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招聘：宾客服务经理/值班经理 薪资：6千-8千 【岗位职责】 <br/>1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客服务流程顺畅高效 <br/>2、监督前台、礼宾、总机等岗位的服务标准执行，处理宾客投诉与特殊需求 <br/>3、统筹客房分配与预订管理，优化房态控制与收益策略 <br/>4、主持交接班会议，协调部门间工作衔接，处理突发事件 <br/>5、培训督导员工服务技能，执行服务质量评估与改进措施 <br/>【岗位要求】 <br/>1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉Opera等酒店管理系统 <br/>2、出色的中英文沟通能力及跨部门协作能力 <br/>3、能够承受工作压力，适应轮班制工作安排 <br/>4、敏锐的客户需求洞察力及危机处理能力 <br/>5、持有酒店职业资格认证者优先考虑

招聘：诚聘包吃住月休8天酒店宾客关系经理 薪资：6千-7千 岗位职责：<br/>1.熟练掌握前厅部各项工作标准流程及协助房务经理管理前厅日常运营 <br/>2.在大堂及前台迎送宾客及管理前台当班员工工作状态<br/>3.具备酒店服务品质提升管理能力，带领培训前厅部员工提升服务品质 <br/>4.必要时协助前台工作，帮助客人办理预定、入住、退房等工作<br/>5.全面掌握OTA平台各项规则、系统操作及评分提升技巧<br/>6.全面落实宾客到店前、入住中、离店后各项对接沟通程序<br/>7.及时专业处理宾客不满，提升宾客满意度<br/>8.配合酒店营销活动、落实会员服务政策、协助提升酒店营收<br/>9.与酒店各部门保持良好的工作关系<br/>10.履行管理层安排的其它工作任务<br/>任职要求<br/>1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上具备中高端连锁酒店工作经验优先<br/>2.具有真诚的对客微笑服务意识，团队协作精神及良好的沟通协调、应变能力<br/>3.注重服务细节、工作责任心强、敢于承担责任、执行力强<br/>4.具有良好的学历能力及抗压能力

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前台人员 会基本电脑操作，初中以上学历。前台收银接待 薪资福利:4500元 - 6000元/月(每月最后一天准时发)，各种节假日员工福利+提成+工龄工资+年终奖，社保缴纳。 招工人数:1人 工作地址:额济纳旗诺金酒店

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前台接待员 35岁以下 薪资福利:薪资面议，包吃住 招工人数:1名 工作地址:额鲁特大街14号（全季酒店）

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