招聘主管经理一名，需熟悉宾馆日常运营，前台业务熟练。薪资面议。

【陇西志义精品酒店】招聘:主管1名前台1名以上岗位男女不限  要求:高中以上文凭，身体健康，责任心强，普通话标准，有经验者优先；薪资面议。联系电话地址:陇西县城关南大街

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招聘前台经理1名，男女不限，要求有一年以上的酒店工作经验。

招聘主管经理一名，需熟悉宾馆日常运营，前台业务熟练。薪资面议。

本酒店有20间客房新装修，环境好，需要前厅一名！

前厅管理，带好团队，提升餐厅服务细节！

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保账实相符 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务流程及顾客心理，责任心强、服务意识佳 4.具备基础团队协作与协调能力，能适应轮班制工作节奏 5.有连锁餐饮品牌工作经验者优先

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定、有凝聚力的服务团队 4.严格执行食品安全、消防及卫生管理制度，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨协同运作流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂现场问题 3.有责任心和结果导向意识，善于数据分析与经营复盘 4. 具备基础财务知识，能熟练使用POS系统及办公软件 5.热爱餐饮服务行业，认同企业文化，具备持续学习与改进意识

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

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高薪诚聘｜宴会酒店前厅管理人员【招聘岗位】前厅经理：月薪7000元工作内容：统筹前厅全部运营事务，人员调配、服务品质管控，客户对接与投诉处理，制定班前工作安排，协调各部门工作，带领团队完成接待任务。前厅主管：月薪5000元工作内容：执行前厅各项服务规范，在岗监督员工服务细节，负责现场宾客引导、签到安排，日常卫生及物资盘点，协助经理完成每日工作。【员工福利】1.每月固定2天公休；2.免费提供食宿，一日三餐，住宿环境整洁；3.团队氛围融洽，无复杂人际关系，工作舒心；【任职条件】1.年龄25–45周岁，身体健康；2.有餐饮/宴会酒店前厅从业经验者优先录用；3.性格开朗，善于沟通，有服务意识和管理意识；4.做事认真踏实，能够配合酒店班次安排。有意者可电话联系：李工作地址：顺天酒店碧桂园店

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宜必思黑河酒店(电业街100号龙滨花园)招聘：前台经理，前台，保洁节日福利法定假日三薪缴纳五险工作环境温馨无经验可带教有意者()

酒店招聘现招聘大堂经理1名，工资4500-7500.元客房主管两名工资4000元前台服务员3名，工资3000-4500元客房保洁2名，工资3000元保底，以上岗位提成全勤奖联系电话

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招聘餐饮经理一名。要求责任心强，服从管理，善于维护客户关系，，40岁以下。月薪5000元起，具体薪资面议。有意者请直接致电预约面试，并携带简历到店面试。工作地址：定西市安定区岷县街17号（丝路玄和酒店无宴席）。

▼【招聘信息】安定镇京安宾馆招聘前台，工作轻松，底薪+提成，和现有前台搭配上24休24（期间可以休息），年龄:25-40，，，电话同步

招聘酒店前台收银人员2名。有工作经验者优先。薪资面议。

招聘酒店前台人员。薪资为2130.0至2336.0元。要求普通话标准，具备优秀的客户服务意识、沟通协调能力和应变能力，熟练操作办公软件。能够适应轮班制（含夜班）。

招聘前台人员1名。要求高中以上文化程度，形象气质佳，具备良好的表达和沟通能力，会基本电脑操作，有酒店前台工作经验者优先。薪资福利面议。

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招聘主管1名，薪资面议。

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