招聘：前厅部经理 薪资：6千-8千 【岗位职责】 <br/>1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转 <br/>2、制定并完善前厅部各项服务标准及工作流程 <br/>3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量 <br/>4、处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度 <br/>5、负责部门员工排班、培训及绩效考核 <br/>6、控制部门成本及物资管理 <br/>7、协调与其他部门的沟通协作 <br/>【岗位要求】 <br/>1、具备酒店前厅管理相关工作经验 <br/>2、熟悉酒店前台操作系统及预订流程 <br/>3、优秀的服务意识及沟通协调能力 <br/>4、能够承受工作压力，适应倒班制 <br/>5、具备团队管理及培训能力 <br/>6、普通话流利，英语基础沟通能力

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