招聘中餐前厅经理1名。要求具备多年酒店前厅全面管理实操经验，擅长团队管理、客诉处理、前厅运营统筹，沟通协调能力优秀。薪资待遇优厚，含岗位薪酬、福利保障，具体薪资可来电或到后面议。

建国酒店招聘：服务员2名，工资3600+200全勤，每月公休三天，前厅经理1名，工资待遇面议，联系电话：刘女士

招聘中餐前厅经理1名。要求具备多年酒店前厅全面管理实操经验，擅长团队管理、客诉处理及前厅运营统筹，沟通协调能力优秀。薪资待遇优厚，含岗位薪酬与福利保障，具体薪资可来电或到后面议。

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾及结账等全流程住宿服务 2. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 3. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识与团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有前台服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，认同服务行业价值观

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，确保账目日清日结、准确无误 5. 协助维护大堂秩序与环境，保持前台区域整洁专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心、服务意识和应变能力，能适应轮班制 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

一、基本条件 • 学历与经验：高中或中专以上学历。有酒店前台或相关客服经验者优先，无经验者可培养，但需学习能力强。 • 年龄与形象：通常要求18-30岁，仪容仪表端正，着装整洁，举止得体。 • 语言能力：普通话流利清晰。涉外酒店或热门旅游区需具备基础英语会话能力。 二、核心能力 • 沟通与服务意识：善于沟通，态度亲切礼貌，能主动、耐心地服务客人。 • 应变与抗压能力：能冷静处理客人投诉、突发状况，适应倒班工作制。 三、关键素质 • 责任心与细心：工作认真负责，确保登记信息、账目准确无误。 • 团队合作精神：能与客房、销售等部门顺畅协作。

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岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，统筹前台、客房、餐饮等部门协调运作 2. 制定并落实经营目标、服务标准及绩效考核方案，提升客户满意度与复购率 3. 管理预算与成本控制，优化营收结构，定期分析经营数据并提出改进措施 4. 负责团队建设与员工培训，打造专业高效的服务团队 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营全流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 服务意识强，注重细节，具备良好的职业形象与礼仪素养 4. 具备基础财务知识与数据分析能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

太原南站万达安悦酒店诚聘前台经理岗位职责1. 全面负责前台班组日常管理，制定接待服务标准，开展员工岗前、在岗培训，提升全员对客服务意识；2. 统筹入住退房、订单核对、OTA平台维护、房价管控、好评运营等全流程前台工作；3. 独立处理各类宾客投诉与突发客情，维护酒店口碑，拉高线上评分；4. 做好人员排班、物资申领、交接班台账管理，把控前台区域卫生与服务形象。任职要求1. 具备中高端酒店前台管理实操经验，熟练掌握前厅全流程工作；2. 形象气质佳，亲和力强，沟通应变能力突出；3. 擅长团队管理，能带团队落地服务标准，优化宾客入住体验；4. 有太原南站、机场商圈酒店从业经验者优先录用。薪资福利薪资面议，入职缴纳五险，酒店环境优越，客源稳定，晋升通道清晰应聘联系方式联系人：游总联系电话：

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招聘酒店经理一名。薪资为7000-10000元。工作内容包括：全面负责景区民宿或酒店的整体日常运营管理，统筹前厅接待、客房服务、后勤保洁、民宿餐饮、公共区域管理等全板块工作，建立标准化服务流程，提升客人入住体验及整体服务品质。负责团队管理，统筹员工排班、岗前培训、日常督导、绩效考核、人员管理，稳定服务团队，降低人员流失，打造优质服务团队。负责OTA平台（如携程、美团等）的店铺运营维护，包括房型上架、价格调整、套餐优化、评价管理、差评处理，持续提升店铺评分与入住率。严格把控酒店成本，管控客房耗材、布草物资、食材、水电损耗，定期配合财务完成盘点、对账工作，合理控制运营成本。独立处理客诉、突发入住问题、现场应急事件，落实消防、治安、食品安全、卫生规范等各项安全管理制度，保障酒店安全合规运营。对接景区各部门，配合园区研学、团建、活动接待、大型节假日运营统筹工作，保障团队住宿、用餐、接待顺利落地。定期统计入住数据、营收数据、损耗数据，整理运营报表，向上级汇报经营情况及改进方案。贴合景区康养、禅意、静心度假定位，打造符合养心谷调性的民宿服务体系，配合公司整体品牌运营。任职要求：有相关工作经验。

招聘宾馆门店经理。要求有快捷酒店管理经验者优先，熟练操作携程、美团后台；善于团队管理，执行力强，有服务意识；做事踏实，无不良嗜好，长期稳定发展；懂基础财务对账、库存管理优先。岗位职责包括统筹宾馆整体经营管理工作，制定门店经营方案；管理前台、客房保洁团队，规范服务流程；负责线上线下客源维护，提升入住率；管控耗材、水电等运营成本；及时处理宾客投诉，保障门店正常运转。薪资福利：综合薪资5000元-20000，底薪加业绩提成，多劳多得；包吃包住，每月带薪休假，年终奖金，晋升空间大。工作地址：凤南华府宾馆。

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