
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
酒店前台职位描述
酒店前台是酒店对客服务的核心岗位,主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务,确保客人行程顺畅并提升住宿体验。
核心工作职责
1. 接待与入住办理:热情迎接到店客人,核对身份信息,快速为客人办理入住登记,讲解房间设施、酒店服务及注意事项。
2. 退房与账务处理:为离店客人办理退房手续,核对消费明细(如客房消费、餐饮消费等),准确结算费用,处理发票开具事宜。
3. 咨询与服务响应:耐心解答客人关于酒店设施(如餐厅、泳池、健身房)、周边交通、景点、商圈等问题,协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。
4. 预订管理:处理客人的客房预订需求(包括线上预订确认、线下预订录入),实时更新房态,协调解决预订变更、取消等问题。
5. 客诉处理与反馈:及时响应客人的投诉或需求(如房间设施故障、服务需求等),无法当场解决时需快速上报上级,跟进处理结果并反馈客人。
6. 前台日常运营:维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙/房卡,做好交接班记录,确保前台设备(如电脑、打印机、电话)正常运行。
任职要求
• 学历与经验:1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先;无经验者可接受酒店系统培训。
• 能力要求:具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能熟练使用电脑及办公软件,掌握基本的账务处理知识;具备一定的应急处理能力,能冷静应对客人突发需求。
• 素质要求:形象气质佳,工作认真负责、耐心细致,有较强的责任心和团队协作精神,能适应轮班制(包括
酒店前台月结全职
青皮树酒店招聘前台1名员工,年龄24-30岁以下,身高1.60米以上,ABO三班倒,第一天白班早八点半-晚八点,第二天晚8点-早8:30.第三天休息,供吃不供住,倒班没有其它公休月综合薪资:3000-3300+地址:红旗新天地财富大厦青皮树酒店,
另招聘前台领班:长白班,要求有宾馆前台管理经验,其它面谈
酒店经理1-2人月结全职
招聘岗位:酒店店长 1名
工作地点:山西省忻州市河曲县黄河东大街
薪资结构:底薪6000‑7000 +绩效1500‑2000 +营收利润提成,综合8000‑12000元,包吃住
岗位职责
1、全面负责酒店整体运营管理,统筹前厅、客房、后勤、工程、安全,完成酒店营收、入住率、GOP利润指标,酒店门市均价约238元/间天 。
2、OTA平台全盘运营:携程、美团、同程后台维护,自动调价设置,活动报名,差评处理,提升线上评分、复购率,做好线上收益管理。
3、团队管理:员工招聘、排班、培训、绩效考核,稳定人员队伍,控制人力成本。
4、成本管控:能耗、布草、物资采购、易耗品管控,减少浪费,提升酒店净利润。
5、品质管理:落实客房卫生、服务标准,处理客诉,维护客户口碑;拓展本地协议单位客源。
6、安全管理:落实消防、特种行业、治安、卫生防疫检查,迎接公安、消防开业前检查,排查安全隐患,做好台账资料。
7、新店可参与开业筹备:物资盘点、制度建立、人员组建,对接业主沟通汇报经营情况。
任职要求
1、大专及以上,25‑45岁;有中端/经济型酒店店长经验优先,做过全季、如家、尚客优类优先;新店开业经验加分。
2、熟练操作PMS酒店管理系统,精通OTA后台运营、收益调价,会做数据分析。
3、具备完整门店管理经验,懂客房、前厅全流程,熟悉酒店消防、特行证相关合规要求。
4、抗压能力强,善于带团队,会控制成本,有较强沟通协调能力;能驻店,接受酒店轮班。
5、有山西本地酒店从业经历优先。
福利待遇
1、包吃包住,月休4天;享有绩效奖金、营业提成,节日福利。
2、业绩达标享有年终奖励;新店发展空间大。
3、缴纳基础社保。
联系:
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
1. 负责客人入住、退房、续住办理,身份证登记上传;
2. 管理美团、携程等线上线下订单,实时维护房态;
3. ,每日核对营收账目,做营业日报;
4. 接待到店客人,解答咨询,处理简单客诉,提供基础宾客服务;
5. 维护前厅卫生,保管房卡、备用金、各类单据;
6. 对接保洁、维修,完成交接班及店长安排的其他工作。
酒店前台
2-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符
5. 保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
4.责任心强,抗压能力好。
快递员月结
阳高顺丰速运招聘招快递员工作地点:阳高汽车站南顺丰速运 【招聘条件】:员工1、20-38岁,品行端正。2、对快递行业感兴趣【任职资格】:1、有无经验均可(我们只看你是否有意愿)2、学历高中及以上学历3、有良好的服务意识、综合素质(有服务行业经验者优先考虑)4、能吃苦耐劳、有强烈的责任感!【薪资待遇】:努力干幅度就这来大!3000---6000元/月上不封顶联系电话:
导购1-2人
招聘生鲜导购员1名(卖鸡鸭)地址:永旺新荣福利:五险一金,月休4天工资面议电话:还有更多岗位,欢迎来电
石材结晶
沈阳亚世丽致酒店/同方大厦诚聘以下岗位:
1.写字间理石结晶技工,做大理石地面结晶、清洗地毯等,会操作相关机器工具,工资3400元,单休,60岁以下,五险一金。
2.酒店餐饮服务员,工资3200元,双休,五险一金,40岁以下。
3. 酒店宴会主管:工资4500元,双休,缴纳五险一金,需有星级酒店宴会主管经验。
4. 酒店客房房扫:工资3000-5000元,双休,缴纳五险一金,需有星级酒店房扫工作经验,形象好,60岁以下。
提供免费工作餐、年假、工装,外地员工提供住宿。工作地址位于浑南区浑南三路,地铁奥体中心站,2、9号线可达。
酒店经理月结
惠州招聘/名正经理员工,做过宴会酒店的,年龄30~38左右,10000~12000元,有意思者请联系刘生
高级会所管家
1.2-1.5万/月
酒店经理1-2人月结全职形象得体,谈吐稳重,有高端会所管家经验
会所管家(高端私人会所/商务会所)核心职责
会所管家相当于一对一专属服务总负责人,对接会员全流程需求,兼顾接待、统筹、隐私维护、客情维护,不是普通服务员。
一、接待与到店服务
1. 提前预约确认:会员到店时间、同行人数、用餐偏好、忌口、特殊需求(包厢、茶、酒水、布置)
2. 到店迎送:门口迎接、引导、寄存物品、介绍场地,安排包厢/茶室/休闲区域
3. 现场统筹:协调服务员、厨师、茶艺、保洁等岗位,保障服务节奏,避免出错
二、会员需求一站式处理(重点)
• 餐食:定制菜单、安排上菜顺序、跟进菜品口味反馈
• 酒水茶品:选茶、醒酒、存酒管理、酒水台账
• 场地使用:会议、小型私宴、茶叙、商务洽谈的场地布置、设备调试
• 附加需求:预订车辆、鲜花、伴手礼、安排娱乐项目等,能代办的需求统一落实
三、会员档案与客情维护
1. 建立会员档案:口味、禁忌、喜好、生日、重要纪念日、商务习惯
2. 定期回访、节日问候,记住会员偏好,做到“不用多说就知道习惯”
3. 跟进会员投诉、意见,及时上报、处理,安抚客户
四、资产、库存与台账管理
1. 会员存酒、存茶、私人物品登记保管,进出登记,防止丢失错拿
2. 会所物资、餐具、软装、备品检查,发现损耗及时上报
3. 做好消费登记、核对账单,协助会员结账
五、秩序、隐私与安全(高端会所重中之重)
1. 严格保护会员隐私:不对外透露会员身份、到场时间、同行人员、谈话内容
2. 把控进出人员,核验预约,维护会所安静私密氛围
3. 留意消防安全、突发情况,应急处理(身体不适、设备故障等)
六、日常值守与配合管理
1. 班前检查包厢、茶室、卫生间环境卫生、设备
2. 服从会所店长安排,配合会所活动、沙龙、私宴的落地执行
服务员:做端茶上菜这种执行工作;
会所管家:会员的专属对接人,统筹全部服务,对整段体验负责。商务会所管家:更侧重商务接待、宴请安排、会务、保密;
连锁酒店店长
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人月结全职连锁酒店携程旗下酒店
岗位职责:
1. 全面负责携程旗下连锁酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动业务策略
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 3年以上酒店店长经验,有连锁酒店经验,有携程旗下连锁酒店经验优先
民宿管家
3-4千/月
民宿管家月结全职
岗位职责:
1. 负责民宿日常运营与客人接待,提供温馨、细致的入住及离店服务
2. 管理公区清洁与设施维护,确保环境整洁舒适、安全合规
3. 处理客人咨询、投诉与个性化需求,及时响应并协调解决
4. 配合业主完成库存管理、费用登记及其他事项,保障运营有序
任职要求:
1. 形象气质佳,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先,经验不限
3. 学历不限,热爱生活、责任心强,能适应弹性工作时间
4. 具备基础英语交流能力或本地文化讲解能力者更佳
5. 会使用基础办公软件
酒店客房保洁
2-3千/月
客房服务员月结全职
【急招客房保洁】
平城区民俗酒店招聘客房服务员,新手可教!
薪资:底薪+提成,多劳多得2000起,
食宿全包,吃住免费,每月固定休假,薪资按月准时发放
日常负责客房打扫、换洗布草,工作环境干净舒适
要求身体健康、手脚麻利
酒店前台月结全职
大同方特对面薪雅客栈招聘一名前台,收银收拾房间踏实做事肯干年龄40岁以下有责任心的人平常店里不忙管住工资待遇面谈联系方式
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作
5.具备基础英语会话能力者更佳
酒店前台 薪资4000-6000
4-6千/月
酒店前台月结全职
福利待遇:
缴纳五险,全勤奖,月度绩效奖,生日福利,包三餐,包住宿
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台月结全职
[玫瑰]【信息汇总】华康玺悦酒店诚聘前台1名工作内容:客人入住退房办理、身份证实名登记、收银对账、OTA订单核对、接听咨询电话、前台区域卫生。要求:会基础电脑操作,做事细心踏实,沟通和善,服从排班,有酒店经验。年龄20到35!轮班倒班,工资底薪2700全勤200绩效,准时发薪,到手3500左右工作地点:浑源县城毓秀园小区西门口联系电话:
栏目概述
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