岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5. 配合完成日常盘点、物料整理及营业前准备工作 任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，具备基本读写算能力即可

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峨山汉庭酒店招人啦！ 前台1位，底薪2300+全勤奖+会员卡提成＋夜班补贴＋节假日三倍工资，综合3000+，月休4天，一日三餐，供吃住。 要求：长期稳定，吃苦耐劳，有责任心，有团队精神，有经验优先。（玻璃心勿扰） 联系方式：杨女士 地址：峨山县双江街道嶍峨路A1号（瑞林山水对面）

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

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1.员工培训； 2.厅面卫生检查； 3.服从领导安排；

岗位职责： 1. 负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3. 协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4. 保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 5. 配合销售及客房部门完成预订确认、房态沟通等协作任务 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件 3. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 4. 具备较强的责任心、应变能力及团队协作精神 5. 普通话标准，具备基础英语沟通能力者更佳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先 早8晚8 没客人晚班可就寝 底薪3300+200全勤+提成 上四休二 包吃

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