一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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岗位名称：高级行政；酒店管理高级店长；酒店早餐厨师；前厅经理(前台收银)；客房主管及服务员；市场产品运营经理；酒店保洁。岗位要求（高级行政）：1.具有丰富的行政管理经验；2.良好的沟通协调及团队合作能力；3.对酒店业务有深入了解。岗位要求（酒店管理高级店长）：1.具有丰富的酒店管理经验；2.出色的团队管理能力和运营策略；3.优秀的客户服务及问题解决能力。 薪资待遇：具体面议，但待遇优厚。

酒店店长 1.本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先；2.具备五星级酒店/高端度假酒店店长/副店长3年以上全职管理经验，熟稔酒店运营全流程（前厅、客房、餐饮、营销等）；3.能接受山林驻店工作，适应酒店运营节奏，酒店提供每周2 - 3次市区往返班车；4.具备极强的战略思维、团队领导力与成本管控能力，工作严谨务实，决策高效；5.热爱高端酒店行业，持续学习行业前沿动态，具备卓越的审美素养与品牌调性把控力； 薪资福利:•月薪6000 - 10000元（根据资历阶梯定薪），年度绩效（最高3个月薪资）+利润分红；•五险，带薪年假；•品牌内晋升通道，定期行业高端培训、管理研修班学习机会；•酒店住宿折扣、亲友体验券、节日豪华福利、季度团建（定制山林度假体验）。 工作地址:朴语野奢高端秘境酒店

宴会型酒店招聘: 前厅副经理一名，男女不限， 待遇面议 工作地点:仙林 平台

前厅兼客房经理 1.大专及以上学历，酒店管理等相关专业；2.具有3年以上酒店管理经验（前台、客房及餐饮）管理经验，需在报名时上传相关证明材料；3.能熟练运用操作计算机办公软件；4.具有良好的沟通协调能力，有高度的事业心、责任心；5.身体健康，服从单位安排。凡有下列情形之一的，不得报考：1.因犯罪受过刑事处罚的，有犯罪嫌疑尚未查清的。2.曾被开除公职的，被开除中国党籍的。3.被依法列为失信联合惩戒对象的。4.在各级招考中违规违纪在禁考期内的人员。5.在职公务员和参照公务员法管理的机关（单位）工作人员或被开除公职、开除军籍的。6.家庭成员或近亲属被判处刑罚的。7.本人或家庭成员、近亲属曾参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的。8.本人、家庭主要成员有涉毒行为的。9.现役军人。10.其他不适合从事岗位工作要求的情形。 招工人数:1 报名简历投递邮箱：

冠俪酒店 福利：包吃、包住、节日福利 招聘： 一、客房服务员 2800-4000元 岗位要求： 1、年龄18-50岁，身体健康，能适应站立作业和倒班，无传染性疾病。 2、学历不限，有酒店客房从业经验优先，无经验可接受岗前培训。 二、前台收银 3000-4000元 要求： 1、年龄18-35岁，形象气质端正，普通话标准流利 2、高中及以上学历，能熟练操作电脑和办公软件 三、酒店副总 面议 四、酒店销售 面议 五、会计 4000-4500元 要求： 1、 25-45岁，财会相关专业大专及以上学历，持初级会计证必备 2. 熟练用财务软件（用友/金蝶）、Excel函数，懂酒店财务系统优先 联系电话：冉老师 地址：江南新区长江之星

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店长有经验者优先 负责店面正常运营管理，人员调配，全兼职人员招聘以及储备。 库存管理，及时订货备货。 对接品牌方和天津代理各项事宜 每周单休，不可休六日，节假日。有特殊情况另作安排。 如需离职提前30天报备，做好交接工作。 店员有经验者优先 开店闭店饮品操作，服从领导安排，有团队精神，工资面议。无住宿。

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岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程优化及客户满意度提升 2.监督食品质量与卫生标准执行，确保符合食品安全法规要求 3.制定并控制运营成本，合理管理库存、物料损耗及能源使用 4.处理顾客投诉与突发事件，维护良好的用餐体验和品牌形象 5.组织员工培训与团队建设，提升服务意识与业务能力 任职要求： 1.具备餐饮行业1-3年管理工作经验，熟悉中餐或快餐运营模式 2.具有良好的沟通协调能力和抗压能力，能适应轮班工作安排 3.有较强的服务意识和团队管理经验，能够有效激励一线员工 4.具备基础的数据分析能力，能通过经营数据优化运营策略 5.学历不限，持有健康证，具备食品安全管理员证书者优先

主要丛使小型洒店管理营消服务，精通酒店管理。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营的协调与管理，确保服务流程顺畅高效 2.带领服务员团队完成接待、点单、上菜及结账等服务工作，提升顾客满意度 3.监督餐厅卫生状况与服务质量，维护良好的就餐环境和品牌形象 4.协助处理客户投诉与突发情况，及时解决问题并反馈改进意见 5.配合上级完成员工排班、培训及绩效评估等基础管理工作 任职要求： 1.具备1-3年餐饮行业工作经验，有领班或相关管理经验者优先 2.具有良好的沟通能力和服务意识，能有效带领团队完成工作任务 3.性格稳重，责任心强，能够在高峰时段保持高效工作状态 4.能适应轮班制工作安排，服从管理，具备较强的应变与协调能力 5.学历不限，有餐饮服务相关培训经历者更佳

连锁餐饮品牌门店前厅岗位 1.有餐饮行业工作经验一年以上 2.有做过管理岗位，有带3~5人的小团队经验 基础福利月休4天逢节假日加一天绝不拖欠工资包吃住，每天工作时间9.5小时含1小时吃饭时间晚上10点钟左右下班