负责前台接待，入住退房办理，大厅一些杂事处理

住宿酒店

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

1.熟练操作前台各项业务，熟悉酒店服务设施内容，，做好前台的接待工作。 2.有效地处理对客服务关系，促销酒店产品。 3.随时做好宾客入住前的准备工作，准确、高效的为其办理入住登记手续。 4.做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。 5.处理宾客的各种问讯和要求，为其提供各方面的最新信息。 6.按时高效的完成上级领导交班的其他事项。 7.勤学好问，有团队意识。 注:有经验优先，没有经验也没关系，经验都是积累出来的，期待你的加入。招长期，能配合轮班工时制，能适应三班倒。一班八小时制。身高1.58-1.75m年龄22-35 早班07:30-15:30中班15:30-21:30晚班23:30-07:30

**薪资待遇**：面议 **工作时间**：轮班制（做1休2） 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供入住、退房、问询等服务； 2.熟练操作酒店管理系统，办理客房预订、登记、收银结算等手续； 3.处理现金、POS机、微信/支付宝等支付方式，确保账目准确无误； 4.解答客人咨询，协助处理客人投诉及突发情况； 5.维护前台区域整洁，协助其他部门完成相关工作； 6.遵守酒店财务制度，每日对账并提交报表。 1.年龄25-40岁，男女不限，形象气质佳，普通话流利； 2.高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游或相关专业优先； 3.1年以上前台或收银工作经验（“可培训”）； 4.熟练使用电脑办公软件，具备基础财务知识； 5.服务意识强，沟通能力好，能适应轮班工作； 6.诚实可靠，责任心强，具备团队合作精神。

岗位职责: 1.为宾客提供优质的接待服务，确保服务流程顺畅； 2.处理预订流程，确保预订信息准确无误； 3.收集并反馈宾客意见，以提升服务质量； 4.维持专业的仪表及礼貌的沟通态度。 任职要求： 1.具备良好的服务意识和职业素养； 2.能够有效处理客户咨询和需求； 3.具有良好的团队合作能力和沟通技巧； 4.能够在快节奏环境中保持工作质量。

形象和蔼 热情有管理能力 有接待能力 可以带动团队

1. 负责前台接待工作，热情迎接来访客户、面试者及员工，做好登记引导，维护良好的接待秩序； ​ 2. 处理日常行政事务，包括快递收发、文件打印复印、办公用品采购与管理，确保行政后勤工作顺畅； ​ 3. 负责公司电话、邮件的转接与初步处理，及时传达重要信息，做好沟通衔接； ​ 4. 协助组织公司各类会议、活动，负责会场布置、物资准备及会后整理工作； ​ 5. 维护前台及公共区域的环境卫生，营造整洁、舒适的办公氛围； ​ 6. 完成领导交办的其他行政辅助工作。

酒店客房前台，负责门店客人接待，办理入住 酒店前台是酒店运营的核心部门之一，主要负责接待客人、协调服务、维护客户关系以及处理日常事务。 -**应变能力**：高效处理突发问题，抗压能力强。

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

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四季青藤酒店（宁波五乡店）招聘 总经理（1名） 综合年薪-20万 有5年以上工作经验者优先 前台服务员（5名）： 1.薪资结构：底薪3400+销售提成，综合薪资3900-4300 2.福利待遇：五险+法定节假日三薪+包吃住 3.上班时间：上二休一 4.岗位要求：节假日可接受上班 客房服务员（5名）： 1.薪资结构：底薪3300+做房提成（保底13间、房提5元/间），综合工资4500-5500 2.福利待遇：五险+法定节假日三薪+包吃住 3.上班时间：上六休一（08:30-17:30） 4.岗位要求：节假日可接受上班 前台经理（2名） 综合薪资4200-5000 有筹备经验优先，能力强工资可谈 客房经理（2名）： 综合薪资4200-5000 有筹备经验优先，能力强工资可谈 工作地点：宁波市鄞州区五乡中路149号四季青藤酒店（原银峰大酒店内） 联系方式： 孙总

深圳高尔夫别墅诚招私人管家 招聘人数:1人（私人管家.兼助理） 要求:外貌端庄，讲礼貌，爱干净，心细，性格开朗，沟通能力强，需具备应变能力强，年龄要求在27岁~45岁之间，男女不限，有1年以上管理工作经验优先， 工作地点:沙河高尔夫别墅区，面积1400平方，需管理安排人员有（7~10）人， 薪资待遇:月薪1w~1～5w+，每月健康体检，月休4天， 详情请联系黄小姐。

负责ota线上渠道，前台服务质量管理，白班8：00-17:30

前厅经理 薪资福利:工资6000 - 8000元+提成+绩效，生日假，生日礼物，满半年有工龄奖，带薪年假，节假日带薪假，月休4天，包吃包住(水电费自费)免费培训或外出学习培训，定期外出团建 工作地址:新都区翠微路毗河绿道音乐文创公园珑锦渔村

诚聘： 美豪丽致酒店招聘 客房服务员 上班时间：08：30－17：00 薪资范围:3000-5000元/月 社保类型:五险、包吃住 年龄在55岁以内 工作地点：美豪丽致酒店（鼎湖店） （体育公园对面大楼） 有意请联系 张经理

岗位名称：美豪丽致酒店客房服务员； 岗位要求：1.负责客房日常清洁与维护工作；2.能够处理客人提出的问题和需求；3.具有良好的服务意识和团队合作精神； 薪资待遇：薪资范围30005000元/月，社保类型为五险，提供包吃住。年龄在55岁以内。

诚聘： 美豪丽致酒店招聘 客房服务员 上班时间：08：30－17：00 薪资范围:3000-5000元/月 社保类型:五险、包吃住 年龄在55岁以内 工作地点：美豪丽致酒店（鼎湖店） （体育公园对面大楼） 有意请联系 张经理

办理入住与退房：这是最基础也是最核心的工作，需要核对客人信息、安排房间、制作房卡、或办理支付手续。 解答咨询与提供服务：客人会问各种问题，比如酒店设施怎么用、周边有什么好吃好玩的、交通怎么走等等，前台需要对这些信息了如指掌。此外，帮客人寄存行李、处理遗留物品等也是日常。 处理预订与销售：需要熟悉预订系统，处理电话、网络等渠道的预订订单，并根据客人的需求推荐合适的房型，有时还能获得销售提成。 协调与沟通：前台是酒店的“神经中枢”，需要和客房、餐饮、安保等多个部门保持沟通，确保客人的需求能被及时响应。 处理投诉与突发事件：面对客人的投诉或不满，需要有良好的沟通技巧和应变能力，及时解决问题并向上级汇报。

招鑫金鼎宾馆前台收银，提供食宿，有全勤奖，工龄工资，有意者价格面议地址：长宁大道泉口路2号电话：。

岗位职责： 1、负责开发和维护客户关系，了解客户需求，提供专业的酒店产品和服务信息； 2、策划并执行销售策略，提升酒店市场份额和品牌知名度； 3、参与谈判并签订合同，确保销售目标的达成； 4、跟进销售流程，包括预订、入住及后续服务，确保客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能有效与客户建立信任关系； 2、熟悉酒店行业，有销售经验或相关背景者优先；

有相关工作经验优先考虑！

领班4人4500～6000/月 岗位要求:18-35岁 动手能力强有餐饮店工作经验优先！ 包吃住月休4天环境清雅 十堰万达商场2F

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

1.年龄18-35之间 2.有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识，懂基础电脑操作。 3.人品诚实可信，能长期做下去 4.形象良好，端庄大方 5.执行力强，勤奋，人品好 6.头脑灵活，简单的东西一学就会 7.严格遵守酒店管理制度 8.能处理好客人的投诉等相关问题