岗位职责： 1.负责客人接待、入住和退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.准确处理电话咨询、预订及客户投诉，确保宾客满意度 3.维护前台区域整洁，管理客房状态信息，协助完成每日对账工作 4.配合其他部门做好宾客服务衔接，保障酒店运营顺畅 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，普通话流利 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快 3.工作认真负责，能适应轮班制，有团队合作精神 4.有酒店或服务业工作经验者优先，学历不限

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求 3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项 4.管理前台现金、发票及单据，确保账款日清日结，符合财务规范 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好 5.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 处理日常咨询与信息传达 3.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 任职要求： 1.具备良好的沟通表达与服务意识 2.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 3.学历不限，经验不限

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招聘：宾馆前台收银 薪资：3000-4000元/月 负责宾馆前台接待办理入住等

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 3. 统筹客房，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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