宿

如家华驿智旅酒店北格店 招聘岗位：前台接待1名 年龄：20-35 工资：3000+ ------------------------------ 人性化管理，节假日福利，管吃住，有经验者优先 地址：太原市小店区北格镇青龙街17号 应聘电话：

只招长期，短期勿扰，有经验者优先 上班时间采用12小时倒班制，合理安排您的工作与生活！ 【我们为您提供】： 宽敞明亮的工作环境，团结友爱的团队氛围，让您心情愉悦地投入工作！ 完善的培训体系，助您快速融入团队，提升专业技能！ 广阔的发展空间和晋升机会，让您的职业生涯更加精彩！ 【岗位要求】： 具备良好的沟通能力和服务意识，能熟练处理宾客需求！ 具备一定的团队合作精神，能与同事和谐相处，共同完成工作任务！ 有责任心，能够认真对待每一个工作细节，确保宾客满意度！ 如果您对酒店服务行业充满热情，愿意为宾客提供优质的服务体验，那么请不要犹豫，加入我们吧！桔子临汾解放东路酒店期待您的加入，让我们携手共创美好未来！

鼎虹商务酒店招聘前台上一休一，晚上没人可以睡觉。

工资3000-3500 白班10个小时夜班14小时 三班倒一月休息10天 包吃住

工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

有经验者优先

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

招聘：前台一名工作内容:负责给客人办理入住/退房工作时间:上一休一

大同操场城东街，厨房，招聘配菜1名，过年放假，工资4500-5000，月休3天，不休息补工资！电话

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清真火锅店招聘 大堂经理有酒店管理三年以上工作经验 薪资：6000-8000公休两天满勤奖➕年终奖 服务员若干名年龄（18-38）有餐饮工作经验者优先 薪资：3500-4500公休两天满勤奖➕年终奖 洗菜工两名 薪资：3500-4500公休两天满勤奖➕年终奖 洗碗工两名 薪资：3500-4000公休两天 满勤奖➕年终奖 保洁员两名 薪资：3500-4000公休两天 满勤奖➕年终奖 联系电话☎

招聘大堂经理一名，要求年龄在20至40岁之间，有相关工作经验者优先，月薪范围5000至7000元，提供食宿，每月休息两天，工作地点在河南濮阳县户部寨，联系人时请说明是通过招聘信息看到的。

西安希瑞格酒店急需招聘以下岗位：前厅部前厅经理和前台接待各一名，客房部客房服务员三名，市场营销部销售经理一名，联系人乔女士，酒店地址位于雁塔区朱雀大街碧乐城2号门西侧陕西西安。

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岗位名称：前厅管家；实习生。 岗位要求：1.专业背景：有工作经验或酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先；实习生需可连续实习3个月以上，每周能保证56个工作日（排班制）。2.沟通能力：具备良好的普通话表达能力，英语基础良好；性格开朗，主动热情，具备良好的服务意识与沟通技巧。3.工作能力：学习能力强，能快速适应酒店系统操作与工作流程；细心耐心，具备基本的应变能力，能妥善处理简单客诉；具备团队协作精神，愿意接受多岗位实践学习。 薪资待遇：前厅管家薪资为40005000/月；实习生薪资为30004000/月。

同乐楼火锅御锦源店现招聘领班俩名，有工作经验者优先，联系电话

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长期房嫂招聘 酒店坐标：大同 招聘人数：2-3人 薪资：13元每间（不分住退客）不需要领布草，有人专门送，房间很好做，20平米左右，除淋浴房外，基本没啥玻璃镜面 要求：技能熟练，过年不**家的优先考虑 管吃管住，每天13间以上保底房， 另预招聘5-10月可以外出的熟练房嫂，每天做房量不低于20间 【报名电话】

恒泽汇宾馆招聘启事 恒泽汇宾馆现因业务需要，诚聘以下岗位人员，欢迎符合条件者积极报名加入！ 一、招聘岗位及人数 1. 客房服务员：4名 2. 做饭工：2名 二、应聘条件 1. 性别要求： 2. 年龄要求：不超过55周岁 3. 身体健康，工作认真，有责任心； 4. 具备相关工作经验者优先。 三、工作地点 大同市云冈区平德路与和宁街交叉口凯盛大酒店南隔壁（恒泽汇宾馆）。 四、联系方式 电话： 恒泽汇宾馆期待您的加入，共创美好未来！

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城墙里民宿客栈招聘餐厅帮厨大姐和房嫂各一名，工资面谈，联系电话 张总