岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

招大堂经理, 薪资3000元以上/月, 有经验者优先! 联系龙世立

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前厅部经理 有工作经验、吃苦耐劳者优先 薪资福利:面议 招工人数:1名 欢迎小伙伴们的加入 工作地址:麓岛国际酒店

岗位职责: 1.为宾客提供优质的接待服务，确保服务流程顺畅； 2.处理预订流程，确保预订信息准确无误； 3.收集并反馈宾客意见，以提升服务质量； 4.维持专业的仪表及礼貌的沟通态度。 任职要求： 1.具备良好的服务意识和职业素养； 2.能够有效处理客户咨询和需求； 3.具有良好的团队合作能力和沟通技巧； 4.能够在快节奏环境中保持工作质量。

住宿酒店

招聘酒店前台，18间客房，有责任心，工作踏实有经验。 白班8-19点，夜班19-8点，晚上可以睡觉，月休6天左右

帮客人办理入住，退房等手续，做好网上的预定单，接听内线以及外线电话，需要有酒店前台工作经验的，上班时间08:30-20:00 20:00-08:30 班次是早早夜夜休休。上4休2，一个月20天班。

负责客人的预定、入住、退房、接待等工作。

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

湖北恩施回梁山牵引头一台求司机随时提车。

招聘：厨房阿姨 薪资：3000~3200 工作职责： 1、具备厨房器具的基本使用技能，如刀工、烹饪、清洁等，以确保厨房环境整洁和安全； 2、具有良好的沟通能力、团队协作能力和责任心，能够与同事保持良好的合作关系，共同维护厨房的正常运作； 任职要求： 1、身体健康，无传染病及传染病史； 2、热爱本职工作，吃苦耐劳，有责任心，注意个人卫生。 福利待遇：月休2天，包吃包住，3200元/月。

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管家 薪资福利:2600 - 4000，酒店包吃包住

酒店主管 工作地址:鄂州市华容区四季佳宴餐饮店 5000-6000元/月

招聘：前厅部主管 薪资：4-4.5K 岗位工作内容如下： 1、制定总台工作计划，向上级做季度、年度工作总结汇报。主持总台日常工作，直接参与总台各项服务业务。 2、参加前厅例会，及时了解员工的思想动态并报前厅部经理，检查指导总台员工的仪容仪表、服务用语、环境卫生、工作秩序、当班纪律及工作效率。 3、接收各种形式的客房预订业务，处理客房预订的临时变动。 4、了解客人的接待需求，尽力推荐与之适应的客房，并与经常性提供客源的单位和个人保持密切而良好的联系，及时定期向上级汇报客情预报，及时反映VIP的住店情况。 5、做好总台的安全保卫和消防工作，保证客人安全、员工安全和资金及财产安全。 6、销售客房，接待住店客人。 7、通过电脑、电话、报表等方式，把客人有关资料传递给各部门。掌握住客动态及信息资料。掌握房间状态，为客房经营管理工作提供准确、详细的资料。 8、负责回答客人有关住房、房价、酒店服务设施、服务项目、市内观光、交通情况等方面的咨询工作。 9、办理离店客人的结账手续，制作营业报表，催收核实账务。 10、培训总台员工，进行业绩考核，完成领导交办的其他工作。 11、向礼宾员和司机布置每日的具体工作任务，合理安排员工班次，检查礼宾员的仪容、仪表、仪态，提供服务的标准操作程序和规范要求，并参与接待迎送服务。 12、安排好酒店各项接待工作，在接待特殊客人时，亲自指挥门前服务工作，并协调有关部门做好全程接待，保证客人满意。 13、认真检查礼宾员和司机的服务质量，认真检查门前车辆的疏导、客人乘车、离店工作、行李的提卸、合理存放、分配，特殊客人的搀扶、递送转交等工作。 14、保证客人出入的人身安全和财务安全，处理来自酒店内外的各类投诉，管理礼宾部劳动服务工具及各种业务报表，制作各类有关统计报告和资料。 15、做好礼宾部的员工培训、考勤、工作评估及员工的思想工作，做好工作日志。 以上工作内容所承担的直接责任有哪些内容： 1、未遵守部门、酒店及集团各项规章制度的，负有直接责任。 2、未完成总台管理制度、管理流程的建立与实施，承担管理责任。 3、因主观原因导致总台未完成接待任务或相关考评指标，承担相应的管理责任。 4、因总台培训不到位或管理不到位，导致客户投诉并产生严重后果的，承担管理责任。 5、其它本职工作范围内出现的工作失误，承担相应责任。 岗位任职条件的要求： 基本素

招聘：酒店经理 薪资：7000-8000元/月 熟悉酒店运营全流程，酒店知识丰富，具备团队领导能力和团队决策能力。

招聘：领班 薪资：3000.0-4500.0元/月 职位详情： 御品轩酒店招聘领班多名，工作职责：负责前厅日常管理、服务安排、人员协调；要求： 有餐饮领班经验，懂服务流程、会带团队，形象端正、沟通能力强、做事认真负责，薪资面议，待遇从优。联系方式：黄

公司名称：利川市五亩地餐厅 岗位一：人事经理 岗位二：领班 岗位三：切配案台 岗位四：后厨切配 岗位五：服务员 岗位六：工 岗位七：学徒 以上岗位：薪资面议+包吃+环境优美+各类福利 联系方式：谭经理 地址：利川市五亩地

前台接待 1、35岁以内，形象气质佳，具备良好的服务意识和应变能力；2、工作细致负责，对待客人热情有礼，能熟练操作办公软件及酒店管理系统，有酒店前台工作经验者优先； 薪资福利:3000元/月+提成+节日福利+保险。 招工人数:2名 工作地址:恩施金龙大道怡程酒店一楼（欣华理想城对面）

餐厅经理 具备高星级酒店或大型高端社会餐饮前厅工作经验至少2年以上，具备主导并指挥50桌以上大型团餐、婚宴或高规格政务接待的实操经验，能熟练应对突发状况，具备较强的文字与语言表达能力和极强的跨部门沟通协调能力。 薪资福利:7000-9000元/月，包吃、社会保险、工龄补贴、法定节假日、福利假期。 工作地址:恩施市火车站东侧恩施鼎途华美达广场酒店一楼人力资源部

前台接待 1、35岁以内，形象气质佳，具备良好的服务意识和应变能力；2、工作细致负责，对待客人热情有礼，能熟练操作办公软件及酒店管理系统，有酒店前台工作经验者优先； 薪资福利:3000元/月+提成+节日福利+保险。 招工人数:2名 工作地址:恩施金龙大道怡程酒店一楼（欣华理想城对面）

新汉庭商务酒店诚聘 招聘岗位如下： 客房服务员个1名.茶楼服务员1名 要求：外貌端正，无不良嗜好，能够服从领导安排， 年龄：30—55岁 薪资：2500-2800有意者面议。 有工作经验者优先！ 招聘热线：刘女士

前台接待 1、35岁以内，形象气质佳，具备良好的服务意识和应变能力；2、工作细致负责，对待客人热情有礼，能熟练操作办公软件及酒店管理系统，有酒店前台工作经验者优先； 薪资福利:3000元/月+提成+节日福利+保险。 招工人数:2名 工作地址:恩施金龙大道怡程酒店一楼（欣华理想城对面）

酒店宾馆聘职位： 前台一名 薪资面议 要求：服从安排，做事认真负责，善于沟通。 有意可电话联系或直接到酒店面试。

客房服务员 40 - 55岁，半年以上客房服务相关经验 薪资福利:3000元起，8:00 - 17:30，月休3天包2餐 招工人数:多名 工作地址:龙山县，来凤县九天旗下酒店

前台 普通话标准，熟悉前台工作流程；有前台或收银经验者优先；熟练使用办公软件，具备基础财务能力。负责前台接待、入住登记与退房结算；熟练操作办公软件，完成日常收银及账目核对；遵守商务礼仪，提供热情周到的服务 薪资福利:综合薪资4000元/月 工作时间为夜班 工作地址:恩施市华龙村

客房服务员 按清洁标准完成房间请打扫，包括床铺整理，卫生清洁，布草更换等工作，补充整理客房物资，检查设施设备完好情况，发现问题及时上报 薪资福利:2800 - 5000，社保+免费工作餐+带薪年假+工龄奖等福利 工作地址:宣恩兴隆大道66号