职位详情
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预订、客房分配及突发情况,提升客户满意度
3.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象,配合完成各项运营支持工作
4.准确录入和管理宾客信息,确保数据安全与系统记录完整
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,性格亲和、耐心细致
2.能够适应轮班工作制,具备较强的责任心和应变能力
3.熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先考虑
4.持有相关服务行业经验者优先,学历不限
5.普通话标准,具备基本英语沟通能力者更佳
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预订、客房分配及突发情况,提升客户满意度
3.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象,配合完成各项运营支持工作
4.准确录入和管理宾客信息,确保数据安全与系统记录完整
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,性格亲和、耐心细致
2.能够适应轮班工作制,具备较强的责任心和应变能力
3.熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先考虑
4.持有相关服务行业经验者优先,学历不限
5.普通话标准,具备基本英语沟通能力者更佳
2026-01-12 16:20
IP属地:陕西
职位福利
全职

富县常住酒店管理有限公司

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