一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

优秀者，半年后可加底薪500元 1.酒店前台顾客接待，服务温和周到，礼貌细致； 2.顾客入住前后服务管理，入住后好评管理，差评追踪及处理； 3.酒店各平台信息和数据维护，价格管理，平台好评回复，平台客服事项处理； 4.卫生管理，前台大厅卫生，支援客房卫生管理。 5.合理且灵活的安排客户入住，及时解决和反馈客户的问题，避免差评 6.其他事项。 要求： 1.会基本的电脑操作，文档编辑； 2.20-35岁，普通话标准； 3.性格开朗，有经验更好。 4.能做一年以上

招聘:急招一名专职夜班前台 要求: 1.不限学历专业，全职。 2.工作时间固定，工资面议。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

喜欢上晚班的酒店前台一名，有工作经验者优先，有意者电联或者到店。

做好来住登记，当班账单，等等细节工作。

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新 4.协调与其他部门的沟通，确保客人需求得到及时响应与处理 5.维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的职业形象和仪容仪表 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，有责任心，能应对高峰期工作压力 2.有酒店前台工作经验者优先 3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统 4.形象端正，普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳 5.学历不限，持相关服务行业资格证书者可优先考虑

酒店店长需具备全面的管理能力、服务意识与商业思维，核心要求可分为以下四大类： ###一、核心管理能力 -**团队管理**：负责招聘、培训、考核员工，搭建高效团队，协调各部门（前厅、客房、餐饮等）工作，解决内部矛盾。 -**运营管理**：制定酒店日常运营流程（如入住退房、客房清洁、安全巡查），确保服务标准化，监控运营成本（人力、物料、能耗）。 -**客户关系**：处理重大客户投诉与特殊需求，维护高价值客户，提升客户满意度与复购率。 ###二、商业与财务能力 -**业绩目标**：制定年度/月度营收目标（客房出租率、平均房价、餐饮收入等），通过促销活动、渠道合作（OTA平台、企业客户）达成业绩。 -**财务管理**：审核财务报表（营收、成本、利润），控制费用支出，确保财务合规，优化定价策略以提升盈利空间。 ###三、专业素养与意识 -**服务意识**：以身作则践行酒店服务标准，敏锐捕捉客户需求，推动服务细节优化（如增值服务、个性化体验）。 -**安全合规**：确保酒店符合消防、卫生、治安等法规要求，制定应急预案（火灾、突发疾病、舆情危机），定期组织安全培训与演练。 -**行业认知**：关注酒店行业趋势（如智能化、绿色酒店），了解竞品动态，推动酒店产品或服务升级（如引入智能设备、优化会员体系）。 ###四、个人综合能力 -**沟通协调**：高效对接内部员工、外部合作方（OTA、供应商、政府部门），清晰传递信息，解决跨部门或外部协作问题。 -**抗压与决策**：在旺季客流高峰、突发危机（如客满、设备故障）时快速决策，承担管理压力，保障酒店正常运转。 -**经验要求**：通常需5年以上酒店行业经验，且具备3年以上中层管理（如前厅经理、客房总监）经验，熟悉酒店各岗位工作流程。

任职要求： 1.无学历、经验限制。 2.能适应夜班工作，责任心强，接受岗前带教培训。 3.工作时间固定，全职。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

叉车司机无学历要求，无工作经验要求。持N1叉车证工作地址:云浮市郁南县南江口镇

行政司机1.高中及以上学历，持有C1及以上驾驶证，驾龄3年以上。2.熟悉交通法规及本地路况。3.工作认真负责，服务意识强，具备良好的沟通能力和团队协作精神。4.能适应临时加班，身体健康。（新兴县城工作）1.负责公司领导及员工的日常通勤接送，确保安全、准时。2.负责公司车辆的日常保养、清洁、年检办理等工作。3.协助行政部门完成车辆调度、使用登记等事务。4.服从公司安排的其他出车任务及临时工作。薪资福利:1.月薪（3000到手）。2.缴纳社保五险，享受节假日福利和双休息制。工作地址:云浮市云城区

清洁工无学历要求，无工作经验要求。身体健康，刻苦耐劳。工作地址:广东省云浮市新兴县水台镇良田开发区九号

云浮市云安区招工地小工/杂工

家居导购员有无经验均可，性格开朗善于沟通就行。日常负责门店客户接待、家具介绍销售薪资福利:工作轻松氛围好，薪资待遇优厚，多劳多得招工人数:2名诚邀踏实肯干、想稳定增收的朋友加入工作地址:郁南县九星大道龙凤家居

服务经理工作地址:辽宁省大连庄河市城关街道鑫邦小区2号楼把控宾客服务质量，确保符合品牌标准；每日收集各部门宾客反馈并跟进整改；为重点客人提供个性化服务2年以上同岗位经验28-40岁大专及以上学历

前厅经理工作地址:辽宁省大连庄河市城关街道鑫邦小区2号楼管理前台团队，确保入住/退房高效；提升各渠道网评分；制定SOP并监督执行，组织培训；处理高难度投诉；与客房、收益经理联动确保房态与价格最优；落实品牌质检标准2年以上同岗位经验28-40岁大专及以上学历

渠道收益经理工作地址:辽宁省大连庄河市城关街道鑫邦小区2号楼管理OTA及自有渠道的价格与库存，最大化收益；分析竞对数据及酒店经营数据，制定收益策略；为多媒体运营提供数据支持3年以上酒店收益管理经验，熟悉OTA平台操作28-45岁大专及以上学历

诚招以下酒店保洁技工/主管深圳湾万怡酒店（深圳南山区）广州朗豪酒店夜班主管岗位:5500/月夜班技工岗位:4800/月月休4天广州鸣泉居酒店经理岗位:7000/月月休4天要求如下:2:能接受根据情况调整班次4:大理石保养、洗地毯、各类机器药水使用、吃苦耐劳。包吃包住，月休4天（不休算加班费），法定节假日双薪。联系人：彭先生

酒店日常运营管理，员工培训

旅业前台招聘夜班12点到8点，工资待遇3300一个月休息4天法定节假日补休电话咨询

招聘：楼面主管薪资：6666.67元以上/月一、日常运营管理主持班前例会，检查员工仪容仪表、考勤纪律及精神状态，传达当日重点信息（如预订情况、特色菜推荐、沽清菜品等）。负责楼面区域的餐前准备工作检查，包括摆台标准、餐具用品、环境卫生、设施设备等，确保符合营业要求。营业中现场督导和指挥服务员按规范流程对客服务，重点关注VIP客人及重要团队的用餐体验。协调楼面与后厨的配合工作，确保出菜顺序正确、上菜速度适宜，及时处理菜品相关问题。二、对客服务与客诉处理主动与客人沟通，了解用餐感受，收集菜品及服务意见，建立良好客情关系。妥善处理现场发生的客人投诉和突发状况，在自己权限范围内及时解决，超出权限的迅速上报。三、团队管理与培训合理安排下属员工的班次及分工区域，做到定人、定岗、定责，灵活调配人员应对客流高峰。参与新员工及在职员工的岗位技能培训（如托盘服务、摆台标准、酒水服务礼仪等），提升团队服务水平。关心员工思想动态，协助上级做好团队建设和人员稳定工作。四、物资与卫生安全管理负责楼面餐具、布草、易耗品等物料的领用、保管及盘点，控制损耗，降低成本。落实餐厅卫生制度，检查餐前、餐中、餐后的卫生清洁工作，确保符合食品卫生安全标准。检查餐厅水、电、气、门窗等设施的安全关闭情况，做好防火、防盗等安全工作。五、销售与指标配合熟悉餐厅特色菜品及酒水知识，带领员工做好菜品推介和二次销售，协助完成营业指标。配合酒店营销活动，在服务过程中向客人推广促销套餐及会员政策。六、其他工作完成上级交办的其他临时性工作任务。

楼面领班18-40岁身高158以上，有管理经验者优先。薪资福利:3300-3800以上+绩效奖。招工人数:2名工作地址:新兴县惠中路翰林春天1期1幢5-8号商铺（天天鲜酒家）

客房服务员【清洁阿姨】 | 如家酒店【云浮市云城区】 | 云城区兴云西路93号（如家商旅田家炳学校对面）；云城区兴云东路229号（如家益华国际广场对面） | 多名 | 薪资3500-4200元左右 |

# 招聘单位：云浮卓成大酒店 职位名称：前台接待员 工资待遇：3600元左右 18至33岁，每月优秀员工评选奖金红包200元，节日福利红包，年会福利红包，更多福利等着你，出粮准时，期待你的加入！ 联系电话：（） 工作地址：云浮市云城区云城街道兴云东路

招聘：前台收银员 薪资：2600-3000元/月 诚聘前台收银员1名，要求：身体健康，五官端正，善于与客人沟通，待客热情，责任心强，能服从安排和管理，懂电脑基本操作，生熟手均可 ；8小时/天，夜班月休4天。有意者请到金煦宾馆一楼面试或致电刘小姐 （）

新兴时代广场肯德基急招：1楼面值班经理：年龄18-30岁（有相关工作经验优先）2储备经理：年龄18-30岁（以上大专学历优先，择优录取，名额有限）电话：

招聘：酒店前台接待员 薪资：3500-3800元 高中及以上学历，18-35＊，形象气质佳。 具备良好的沟通表达能力，1年以上同岗位经验。 -熟练使用办公软件和酒店管理系统 -熟悉前台接待流程（入住/退房、换房、账务处理等）。 -举止得体，亲和力强，具备服务意识，注重细节。 月休4天，包食，购买五险一金 请在工作日9：00-18：00联系

客房服务员【清洁阿姨】 熟手，熟手优先，年龄53岁以下 薪资福利:月休4天，8点30前上班，薪资3500 - 4200元左右 工作地址:云城区兴云西路93号（如家商旅田家炳学校对面）；云城区兴云东路229号（如家益华国际广场对面）

招聘：服务员（客房） 薪资：3500.0-4500.0 职位详情： 1、服从上级的安排与督导，做好对客服务； 2、遵守公司的各项规章制度、政策； 3、做好所在岗位工作必需的客用物品与物料及工作用具的准备与补充工作； 4、能够吃苦耐劳，服从上级安排； 5、能够接受三班倒工作；