该岗位职责 一、前台运营管理 1.统筹前台工作 -制定前台工作流程、服务标准及排班计划，确保24小时高效运转。 -监督入住、退房、换房等手续的规范性，处理特殊需求（如VIP接待、延迟退房等）。 2.系统与数据管理 -确保酒店管理系统（PMS）数据准确，监控房态、房价及预订情况，及时调整策略。 -审核每日报表（收入、房态、客账等），确保账目无误。 二、团队管理与培训 1.人员管理 -招聘、培训、考核前台员工，提升团队业务技能（如沟通技巧、应急处理、多语言能力等）。 -协调排班，解决员工工作中的问题，营造积极的工作氛围。 2.服务质量监督 -定期评估员工表现，通过神秘客人或客户反馈优化服务流程。 三、客户服务与投诉处理 1.提升客户体验 -确保前台提供热情、专业的服务，处理客人个性化需求（如纪念日布置、接送机等）。 -主动收集客户意见，推动服务改进。 2.投诉与危机处理 -直接处理重大投诉或突发事件（如超额预订、系统故障等），制定补救方案并跟进。 四、跨部门协作 1.与其他部门联动 -与客房部协调房态清洁进度，与销售部沟通团队预订需求，与财务部对接账目问题。 2.安全与合规 -确保遵守公安系统登记要求，协助安保部门处理可疑情况或紧急事件（如火灾、医疗救助）。 五、收益与成本控制 1.增收策略 -推广酒店会员计划、升级销售，客房或附加服务（如早餐）。 2.成本管理 -控制前台物资消耗（房卡、文具等），减少运营浪费。 六、其他职责 -参与酒店营销活动策划（如节假日促销）。 -执行店总安排的其它工作。 &关键能力要求 1，3年以上酒店前台或同岗位经验，熟悉管理系统优先。 2，技能：有出色的沟通能力、多任务处理能力及抗压能力，熟练使用办公软件。 前台经理需兼具管理能力和服务意识，既是酒店形象的“门面担当”，也是保障运营顺畅的“中枢角色”。

一.收银员1.福利待遇：保底5500+绩效奖金+全勤，综合工资6000左右，公司包吃包住，月休4天2.岗位职责：负责吧台收银，做账，前台接待工作，和活动3.上班时间：14:00-22:0019:00-03:004.工作要求：有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；学历不限，年龄18-28岁，有相关工作经验的优先考虑

每天工作6个小时

前台收银负责接待退款买单之类的主要负责

【岗位职责】 1、热情接待宾客，办理入住、退房手续，确保高效、准确。 2、熟练掌握酒店预定系统，管理客房预定、取消及变更等事宜。 3、保持前台区域整洁有序，确保所有设备正常运行。 4、遵守酒店规章制度，执行前台安全操作规程。 【任职要求】 1、高中及以上学历。 2、具备良好的服务意识和亲和力。 3、普通话标准，具备良好的沟通能力和应变能力。 4、良好的团队合作精神，注重细节，责任心强。 5、能专职上夜班的优先。 【工作福利】 1、入职培训； 2、舒适的工作环境；

酒店前台管理，客人接待，引导客人办理入住！

岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，为客户提供优质服务； 2.处理客户咨询，解答客户问题，确保客户满意度； 3.协助客户预订，办理入住及退房手续； 4.管理前台区域的日常维护，保持环境整洁； 5.配合酒店内部相关部门，确保服务流程顺畅。 任职要求： 1.年龄要求18~35岁,身高162cm以上，形象气质好； 2.具备良好的沟通能力和服务意识； 3.能够熟练操作电脑和办公软件； 4.工作细心，有责任心，能够处理客户投诉； 5.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作。

工作简单轻松，中午包饭

汇聚英才，共创佳绩 宁乡华天假日酒店招聘 客房服务员数名 销售数名 客房前台收银2名 客房收银主管1名 要求：一年以上工作经验，积极向上，具备良好的沟通能力和服务意识。 薪资待遇: 2600~4000元/月（包食宿） 上班时间: 7:30——15:30，15:30——23:30，23:30——7:30(三班倒)

前台收银帮客人买单退款，客人有什么不懂的帮客人解决，如客人充会员订房之类的

【工作类型】住家保姆 【上户时间】合适就上岗 【服务地址】永州市零陵区碧桂园正央公园 【月薪范围】5000，月休4天+法定 【工作内容】负责两口子的一日三餐，日常卫生，卫生面积110平方。 【阿姨要求】年龄55岁以内，身体合格，做饭菜好吃，卫生搞得干净，生活卫生习惯好。阿姨会用电脑更好。 【联系方式】路老师，。 有全州的阿姨，麻烦帮一下，介绍成功红包感谢。

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加格达奇招聘经理一名，联系电话

京都酒店招聘岗位及薪资 ✅餐饮楼层经理:薪资面议 ✅宴会经理：（薪资面议） ✅前厅经理:(薪资面议) ✅成手设计（薪资面议） ✅服务员:综合薪资4500-6000元/月 ✅客房服务员：综合薪资3400-5000/月 ✅洗碗工:综合薪资3000-3500元/月 ✅打荷:综合薪资3300-4000元/月 ✅保安:综合薪资3000-3500元/月 ✅保障服务员(小件清洁):综合薪资3000-3500元/月 ✅员工餐厨师：3000两班倒 职位基本要求 年龄:30岁-40岁(优秀者可适当放宽):’品行端正，责任心强，工作积极主动: 具备良好的服务意识和团队协作精神: 身体健康，能适应酒店服务工作节奏和必要的倒班;有相关岗位工作经验者优先。 电话☎：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量达到行业标准，提升客户满意度 2.组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案，监控运营成本，提高经营效益 3.领导和培训各部门团队，优化人员配置，建立高效协作的工作机制 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店良好形象与声誉 5.与总部、合作伙伴及外部机构保持良好沟通，推动品牌建设与市场推广 任职要求： 1.学历不限，具备酒店管理或相关专业背景者优先考虑 2.有3-5年及以上酒店运营管理经验，独立负责过中型以上酒店项目者优先 3.熟悉量贩式Ktv前厅、各模块运作流程，具备较强的组织协调能力 4.具备良好的服务意识和抗压能力，能适应轮班及节假日工作安排 5.语言表达流畅，具备基础的沟通能力，熟练使用办公软件

酒店值班经理岗位职责 1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。 2、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录

，有一年以上酒店前台工作经历，协助店长日常客房稽查及OTA运营，对接新媒体运营外包，能简单处理洒店新媒体运营事务，有平面设计及短视频制作专业背景，月休6天，提供住宿，薪资4500～5500元/月

零陵区，稻田鱼招聘：蒸菜师傅一名，4000-5000，领班/主管一名：3600-4500，洗碗工2800-3000 联系电话：周店长

好梦酒店 招聘岗位:客房服务员 要求有经验优先 一共30个房间，续住暂3分之一左右，打扫剩余房间即可 4500元/月，8：00-16:00，平日下午4点左右做完事可以下班，周末会晚一些，根据实际情况安排，月休2天，。

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文庙古街《宁远印象餐厅》诚招炒菜师傅一名，配菜师一名，领班一名，服务员若干，要求：身体健康，工作热诚。薪资优厚。 ​有意者致电王

招聘：客房清洁工 薪资：1800-2500元（4） <p>有意向者可联系,工作时间福利待遇面议!</p>

日常清洁：包括铺床、吸尘、整理物品、打扫洗手间等。 房间布置：根据酒店标准摆设床品、洗漱用品等。 客人物品补充：比如补充洗发水、毛巾等用尽的物品。 设备检查：确保房间内的电器、家具等无损坏。 处理特殊需求：根据客人要求提供额外服务，比如额外的毛巾或小物件。 有意向者可申请职位投递简历联系哦！

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以身作则 带动氛围 维护顾客 岗位通会

1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题

招前台夜班收银月薪3000到3200 夜班时间：晚上20：00—8：00 上班轻松可以休息