招聘:酒店店长， 负责酒店客房管理80间房 ，小餐厅管理，厨房及前台管理。 工作地点:齐市中环附近， 薪资待遇，底薪8000加提成，联系电话（可面试）

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一、岗位职责 * 全面运营管理 1. 统筹前厅部（前台、礼宾、总机、商务中心）日常运营，确保入住、退房、预订、咨询、行李服务等流程高效、规范。 2. 监控房态、房价、入住率、RevPAR 等核心数据，完成酒店下达的营收与服务指标。 3. 制定并完善前厅 SOP、应急预案，督导员工严格执行，保障服务标准化与专业化。 * 团队管理与发展 1. 负责前厅团队的招聘、培训、排班、绩效考核与激励，打造高执行力、高满意度的服务团队。 2. 定期组织业务培训与服务演练，提升员工专业技能与服务意识。 营造积极向上的团队氛围，关注员工成长，稳定团队核心力量。 * 宾客服务与关系维护 1. 亲自处理 VIP 接待、重大客诉及突发事件，快速、专业解决问题，维护酒店品牌声誉。 2. 收集宾客反馈（OTA 评价、意见卡等），分析服务短板，持续优化服务体验。 3. 建立并维护重要客户关系，提升宾客忠诚度与复购率。 * OTA 与渠道管理 1. 负责携程、美团、飞猪等 OTA 平台的日常运营，包括房态 / 房价维护、订单处理、点评回复与数据分析。 2. 优化线上渠道策略，提升酒店曝光、排名与转化率，助力营收增长。 跨部门协作与成本控制 3. 与客房、销售、财务、安保等部门高效协同，确保酒店整体运营顺畅。 严格控制前厅运营成本，管理物资、备用金与资产，防范财务与安全风险。 二、任职要求 * 基本条件 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 年龄 28-45 岁，能适应酒店行业轮班、节假日及漠河极端天气下的工作节奏。 * 工作经验 1. 5 年以上高星级 / 高端酒店前厅工作经验，3 年以上同岗位管理经验。 2. 熟悉 PMS 系统（如中软、西软、Opera 等）及主流 OTA 平台运营规则。 3. 有北方冰雪旅游区、高端度假酒店管理经验者优先。 * 核心能力 1. 卓越的领导力、沟通协调能力与团队管理能力。 2. 极强的服务意识、抗压能力与突发事件处理能力。 3. 熟练使用 Office 软件，具备数据分析与报表制作能力。 4. 熟悉酒店财务、安全及消防管理制度。 三、薪资福利 薪资：6000-7000 元 / 月（根据经验与能力面议，含绩效奖金） 福利：五险、节日福利、员工宿舍 / 餐补、专业培训、晋升空间 可以接受公司安排工作地点

招聘: 宾馆夜班前台工资3500月休4天 要求会电脑操作，有经验者优先！ 地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店

1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题

酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

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招聘：中餐主管 薪资：5千-6千 广阳岛酒店招聘 招聘岗位：中餐主管 工资待遇：5000-6000左右 工作内容：负责餐厅餐前、餐中、餐后全程运营； 合理安排员工排班、考勤、分工，保证人手充足； 监督服务、卫生、纪律，处理现场问题；能对服务员礼仪、点菜、上菜、撤台标准进行培训 上班时间：每天9小时工作时长，具体上班时间根据运营接待安排 人员要求：有酒店同岗位工作经验 其他福利待遇：提供员工宿舍和包三餐，未达到法定退休年龄人员入职购买五险一金，15号发工资 。 入职体检：确认入职后办理健康证 上班地点：广阳岛酒店（南岸区环岛路）

招聘：酒店店长（接受外派） 5000~10000/月 岗位职责；有连锁酒店管理经验 年龄要求：25-40岁，优秀者可放宽 补充说明：能接受外派优先 1、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责； 2、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责； 3、对门店良好的整体卫生形象负责； 4、对酒店良好出品质量负责； 5、对全店成本与的有效控制负责； 6、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责； 7、对管理公司的工作内容下达与安排负责。 任职要求： 1、大专及以上学历（旅游、酒店管理优先）3年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、诚信，敬业，注重工作结果； 4、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 5、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令；

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【招聘】 客房服务员（房嫂） 岗位职责： 负责客房卫生清洁、布草更换及物品补充。 保持公共区域环境卫生。 工作时间：每天工作7小时 早班：9点-下午4点 晚班：10点-下午5点 每月休息2-3天 工作地点：联通名苑西门☼ 联系电话：

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