，一、形象气质 - 形象端庄大方，举止得体，精神面貌良好 - 着装整洁规范，保持良好仪容仪表 - 站姿、坐姿端正，服务姿态礼貌专业 二、服务与沟通 - 普通话标准流利，部分酒店要求基础英语能力 - 沟通温和有耐心，善于倾听、表达清晰 - 主动热情，微笑服务，有较强服务意识 - 能妥善处理客人咨询、投诉与突发情况 三、工作能力 - 熟悉入住、退房、续房、换房等前台流程 基础电脑操作熟练，打字速度达标 - 熟悉房价、房型、酒店设施及周边信息 四、个人素质 - 责任心强，细心严谨，账目清晰无差错 - 抗压能力强，能适应倒班、夜班、节假日加班 - 遵守酒店规章制度，保密意识强 - 有团队合作意识，服从工作安排 五、学历与经验 - 一般要求高中/中专及以上学历 - 有无经验均可，有酒店/服务行业经验优先 - 年龄通常要求18–35岁左右（视酒店而定）

会维汉语言，有责任心，

伊宁市天禧云宴酒店招聘： 收银员1名：3800-4500 每月4天公休，包吃包住 民族:不限普通话标准 待遇从优，有工作经验，长期者优先 联系电话: 微信同号！

负责对接开会人员的接待于入住

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹服务、出品、成本及人员管理 2. 制定并执行月度经营计划，达成营收与利润目标 3. 带领团队提升服务质量与顾客满意度，处理客户投诉与突发情况 4.负责员工招聘、培训、排班及绩效考核，营造积极团队氛围 5.监督食品安全、卫生标准及设备运行，确保合规运营 任职要求： 1.具备餐饮行业管理工作经验，熟悉中大型餐厅运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 责任心强，抗压能力强，能适应轮班及节假日工作 4.熟悉食品安全法规及成本管控方法 5. 具备基础财务分析与数据分析能力

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等日常事务 4. 及时响应并妥善解决客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 5. 保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务标准 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 普通话标准，具备基础英语会话能力更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备服务意识与应变能力，能独立处理突发情况

负责酒店入住、退房办理、宾客咨询、账务收银、客房核对、客诉对接及前厅日常运营，保障前厅服务顺畅、门店营收准确。 任职要求 1. 年龄18–30周岁，形象端正，口齿清晰，有基础电脑操作。 2. 有无经验均可，有酒店前台、收银经验优先；熟悉PMS系统、OTA平台优先。 3.细心稳重，有服务意识，能接受轮班、夜班、节假日排班。 4. 具备基础沟通应变能力，会简单收银对账。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

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