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三亚湾红树林酒店 直招 【管事部领班 急聘1名】 薪资：4800元/月 - 月休：4天 - 要求：有酒店管事部工作经验，熟悉餐具清洗、人员安排，责任心强，能稳定上岗。

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管事部主管，1 工作地址:三亚凤凰机场酒店 负责管理餐具、物质发放、盘点与库存，控制损耗，协助进行成本管控；日常清洁用品的采购；监督、指导并协助餐具清洗消毒，厨房及自助餐区卫生状况，确保符合标准；负责管事部员工的培训、排班等工作须会基本电脑操作

男女不限，有快捷酒店管理经验26岁一40岁，本科学历。

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三亚湾红树林酒店 直招 【管事部领班 急聘1名】 薪资：4800元/月 - 月休：4天 - 要求：有酒店管事部工作经验，熟悉餐具清洗、人员安排，责任心强，能稳定上岗。

管事部主管，1 工作地址:三亚凤凰机场酒店 具体薪资面议 负责管理餐具、物质发放、盘点与库存，控制损耗，协助进行成本管控；日常清洁用品的采购；监督、指导并协助餐具清洗消毒，厨房及自助餐区卫生状况，确保符合标准；负责管事部员工的培训、排班等工作须会基本电脑操作 55岁以下，持健康证和无犯罪记录证明上岗

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.维护前台区域整洁有序，配合安保与客房部做好安全巡查与异常情况上报 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力与应变能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店相关职业资格证书者加分

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1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

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