前台收银负责帮客人买单，退款之类的，看有什么不懂的，他跟客人解决一下

公司简介：阿香米线（外文名：AXIANG）是中国一家全国连锁餐饮企业，成立于2000年，总部位于上海市闵行区号文路229号 。品牌以米线类快餐为主营业务，逐步扩展至米饭、刀削面等品类，定位中高端市场，客单价约30~40元 。截至2025年，其全球门店数量近700多家，涵盖直营与加盟店，覆盖北京、上海、深圳等150多个城市。经过25年的发展，品牌、集团的改革已进入深水区，致力于整合上下游资源，打造属于自己的全产业链模式，为公司旗下品牌乃至业内其他品牌提供优质的食品、标识制做、门店装潢、家具设计制造、厨具/餐具制造等产品和服务。从单一服务业正式转型成为加工制造业与服务业双向并行的全能型企业。 岗位职责: 1.运营管理：参与餐厅日常营运值班管理，对餐厅人员 机器 物料进行协调管理，确保餐厅的品质 服务 清洁和营运顺畅。监督服务质量与流程执行，营业额目标得达成，卫生与安全管控。 2.人员协调：协助进行员工管理培训沟通与团队建设； 3.应急处理：处理客户投诉和突发事件，确保客户满意度； 4.成本控制：协助监控餐厅成本，提出成本管控方案； 5.系统管理：学习餐厅相关系统，负责财务，订货，排班，人事，训练等系统管理； 5.执行领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧与责任心； 2.能够适应快节奏的工作环境，具备良好的问题解决能力； 3.具有较强的组织能力和执行力； 4.具备客户服务意识，能够处理客户反馈； 5.愿意接受挑战，对工作充满热情。 薪资待遇: 薪资范围4700～5800。五险，绩效考核奖金，销售额提成，季度奖金，生日假，带薪年假，交通补助+加班福利。 晋升机制:见习助理～餐厅助理～餐厅副理～餐厅经理～营运督导～营运经理～更高职位

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 5. 完成每日报表制作、现金清点及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语交流能力者更佳

该岗位职责 一、前台运营管理 1.统筹前台工作 -制定前台工作流程、服务标准及排班计划，确保24小时高效运转。 -监督入住、退房、换房等手续的规范性，处理特殊需求（如VIP接待、延迟退房等）。 2.系统与数据管理 -确保酒店管理系统（PMS）数据准确，监控房态、房价及预订情况，及时调整策略。 -审核每日报表（收入、房态、客账等），确保账目无误。 二、团队管理与培训 1.人员管理 -招聘、培训、考核前台员工，提升团队业务技能（如沟通技巧、应急处理、多语言能力等）。 -协调排班，解决员工工作中的问题，营造积极的工作氛围。 2.服务质量监督 -定期评估员工表现，通过神秘客人或客户反馈优化服务流程。 三、客户服务与投诉处理 1.提升客户体验 -确保前台提供热情、专业的服务，处理客人个性化需求（如纪念日布置、接送机等）。 -主动收集客户意见，推动服务改进。 2.投诉与危机处理 -直接处理重大投诉或突发事件（如超额预订、系统故障等），制定补救方案并跟进。 四、跨部门协作 1.与其他部门联动 -与客房部协调房态清洁进度，与销售部沟通团队预订需求，与财务部对接账目问题。 2.安全与合规 -确保遵守公安系统登记要求，协助安保部门处理可疑情况或紧急事件（如火灾、医疗救助）。 五、收益与成本控制 1.增收策略 -推广酒店会员计划、升级销售，客房或附加服务（如早餐）。 2.成本管理 -控制前台物资消耗（房卡、文具等），减少运营浪费。 六、其他职责 -参与酒店营销活动策划（如节假日促销）。 -执行店总安排的其它工作。 &关键能力要求 1，3年以上酒店前台或同岗位经验，熟悉管理系统优先。 2，技能：有出色的沟通能力、多任务处理能力及抗压能力，熟练使用办公软件。 前台经理需兼具管理能力和服务意识，既是酒店形象的“门面担当”，也是保障运营顺畅的“中枢角色”。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并解决客人需求与投诉 5.管理前台现金、发票及单据，确保账实相符，遵守财务操作规范 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 5.遵守职业操守，具备责任心与团队协作精神

【招聘岗位】富雅大酒店诚聘英才餐饮部服务员，餐饮部部长【工作待遇】包吃，包住，工资3000-4000元【岗位要求】有餐饮领班或管理经验，熟悉中餐接待、宴席布展、沟通能力强。【岗位要求】餐饮部服务员餐前准备、摆台布置、对客服务、餐后清理、有经验优先。【工作地点】岳阳县荣家湾东方路107号【联系电话】刘女士联系电话:-------------------------

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 4.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作安排 5.学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生应聘

酒店前台，招18岁一30岁，上四休二，月薪3100元，

年龄18-28岁，工作细心负责。

招聘喷涂工，薪资为28元/时，年龄要求20-48岁。

招聘打磨工，要求熟手，能熟练使用手磨机打磨焊点，年龄在20至48岁之间。薪资为26元/时。

招聘拆装棚子人员，共6个棚子需要拆装。寻找有空的人员。

扬州厂招几个二保焊学徒380一天包吃住无需经验有人教 年龄20-50以内都可以 点击右下角【免费聊】联系我报名

安全管理见习岗招聘1人。学历要求本科及以上，专业要求为安全工程、土木工程、工程管理等相关专业。岗位要求了解安全生产相关法律法规和安全管理基础知识，工作责任心强，能适应施工现场工作环境，具备良好的沟通协调能力和风险意识。工作内容为协助开展施工现场安全巡查、安全教育培训、隐患排查等辅助工作。薪资为1800元/月。报名截止时间为2026年11月10日。工作地址位于汨罗市。

诚聘宣汉西区600平新装修中餐厅，招聘前厅经理一名，要求：，25-45岁，形象气质佳，情绪稳定，语言表达能力强，能独立处理前厅突发事件。懂媒体运营。有前厅服务管理3年以上经验，薪资待遇：4000-6000.联系人：桂先生电话：咨询地址：宣汉县宣传文化中心零工大市场官网查看更多岗位：

酒店管理类(运营管理、客房管理、餐饮管理方向)年龄25-45岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；有酒店运营管理相关工作经验，熟悉酒店各部门运转流程；责任心强，善于沟通协调，能适应酒店轮班工作制，了解民俗文化者优先。薪资福利:5000-6000元/月。招工人数:4名工作地址:甘肃省酒泉市肃北自治县党城湾镇滨河东路2号。

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

工作简单轻松，中午包饭

岗位职责: 1、全面负责校园面包房的日常运营与管理工作，确保服务质量和运营效率; 2、协调各岗位工作，监督各岗位执行标准流程; 3、组织召开班前会议，合理安排人员分工与排班; 4、处理师生反馈与突发情况，维护门店良好形象; 5、落实卫生、食品安全、设备及物资的日常检查与管理。 任职要求: 1、具备较强的团队管理能力与服务意识，能有效激励和带领团队; 2、熟悉餐饮、烘焙门店运营流程，有良好的现场管控和问题解决能力; 3、责任心强，能适应快节奏的工作环境; 4、具备基本的数据分析能力，能够根据经营数据优化运营策略。

全面统筹与经营把控｜连锁门店经验｜餐饮或生鲜门店管理｜团队培训与建设 我们不只是寻找一名优秀的超级店长 更重要的是——找到能与我们并肩的事业合伙人 工作职责 1. 全面统筹与经营把控 - 统筹门店日常运营，对营业额、利润及成本控制负责，确保经营目标达成； - 制定并拆解月度、季度经营计划，实时分析数据，灵活调整策略。 2. 品控与系统执行 - 严格执行标准化流程，确保产品出品、服务品质及门店QSC稳定达标； - 统筹订货、损耗、仓储及效期管理，推动数据化品控落地。 3. 团队建设与人才带教 - 统筹岗位分工、排班与绩效管理，营造正向积极的团队氛围； - 搭建门店人才梯队，制定培训计划，为联营移动门店体系持续输出储备人才。 4. 品牌接待与商务协助 - 熟悉品牌文化与联营模式，能独立完成超级店的参观接待与讲解； - 协助创始团队进行商务洽谈、媒体采访及重要访客接待。 任职要求 经验背景 - 3年以上连锁餐饮或零售行业经验，1年以上门店统筹管理经验； - 有从0到1参与新店筹备或旗舰店运营经验者优先。 2. 核心能力 - 强统筹力：善于多线程管理，能同时把握人、货、场、财四大核心板块； - 数据敏感度：对经营数据有分析能力，能基于数据指导决策； - 沟通与带教：善于激发团队，乐于带人、善于培养人。 3. 年龄与学历 - 25-40岁，大专及以上学历，专业不限。 4. 性格特质 - 务实负责，有创业心态，愿意把门店当成自己的事业来经营； - 亲和稳健，能代表品牌形象接待合伙人与外部访客。 加分项 - 有过创业、合伙经营或孵化新门店的经历； - 熟悉岳阳本地消费市场。 成为事业合伙人，你将获得—— - 与品牌共同成长，而非仅仅一份工作； - 充分的经营授权与信任，你的判断会被尊重； - 品牌长期发展的成果共享。

工作简单轻松，工作氛围好，提供午餐

【天厨星鱼馆】招聘:主管（4000-5000）、领班（3500-4000）包食宿，月休三天。待遇:（工资+全勤+奖金+提成+保险+生日假+年假+节假日福利）工作地址:岳阳市，洞庭大道，洞庭汽车站旁。联系电话:冯店，麻烦各位大佬帮忙推荐

岗位职责： 1.负责中餐热菜、冷菜、面点等菜品的制作与出品，确保口味正宗、品质稳定 2. 严格把控食材验收、储存及加工流程，落实食品安全与卫生标准 3.参与菜单研发与成本控制，优化出餐效率与菜品结构 4.配合厨房团队完成日常备料、清洁及设备维护工作 5. 遵守操作规范，保障后厨作业安全与秩序 任职要求： 1.热爱餐饮行业，具备中餐烹饪基础技能和实操经验 2. 熟悉常见中餐技法（如炒、爆、熘、炖、蒸等）及地方菜系特点 3.吃苦耐劳，具备良好的团队协作意识与抗压能力 4.持有健康证，无不良从业记录 5. 学历高中，有厨师证或相关培训经历者优先

岗位名称：客房部总监岗位要求：1.大专及以上学历，5年以上客房管理工作经验。2.年龄40岁以下，形象气质佳。3.沟通应变能力强，具备良好社交能力。薪资待遇：月薪范围6000元-9000元，具体面议。福利包括五险一金、带薪年假、餐补交补以及其他多种福利。招工人数：1人。

【招聘】岳阳楼区悦景酒店招聘：【固定白班客房服务员一名】工作时间：07:30-15:30要求：熟手，年龄30-52岁，性格脾气好，月休4天，底薪2400+提成+300餐补，综合工资3500-4000+工作氛围好联系电话

【天厨星鱼馆】招聘:主管（4000-5000）、领班（3500-4000）包食宿，月休三天。待遇:（工资+全勤+奖金+提成+保险+生日假+年假+节假日福利）工作地址:岳阳市，洞庭大道，洞庭汽车站旁。联系电话:冯店

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招餐饮店长管理店面