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大堂经理 上班时间是下午五点到凌晨两点，工作轻松 薪资福利:一个月6000，管吃管住 工作地址:岷县开发区威尼斯三期安泰幼儿园隔壁

• 办理入住、退房、续住、换房，登记证件、发房卡 • 操作酒店PMS系统，收银、结账、开发票 • 接听电话、处理线上/线下预订 • 解答客人咨询（设施、交通、周边） • 处理投诉、协调客房/工程等部门 • 保管房卡、单据 • 保持前台整洁，完成交接班 任职要求 • 年龄：18-35岁，形象气质佳 • 学历：高中/中专及以上，不限经验 • 技能：会基础电脑操作，普通话标准 • 素质：沟通好、服务意识强、有责任心、能倒班（三班倒/白夜休） 薪资与福利 • 月薪:3000-4000 福利：包住宿，有wifa，淋浴

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岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房分配工作，确保流程高效准确 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及餐饮等信息，提升客户满意度 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，熟练操作PMS酒店管理系统 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，每日账目清晰，严格遵守财务规范 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，无不良从业记录，认同酒店服务文化

宾馆招前台，具备出色的沟通能力，能清晰准确与客人交流，倾听需求，解答疑问，与各部门有效沟通协调。有能力的电联

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

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招聘：酒店主管 薪资：5000-7000元/月 1. 协助酒店经理进行日常运营管理，确保服务质量和客户满意度； 2. 监督员工工作表现，提升团队整体服务水平； 3. 处理客户反馈和投诉，维护酒店形象与声誉； 4. 协调各部门工作，优化运营流程，提高工作效率； 5. 参与制定并执行酒店营销策略，提升酒店市场竞争力。

招聘：前厅经理薪资：6000-8000元/月岗位职责1.负责前厅整体运营管理，确保高效接待顾客2.制定前厅服务标准，培训并监督员工执行3.处理宾客投诉，维护酒店良好形象与声誉任职要求1.酒店管理相关专业大专及以上学历2.具备3年以上酒店前厅管理经验3.沟通能力强，抗压能力好，团队协作佳

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