岗位职责： 1.负责酒店前台来客接待，热情办理宾客入住、离店手续，确保服务流程高效顺畅 2.准确处理电话咨询、预订及客户特殊需求，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 4.协助处理突发情况，配合其他部门提供优质的客户服务体验 任职要求： 1.具备酒店前台工作经验，熟悉接待流程和服务标准 2.形象端正、气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识 3.身高要求175cm及以上，，年龄35岁以下 4.学历不限，有相关经验者优先考虑

米宿印象酒店 诚聘英才 工作地址：清宜林海岸S5号楼（开源路庆丰街交汇处） 因酒店运营发展需求，现面向社会诚招以下岗位，期待热爱服务行业的你加入！ 前厅经理 1名 岗位职责：统筹前厅日常运营管理，优化接待服务流程；管理前台团队，做好培训、考核与工作安排；处理宾客投诉及突发问题，提升宾客满意度；做好房态、账务等核心数据把控与上报。 任职要求：有1年以上酒店前厅管理经验，熟悉掌握OTA，酒店管理系统；具备良好的团队管理、沟通协调及抗压能力；服务意识强，能统筹处理前厅各类事务。 前台接待 数名 岗位职责：负责宾客入住、退房、续房等全流程手续办理；热情解答宾客咨询，提供酒店及周边信息指引；做好前台账务核对、物资管理及交接班记录；配合处理宾客简单需求与问题。 任职要求：18-30岁，形象气质佳，普通话标准；沟通表达能力强，有服务意识；熟悉电脑基础操作，有酒店前台工作经验者优先，可接受倒班。 客房服务员 数名 岗位职责：按酒店标准完成客房卫生清扫、床铺整理、布草更换及物品摆放；检查客房设施设备，发现损坏及时上报；补充客房洗漱用品等耗材，做好工作记录；尊重宾客隐私，及时响应宾客合理服务需求。 任职要求：身体健康，行动麻利，能适应适度体力劳动；工作认真细致、吃苦耐劳，有服务意识；有无酒店客房服务经验均可，服从工作安排。 福利待遇：行业竞争力薪资，带薪岗前培训，良好的内部晋升通道，工作氛围轻松和谐。 应聘方式：有意者可直接到店面试，或电话咨询详情联系电话

酒店前台收银员

一、核心工作内容 1.宾客接待：办理入住、退房手续，核对预订及身份信息，分配房卡；解答宾客关于酒店设施、周边资讯的咨询，处理换房、延迟退房等需求。 2.账务管理：，核对客房消费明细，完成多方式结算；整理单据并对接财务对账，妥善保管现金、发票等。 3.预订处理：接收、确认线上线下预订，及时录入系统，处理预订变更与取消，维护宾客信息档案。 4.协调与应急：对接酒店各部门落实宾客需求，处理简单投诉；配合安保做好访客登记，执行应急预案；完成交接班及前台物资、卫生管理。 二、任职要求 1.基本条件：高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，普通话流利 2.专业技能：熟练操作酒店管理PMS系统及办公软件，熟悉酒店服务流程、价格与预订政策，具备基础账务处理能力。 3.职业素养：服务意识强，沟通协调能力佳，有责任心；能适应轮班制及节假日工作，抗压能力强，严守财务及宾客信息保密制度。

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岗位名称：酒店经理； 岗位要求：1.良好的沟通协调与团队管理能力；2.有酒店或相关行业管理经验者优先；3.熟悉酒店运营流程，具备较强的市场营销与客户服务意识。 薪资待遇：月薪约4000，另有绩效奖金，待遇优厚，提供完善的培训与晋升机会。

岗位名称：值班经理（电影行业、酒店、餐饮连锁门店等相关行业值班经理岗位） 岗位要求：1.年龄30岁以下，大专及以上学历；有电影行业、咖啡/茶饮、酒店或餐饮行业经验者优先。2.3年以上相关工作经验。3.熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识。 薪资待遇：基本工资+五险一金，带薪年假、过节津贴、免费观影等福利。工作内容：1.协助上级制定和实施工作标准和服务流程。2.指导和监督影城营运管理工作，提升服务质量。3.负责影城服务管理，监督各岗位执行服务规范。4.掌握员工思想动态，开发员工潜能。5.巡视各岗位，发现问题及时处理并记录。6.主动服务客人，收集意见并及时上报。7.负责员工排班、培训及日常纪律管理。8.完成公司布置的其他任务。

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