运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

酒店总经理岗位职责 一、战略规划与经营管理 1.根据集团发展目标，结合宜昌本地市场特点，制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算方案，对营收、利润、入住率等核心经营指标负总责。 2.调研分析区域内竞争对手动态、客源结构变化及消费趋势，及时调整定价、营销、服务策略，拓展政企合作、旅游团队、会员体系等核心客源渠道，提升酒店市场占有率。 3.统筹酒店前厅、客房、餐饮、营销、财务、人事、工程、安保等全部门运营工作，协调部门间资源分配与协作，优化运营流程，确保服务标准统一落地。 二、团队建设与人才管理 1.搭建完善的酒店组织架构及岗位职责体系，负责中高层管理人员的招聘、选拔、培养、考核与任免，重点培养熟悉本地市场的管理人才。 2.制定全员培训计划，涵盖服务技能、职业素养、应急处理、企业文化等内容，提升团队整体服务水平，建立有效的绩效考核与激励机制，降低核心员工流失率。 3.营造积极向上的工作氛围，激发团队创造力与执行力，打造具备凝聚力和战斗力的专业化管理团队。 三、服务品质与品牌建设 1.制定并监督执行酒店服务标准与操作流程，定期开展服务质量检查、客户满意度调研，及时处理客户投诉与建议，持续优化宾客体验。 2.统筹酒店品牌推广与营销活动策划，包括线上线下宣传、节庆活动、异业合作等，强化酒店在宜昌区域的品牌知名度与口碑美誉度。 3.维护与重要客户、合作伙伴、行业协会及政府部门的良好关系，树立酒店良好的社会形象。 四、成本控制与财务管理 1.监督酒店财务收支情况，严格管控人力、物资采购、能耗等各项运营成本，优化成本结构，提升酒店盈利能力。 2.审核酒店重大财务决策、合同签订及费用支出，确保财务工作合规合法，保障酒店资产安全完整。 3.定期向集团汇报财务状况、经营成果及预算执行情况，根据经营数据提出改进方案。 五、安全运营与合规管理 1.建立健全酒店安全管理制度，统筹消防、治安、食品卫生、特种设备等全领域安全管理工作，定期组织安全检查与应急演练，防范各类安全事故发生。 2.确保酒店运营符合国家及宜昌本地相关法律法规（劳动法、食品安全法、消防法等）及行业标准，规避经营风险。 3.应对各类突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等），制定应急预案并组织实施，保障宾客与员工的人身财产安全。

负责店内日常管理。

形象和蔼 热情有管理能力 有接待能力 可以带动团队

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营的协调与管理，确保服务流程顺畅高效 2.带领服务员团队完成接待、点单、上菜等服务工作，提升顾客满意度 3.协助店长进行员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4.处理客户投诉与突发情况，维护餐厅良好形象与服务质量 5.监督餐厅环境卫生、设备维护及物资管理，保障运营规范达标 任职要求： 1.具备1-3年餐饮行业工作经验，有领班或组长经验者优先 2.具有良好的沟通能力和服务意识，能有效带领团队完成工作目标 3.适应轮班制工作安排，能在高峰时段保持高效与耐心 4.具备基本的应急处理能力，能够妥善应对客户投诉与突发状况 5.学历不限，热爱餐饮服务行业，责任心强，态度积极主动

岗位职责： 1、负责开发和维护客户关系，了解客户需求，提供专业的酒店产品和服务信息； 2、策划并执行销售策略，提升酒店市场份额和品牌知名度； 3、参与谈判并签订合同，确保销售目标的达成； 4、跟进销售流程，包括预订、入住及后续服务，确保客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能有效与客户建立信任关系； 2、熟悉酒店行业，有销售经验或相关背景者优先；

前厅日常管理工作工资5000-6000

前厅经理

管理团队

招聘 彩票销售员 上一天休一天 工资3000+（刮刮乐销售） 保底3500元 电话：

天门市招工地小工/杂工找拆除和清垃圾，夜间施工，不适应夜间施工的师傅就不要打扰了。

天门市招挖机/钩机司机

一、岗位职责 1、负责塑料打包后的搬运装卸，不需要打包的时候，需要参与分拣 2、定期对叉车进行检查、清洁和维护保养。 二、任职要求 1、有叉车操作证 三、待遇 4500-6000

湖北天门招种植工/杂工 水果萝卜白萝卜 工期干到4月份.

前台主管 1年以上星级酒店同岗位工作经验者优先，大专以上学历，具备良好的沟通理解能力与抗压能力，熟练运用办公软件 薪资福利:6000元/月 关注：新疆招聘查看招聘信息

主管前台事务 服从领导安排 完成顾客接待及整体服务流程 要求 年龄：30-40 从事洗浴酒店及相关服务行业经验 带薪培训上一休一高额提成

招聘：大堂经理 薪资：4000-8000元 岗位职责： 1、负责院内前台、客服等相关服务岗位服务质量、工作效率、服务水准等负有监督职责； 2、负责查看前台人员是否服务到位及时向领导反映问题； 3、及时发现服务造成的客户投诉或不满的问题 4、听取客人投诉。 任职资格： 1、身高165cm以上，形象气质佳，对服务礼仪有一定的认知； 2、从事过服务行业，有1-3年酒店大堂副理、前厅主管、客户经理、宾客服务等服务类工作经验，普通话标准； 3、中专以上学历，专业不限；

全职酒店前台值班经理岗位，月收入4000-6000元。负责接待客户，管理前台日常事务，需要1-3年相关经验，年龄25-35岁。提供包住、餐补、全勤奖、绩效奖金和年终奖。月休四天，工作稳定。快来加入我们！

夜笙歌酒馆 招聘前厅主管 有接待培训服务员能力，营销策划能力的优先 工资4000+提成（综合6000-8000元） 上班时间：17：00-02：00 联系电话：

前厅经理是需要通岗的，会培训，要能安排日常工作，排班，做好评维护

【仅招一人】 【天门山索道对面花灯巷，电梯40间房民宿，云朵设计师酒店】 岗位职责: 1. 负责民宿日常运营，负责客人接待，确保服务质量 2. 与客人进行有效沟通，解答疑问并提供优质服务，解决客人所有问题 3. 负责门店所有二销和接待。 4.会外语为加分项 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 能够快速适应工作环境，具有团队合作精神 3. 有责任心，能够按时完成上级交办的任务 福利待遇 电话沟通或面聊

【仅招一人】 【天门山索道对面花灯巷，电梯40间房民宿，云朵设计师酒店】 岗位职责: 1. 负责民宿日常运营，负责客人接待，确保服务质量 2. 与客人进行有效沟通，解答疑问并提供优质服务，解决客人所有问题 3. 负责门店所有二销和接待。 4.会外语为加分项 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 能够快速适应工作环境，具有团队合作精神 3. 有责任心，能够按时完成上级交办的任务 福利待遇 电话沟通或面聊

湖北天门顺旺家餐饮连锁有限公司因发展需要招以下人员 厨师长10名工资9000/10000 店长 10名工.9000/10000 工作经验5~10年，人品要好能吃苦耐劳，服从管理，月休两天，有绩效奖。包吃包住。 联系电话

湖北天门顺旺家餐饮连锁有限公司因发展需要招以下人员 厨师长10名工资9000/10000 店长 10名工.9000/10000 工作经验5~10年，人品要好能吃苦耐劳，服从管理，月休两天，有绩效奖。包吃包住。 联系电话

任职要求： 1、3—5年以上前厅管理工作经验. 2、具备良好的团队管理能力、沟通能力. 3、具有较强的问题解决能力以及应变能力、能够迅速应对和处理突发事件. 4、有较强的责任心和执行力. 5、具有良好的组织协调能力，能有效推进餐厅运营流程. 包吃包住、月休4天、工资面议

前厅经理1名及多名服务员

最好酒店销售经验， 岗位职责： 1。维护和开发客户关系，确保客户满意度。 2。参与明档点菜，重点客户拜访预定客户 3。大方得体，沟通销售能力强。 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和团队合作精神。 2。有较强的市场分析和判断能力，能准确把握市场脉络 3。形象气质佳 4。有责任心，能够承受工作压力。 5。有相关销售经验，2年以上优先。 拿销售额提成，根据能力再议

年龄35至55岁之间，，有餐饮管理经验。

领班4人4500～6000/月 岗位要求:18-35岁 动手能力强有餐饮店工作经验优先！ 包吃住月休4天环境清雅 十堰万达商场2F