一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

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岗位职责： 1、全面负责前厅日常运营管理，统筹排班、服务监督与现场协调，确保服务流程高效顺畅； 2、作为前厅与厨房的关键对接人，及时传递顾客需求与反馈，协同优化出餐与服务节奏； 3、主导顾客投诉处理与满意度提升，快速响应突发情况，维护餐厅专业形象与口碑； 4、参与制定并落实服务标准、SOP及员工培训计划，持续提升团队服务意识与执行能力； 5、协助店长开展业绩分析与目标拆解，通过数据复盘提出运营改进建议。 任职要求： 1、具备2年以上餐饮前厅管理经验，熟悉中高端餐厅服务全流程与标准； 2、具备良好的跨部门沟通协调能力及一线团队带教经验，能有效激励员工； 3、抗压能力强，善于在高峰时段统筹多任务，冷静应对客诉与突发状况； 4、服务意识突出，注重细节与顾客体验，具备基础数据分析与报告撰写能力； 5、学历不限，热爱餐饮行业，认同服务价值，有持续成长意愿。

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招聘：大堂副理 薪资：2800.0-3500.0元/月 职位详情： 岗位职责：负责 VIP、重要客人、团队的接待与跟进；负责处理宾客的问题及投诉；要求：中专以上学历；形象气质佳；有酒店前台和VIP服务经验者优先；有上进心，良好的学习能力和抗压能力；身高1米6及以上。

招聘 保洁1名 夜班管家1名 工作地点：萧山宁围街道鸿宁路百富联合国际小区 前厅接待1名 工作地点：鸿宁路百富联合国际维也纳国际酒店奥体博览中心店 联系人：王小姐

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四海云居酒店(原半山国际酒店)招聘 ① 餐厅经理:1名，月薪5000-7000元，3年餐饮工作经验，酒店开业半年，需负责早餐相关工作。 ② 营销经理:3名，薪资面议，性格开朗大方，有业务销售经验优先。 ③ 招酒店前台：3名，男女不限，五官端正，月薪3k+，月休10天。 一经录用待遇从优均包吃住、月休4天 。 联系电话：乐女士 面试时间：8:00-12:00 14:00-18:00 面试地址：东乡区状元路1号1楼

前厅经理 有3年及以上酒店前厅管理相关工作经验。1.全面负责酒店前厅日常运营管理，包括客房预订、入住登记、宾客咨询等流程把控，确保服务高效顺畅；2.处理宾客投诉与特殊需求，维护良好客户关系，提升宾客满意度与复购率；3.带领前厅团队完成业绩指标，定期开展员工培训、排班及绩效考核，打造优质服务团队；4.协调与客房、餐饮等部门的工作衔接，保障酒店整体运营协作高效。 薪资福利:面议。工资准时发放、五险、生日福利、年终奖、工龄奖、全勤奖、团建、孝敬奖、旅游等。 招工人数:1名 工作地址:鼓楼东街中卫市凯汇泊尔酒店（种子公司对面）

河东区津塘公路附近食堂招聘： 厨师长一名：工资面议（有学校经验者优） 厨师一名：6000元-6500元 略懂小吃者优先 面点师一名：（会简单西点）4500-5000元 服务员一名：3200元 工作时间：学校供三餐，员工分班制 包食宿，每周休一天 要求：年龄60岁以下持健康证上岗 学校院内超市招聘 营业员一名:3200元 要求:45岁以下，熟练运用电脑，有经验者优先，持健康证上岗 联系人：刘

河东区两家500平中餐招聘 经理和店长 工资8000起 主管 工资6000起 服务员 工资5000起 传菜生 工资5000 宿舍近，节假日有补休，定期旅游，有生活用品，聚餐等，电话

河东区成林道饭店招聘经理1名工资7000，收银员1名工资五千，服务员2名工资4200到4500加提成，尾斩1名工资4500，月休3天，包住宿周

企业食堂招聘 小吃主管：7000-8000 小吃助厨：4000-5000 服 务：3800-4200 洗 刷：3200-3500 工作地点：河东区八纬路附近 有团餐经验者优先 每月4天公休，节假日休息，季度劳保，外地包食宿，满一年带薪年假5天 联系人：何

酒店招聘 前台接待、客房保洁 ✅ 有无经验均可，专人带教 ✅ 工作稳定，时间规律 靠谱做事，踏实赚钱，期待你的加入 电话： 工作地点：1、天津站后广场 2、河东区香山道

招聘： 天津市河东区 主管一名 工资5500~6000 迎宾4000-4800 收银： 工资4500-4800（要求至少有一年工作经验者） 服务员：工资4000 -4500（有无经验均可） 传菜员：工资4000-4500 （有无经验均可） 福利待遇：我们提供良好的工作环境、晋升空间、 员工聚餐、 包三餐、带薪月休、免费培训和舒适的宿舍。干满一年带薪年假7天 联系电话：杨：

河东区 招聘经理3名，工资8000-10000 电话:

河东区津塘公路附近食堂招聘： 厨师长一名：工资面议（有学校经验者优） 厨师一名：6000元-6500元 略懂小吃者优先 面点师一名：（会简单西点）4500-5000元 服务员一名：3200元 工作时间：学校供三餐，员工分班制 包食宿，每周休一天 要求：年龄60岁以下持健康证上岗 学校院内超市招聘 营业员一名:3200元 要求:45岁以下，熟练运用电脑，有经验者优先，持健康证上岗 联系人：刘

招聘啦 河东区中山门轻轨站附近小食堂100来人两餐 厨师2名6800-7300 面点领班5000-5500会简单西点 计时工20元/小时 环境好，团队合作愉快，包食宿，宿舍近，有意者请联系：张女士

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