招聘：宾馆招前台一名，月薪2500，，40以内，会使用电脑手机软件，形像好，工作地点北极村，联系电话：谢先生。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入与维护客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订管理及突发客诉，保障服务品质 4.保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与服务温度 5.配合销售、客房等部门完成跨岗位协作与信息传递 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服务意识佳

包吃 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 服务意识强，注重细节，具备高度责任心与职业操守 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员分工及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长进行员工培训、考核与绩效反馈，提升团队服务意识与专业能力 4. 核对营业数据、物料消耗及交接记录，确保账实相符、运营规范 5.维护餐厅环境与设备安全，落实食品安全与卫生管理制度 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉餐饮服务全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，责任心强 3.服务意识突出，能适应快节奏工作环境及轮班制安排 4.具备基础食品安全知识，持有健康证者优先 5.学历不限，有相关管理经验者优先

1、接待客人，处理入住退房。 2、解答客人咨询，维护前台秩序。 3、全职岗位，上一天休一天（晚上12点到次日早上7点可休息）。 4、有入住提成和接单提成，一个月到手五千左右，不限学历经验。 5、年龄30-45岁。 想找稳定工作的你，快来加入我们吧。

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招聘宾客关系经理，薪资范围为5千至6千。负责餐饮部客户的日常高频互动与关系维护，通过活泼亲和的沟通建立长期信任，动态更新客户偏好档案。配合客户投诉与服务问题的快速响应及闭环处理，以积极态度化解矛盾，确保客户满意度。策划并落地小型客户关怀活动（如节日问候、主题沙龙），提升客户复购率与转介绍意愿。收集一线客户反馈并联动后厨、服务团队优化流程，推动服务体验持续升级。要求大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。拥有2年以上高端餐饮或星级酒店宾客关系经验，熟悉餐饮全流程服务标准。性格活泼外向，具备优秀的情绪感染力与跨场景沟通能力，能快速拉近与客户的距离。服务意识突出，具备敏锐的需求洞察能力，能通过日常细节捕捉客户潜在需求。

招聘服务中心副经理（Asst.ServiceCenterManager）。薪资为5千至6千。岗位职责包括：1.协助总机经理负责部门的日常运营管理，确保宾客来电及预订流程高效、专业、符合五季品牌服务标准。2.监督及指导团队处理宾客咨询、客房预订、房型推荐及价格核查，提升预订转化率与宾客满意度。3.定期分析预订数据、入住率及市场动态，协助制定销售策略与收益管理方案，优化房间库存分配。4.协调与前台、客房、销售等部门沟通联动，处理预订纠纷、特殊要求及突发事件，确保宾客体验一致性。5.维护及更新预订系统（Opera）相关信息，确保数据准确性与系统操作合规。

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