酒店店长 1. 全面负责酒店各项管理工作；2. 提升宾客满意度，处理客户咨询与投诉，提供优质的客户服务体验；3. 做好成本管控；4. 完成领导布置的各项工作 薪资福利:包住，月休四天，6000 - 8000元/月 号：（备注：袋鼠管家/袋鼠店长/袋鼠运营）

管家 具备较强的责任心和工作积极性，能够按时完成工作任务，具备良好的服务意识，能够主动关心和满足客人的需求。1. 负责门店日常管理工作，维护线下客人满意度和线上各平台评价。2. 妥善处理客人咨询和投诉。3. 酒店线上平台（携程，美团，途家等）的日常运营维护。4. 日常巡房，房间卫生检查，房态维修维护。 薪资福利:5000/月，月休四天，包住不包吃 号：（备注：袋鼠管家）

老矿业大学附近 龙虾殿招大堂经理一名 早10.30-晚10.30 待遇面聊 电话李

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岗位职责： 1、负责接待客人，提供入住与退房服务，确保流程顺畅高效； 2、管理预订系统，准确录入和更新客人信息，处理各类预订请求； 3、解答客人咨询，提供必要的信息和支持，确保客人满意度； 4、维护前台区域的整洁与专业形象，营造舒适的接待环境； 5、协助处理客人投诉，及时解决问题，提升服务质量。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待每一位客人； 2、有相关工作经验者优先，但欢迎积极上进、愿意学习的新人

要做过的熟悉ota，有经验优先

负责前台接待工作，例如帮客人办理入住、退房手续和问询服务 准确处理客房预订、变更和取消工作 管理现金收支及账目记录，确保财务准确性 及时反馈客户意见并协助处理投诉 维护前摇区域正整洁有序，保持专业服务形象

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程，确保营业顺畅 2. 指导并监督服务员执行标准服务规范，提升顾客满意度与复购率 3. 协助店长完成营收目标，参与销售数据分析、成本控制及库存管理 4.处理顾客投诉与突发状况，及时协调解决，维护餐厅服务形象 5.组织员工培训与考核，持续提升团队服务意识与业务能力 任职要求： 1.具备餐饮行业领班或主管岗位经验，熟悉中高端餐厅运营模式 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识 3.形象端正，服务意识强，具备基本的食品安全与卫生管理知识 4. 学历不限，有相关管理经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力佳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

办理客人入住离店相关手续 妥善处理宾客遇到的问题 热情礼貌接待每一位宾客，提供优质服务

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