招聘：宾客服务经理薪资：7千-1万【岗位职责】<br/>1、全面负责酒店大堂的日常运营管理工作，确保大堂区域整洁有序，营造良好的宾客体验环境；<br/>2、接待并引导宾客，处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，提供高效、专业的服务；<br/>3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作，确保各环节衔接顺畅，提升服务效率；<br/>4、监督大堂服务人员的仪容仪表、服务态度及工作流程，定期组织培训以提高服务质量；<br/>5、处理突发事件及宾客纠纷，及时上报并妥善解决，维护酒店声誉；<br/>6、协助管理层制定并执行大堂服务标准及流程，持续优化服务细节；<br/>7、完成上级交办的其他工作任务。<br/>【岗位要求】<br/>1、薪资可面议，英语能力优秀者优先；<br/>2、较强的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及团队协作问题；<br/>3、具备一定的抗压能力，能够冷静应对突发事件及投诉情况；<br/>4、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务人员的职业要求；<br/>5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗；<br/>6、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。

一，日常运用管理。二，服务质量把控。三团队管理与培训。四，沟通与协作。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客人信息及房态数据 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.保持前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与优质服务水准 5.完成每日交接班记录及报表汇总，确保运营信息准确传递 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供带教培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力更佳 4. 服务意识强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 5.具备基本计算机操作能力，责任心强，抗压能力良好

有酒店经验

工作内容： 负责接待酒店来访客人，进行接待、引导和问题解答，确保客人满意度并维护酒店形象。 主要职责： - 接待来访客人，包括公司领导、合作方客户等。 - 负责前台接待工作，包括接待、引导、问题解答等。 - 确保客房钥匙、房卡等酒店礼品的正确管理和发放。 - 维护酒店形象及设备，保持酒店前台整洁。 - 遵守公司规定，确保安全生产。 职位要求： - 大专或同等学历，具备一定的酒店前台接待经验者优先。 - 熟练掌握基本的办公软件，如Excel、Word等。 - 具备良好的责任心和团队合作精神。

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1．负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等； 2．维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅； 3．协助客人解决各种问题，提供优质的服务； 4．管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性； 5．协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的协调性。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；形象气质佳； 2．具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况； 3．熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件； 4．具备良好的团队合作精神和工作责任心； 5．具备相关酒店前台工作经验者优先考虑

薪资： 底薪3000社保补助300全勤200 客人好评有提成 长租客有提成 工作要求： 1.接待入住客户，办理退房 2.给保洁分配打扫房间 3.维系客户满意度，要好评 4.洽谈长租客

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4. 具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

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前厅管理层18岁-55岁，无不良嗜好，热爱酒店工作，踏实肯干、待人真诚。同步工作地址:滨河路与远航路交叉口127号

招聘：前厅部经理(J20491)薪资：1万-1.5万工作职责：<br/>1.全面负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、礼宾服务、预订中心及宾客关系协调，确保高效、优质的服务流程符合希尔顿品牌标准。<br/>2.制定并执行部门服务规范、质量控制措施及应急预案，提升客户满意度和酒店声誉，重点维护东钱湖区域高端旅游及商务客人的入住体验。<br/>3.处理宾客投诉及突发事件，及时分析原因并实施改进方案，保障服务连续性和酒店形象。<br/>4.指导和培训前厅部团队，提升员工专业技能与服务意识，优化跨部门协作（如客房部、餐饮部），实现无缝衔接的服务体系。<br/>5.监控部门预算执行情况，合理控制人力及运营成本，推动资源高效利用与业绩目标达成。<br/>任职资格：<br/>1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业毕业。<br/>2.至少5年国际品牌酒店前厅部工作经验，其中2年以上管理岗位经验，熟悉高端酒店运营模式。<br/>3.精通酒店前厅业务流程，熟练操作主流酒店管理系统，具备数据分析能力。<br/>4.具备优秀的中英文沟通能力，能流利处理国际宾客事务，持有相关语言认证者优先。<br/>5.拥有出色的领导力、问题解决能力及客户服务导向，能适应快节奏工作环境。<br/>6.熟悉希尔顿品牌服务理念及东钱湖区域旅游市场特点者优先考虑。

招聘：酒店经理薪资：6000-8000元/月岗位职责：1.全面统筹酒店各项事务管理工作，确保酒店运营顺畅。2.负责住店客人的接待、服务及相关问题处理，提升客户满意度。任职要求：1.具备至少3年以上酒店管理工作经验，熟悉酒店运营全流程。2.拥有出色的组织协调与沟通能力，能高效处理各类事务。3.具备较强的问题解决能力，面对突发状况能迅速做出合理决策。

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岗位职责: 1.接待来访宾客，提供专业的前台接待服务 2.办理宾客入住登记与退房手续，确保流程顺畅高效 3.回答宾客咨询，协助解决住宿期间的相关问题 4.协调与其他部门的工作对接，保障宾客服务质量 任职要求: 1.具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切有礼 2.能够适应轮班工作节奏，保持良好的职业形象 3.熟悉前台基本操作流程，具备一定的应变处理能力 4.具有团队协作精神，工作认真负责，注重细节

岗位名称：前台接待；岗位要求：1.热爱酒店工作；2.拥有一定的酒店专业知识及岗位技能；3.年龄在18-50周岁之间，身高要求女士至少160cm，男士至少170cm，初中以上文化程度，有酒店相关工作经验者优先录用。薪资待遇：电话咨询或面议。

招聘招聘招聘星程延安新区吾悦广场酒店客房领班：1名餐厅服务员：1名有意向联系刘经理地址：延安市新区金圣国际1号楼

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岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.服务意识强，形象端正，具备基本的对话能力者优先 4. 具备基础财务知识及办公软件操作能力 5. 身体健康，无传染性疾病，持有效健康证